Titulaire d'une licence en Sciences Agronomiques, j'ai travaillé pendant 6 ans dans plusieurs centres d'appel comme télévendeur, téléconseiller et superviseur d'équipe. Pendant mes années d'espérance j'ai acquis plusieurs compétences vis-à-vis de la maitrise des outils de travail comme ( CRM, Himob, Hicas, Cisco, Grafana, R2D2 et autres outils de l'accompagnement. Plusieurs qualités m'ont permis de réussir dans ce domaine, notamment la patiente, le calme, l'art de convaincre, l'empathie, la rigueur, la ponctualité, l'art oratoire, la jovialité, la détermination, la résistance au stress, à la fatigue, le respect et surtout l'envie de réussir.