Du følger nu
Fejl under følg af bruger.
Denne bruger har ikke tilladt andre bruger at følge dem.
Du følger allerede denne bruger.
Din medlemsskabsplan tillader kun at følge 0. Opgrader her.
Du følger nu ikke længere
Kunne ikke stoppe med at følge bruger.
Du har nu anbefalet
Kunne ikke anbefale bruger.
Noget gik galt. Forny venligst siden og prøv igen.
Email verificeret.
kuala lumpur,
malaysia
Det er i øjeblikket 2:50 AM her
Tilmeldt marts 22, 2019
0 Anbefalinger
Joemel A.
@jomsasacta
0,0
0,0
0%
0%
kuala lumpur,
malaysia
N/A
Jobs færdiggjort
N/A
Indenfor budgettet
N/A
Til tiden
N/A
Genansættelsesrate
Technical / Customer Service Team Lead
Kontakt Joemel A. omkring dit job
Log ind for at diskutere detaljerne via chat.
Portfolio-mappe
Portfolio-mappe
The Fundamentals of Digital Marketing Certification
The Fundamentals of Digital Marketing Certification
Anmeldelser
Ændringer gemt
Ingen anbefalinger at se her!
Erfaring
Technical Support Team Lead / Assistant Manager
apr. 2014 - jul. 2016 (2 år, 3 måneder)
- Established an effective operational control over Incident Management process.
- Increased FCR rate by analyzing and identifying agent’s AFIs.
- Restructured and improved the 24/7 reporting structure.
eLearning Specialist / Application Support
mar. 2008 - mar. 2014 (6 år)
- Analyze and provide solutions on how to administer the eLearning site to suit customer and company needs
- Support inbound calls and emails of both internal and external customers
- Ensure calls are answered in a timely manner and provide top of the line customer service
- Manages and monitors the FTP site for possible errors in the Import/Export file routine of customers
Helpdesk Representative
nov. 2007 - feb. 2008 (3 måneder, 1 dag)
- Supports bank employees with their computer problems (hardware/software, network and VPN)
- Check user’s profiles for possible issues in Active Directory and other banking software
- Analyze inbound calls and internal tickets then assigns it to the correct department
- Troubleshoot desktop/notebook of branch and phone bank users
Kvalifikationer
The Fundamentals of Digital Marketing
Google Digital Garage
2019
The Fundamentals of Digital Marketing certification by Google.
Kontakt Joemel A. omkring dit job
Log ind for at diskutere detaljerne via chat.
Verifikationer
Bedste færdigheder
Gennemse lignende freelancere
Gennemse lignende fremvisninger
Invitationen blev sendt!
Tak! Vi har sendt dig en e-mail med et link, så du kan modtage din kredit.
Noget gik galt, da vi forsøgte at sende din mail. Prøv venligst igen.
Kopiering til clipboard fejlede. Prøv venligst igen efter justering af dine tilladelser.
Kopieret til udklipsholder.
Indlæser forhåndsvisning
Geolokalisering er tilladt.
Din session er udløbet, og du er blevet logget ud. Log venligst ind igen.