Verbesserung eines Call Centers in Köln

Wir haben ein Projekt, das sich mit dem Vertrieb von Logistikdienstleistungen im B2C und B2B- Bereichen beschäftigt. Unser Call Center mit derzeit 5 motivierten Mitarbeitern schafft je nach Monat eine Conversionrate von 5% - 25%. Diese enormen Schwankungen, sowie Schwankungen in den internen Qualitätsansprüchen, sehen sich nach einer erfahrener Person, die uns bei der Stabilisierung und der Verbesserung des Verkaufs- und Organisationsprozesses hilft. Es gibt mehrere mögliche Übeltäter darunter vermutlich auch die Ausbildung unserer Verkäufer. Was von uns mitunter zur Zentralfrage erwogen wird. Wir erwarten kompetente Beratung, die uns ermöglicht binnen eines Monats die Situation nachhaltig zu bewegen. Weitere Daten zum Unternehmen werden erst den qualifizierten Bewerbern zur Verfügung gestellt. Wir erwarten kostenlose und unverbindliche Angebote. Eine Übernahme wird nur bei einer Überzeugenden Präsentation möglich werden. Persönliches Kennenlernen wird einen Teil des Auswahlprozesses sein. Wir freuen uns auf Ihren Feedback.