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Ilaria M.

@ilamazzeo

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Customer Care | Content writer | SEO | Ricerche

Lavoratrice ambiziosa, proattiva, orientata al risultato. Diplomata Ragioniere Commerciale Perito Programmatore, ho collezionato diverse esperienze a contatto con i clienti in qualità di assistente virtuale, data entry, telefonista, gestendo il cliente dal primo contatto al supporto nei pagamenti e abbonamenti. Ho inoltre gestito pagine Facebook, Instagram e LinkedIn. Amo anche la scrittura, quindi scrivo con piacere articoli, contenuti, newsletter e post per siti, e-commerce, social e blog anche in chiave SEO. Sono in possesso di partita IVA. La mia mail: [login to view URL] Ambitious, proactive, results-oriented worker. I have collected various experiences in contact with customers as a virtual assistant, data entry, telephone operator, managing the customer from the first contact to the support in payments and subscriptions, guaranteeing continuous telephone and chat support, also demonstrating excellent skills in selling services. I have also managed Facebook, Instagram and LinkedIn pages. I prefer working in contact with people so I can put my charisma and ability to engage the customer into practice, I like to work in a team and solve the problems that can arise in online work on a daily basis, always learning new things and putting maximum effort into every task assigned. I also love writing, so I enjoy writing articles, content and posts for websites, e-commerce and blogs with an SEO focus.
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Mercato del lavoro ed over 50: pandemia e discriminazioni
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Tutti i suoni che siamo in grado di udire sono generati da vibrazioni, misurabili nelle oscillazioni
che emettono al secondo (gli Hertz). La maggior parte della musica che ascoltiamo oscilla a 440 Hz.
Molti studi affermano che l’universo intorno a noi vibra a una frequenza diversa, a 434 Hz. Alcune
correnti di benessere psicofisico incentrate sull’energia emessa e ricevuta ipotizzano che le
frequenze più vicine a quella dell’universo siano in grado di portare grandi benefici e sollievo dal
carico di stress mentale agli esseri umani.
Hazy Shea deve aver trovato il segreto per vibrare in sintonia con l’universo, perché la sua musica
ipnotica e ripetuta sembra possedere poteri curativi. Un nuovo significato al termine “spaziale”. Nel
momento in cui ha annunciato la sua nuova uscita, Milestones, su Instagram, ha usato queste parole
per descriverla “Questa canzone parla della consapevolezza che ciò che stai creando influenzerà chi
sta cercando ispirazione e della sensazione che provi quando
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I must have per il perfetto aperitivo fai da te: 7 idee

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Molto bene. Indicazioni rispettate e puntualità, che per me era fondamentale vista l'urgenza. Brava!
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2 måneder siden
5,0
€17,00 EUR
Ottimo lavoro, disponibile e preparata
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2 måneder siden
5,0
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she did a very good job, thanks so much
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2 måneder siden
5,0
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Ottimo lavoro , puntuale e precisa
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3 måneder siden

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apr. 2021 - Nuværende
- Creazione di articoli, recensioni, descrizioni e post - SEO - Ricerca di informazioni - Correzione e revisione - Newsletter

Responsabile Customer Care e Area Vendita

Azienda di Formazione
jan. 2022 - jul. 2022 (6 måneder, 1 dag)
- Gestione dei leads. - Inserimento dati. - Gestione abbonamenti, rate, interruzioni, pagamenti. - Presa appuntamenti telefonici. - Proposta dei servizi al cliente via chat, mail, al telefono e chiusura della vendita. - Controllo qualità del reparto assistenza tecnica e vendita. - Gestione reclami e rimborsi. - Gestione dei social media: Facebook e LinkedIn.

Assistente Virtuale

Zone Riflesse Srl
maj 2020 - dec. 2021 (1 år, 7 måneder)
 Consulenza telefonica a potenziali clienti con conseguente acquisizione del cliente  Gestione dei pagamenti e abbonamenti tramite piattaforma Sendowl  Gestione delle offerte  Gestione della pagina social dell’azienda, pubblicazione post  Raccolta informazioni e creazione scheda cliente

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