Du følger nu
Fejl under følg af bruger.
Denne bruger har ikke tilladt andre bruger at følge dem.
Du følger allerede denne bruger.
Din medlemsskabsplan tillader kun at følge 0. Opgrader her.
Du følger nu ikke længere
Kunne ikke stoppe med at følge bruger.
Du har nu anbefalet
Kunne ikke anbefale bruger.
Noget gik galt. Forny venligst siden og prøv igen.
Email verificeret.
rawalpindi (rwp),
pakistan
Det er i øjeblikket 1:56 PM her
Tilmeldt oktober 16, 2018
0 Anbefalinger
Fahad M.
@FahadMM
4,9
4,9
0%
0%
rawalpindi (rwp),
pakistan
100 %
Jobs færdiggjort
100 %
Indenfor budgettet
100 %
Til tiden
50 %
Genansættelsesrate
Customer Support Agent & VA
Kontakt Fahad M. omkring dit job
Log ind for at diskutere detaljerne via chat.
Anmeldelser
Ændringer gemt
Viser 1 - 2 ud af 2 anmeldelser
$925,19 AUD
Transcription
Telephone Handling
Time Management
Call Center
+1 mere
S
•
$720,00 AUD
Transcription
Telephone Handling
Time Management
Call Center
+1 mere
P
•
Erfaring
Manager Customer Service & Supply Chain
sep. 2016 - sep. 2018 (2 år)
Worked at a variety of levels within the company ranging from front line of the business right to the heights of head
office to;
Plan, co-ordinate and control the activities of the customer service & supply chain team to maintain and
enhance customer relationships and meet organizational and operational objectives.
Interact with customers through various channels; handle complaints to resolve issues/concerns, and provide
information about products and services.
Customer Relationship Manager
sep. 2013 - sep. 2016 (3 år)
Serve as liaison between senior management, customers, colleagues and vendors
o Manage customer arrivals to maximize relationship building opportunities.
o Finding out what information, products or services the customer requires to meet his/her needs,
providing clear, accurate and relevant information.
o Assisting & ensuring consistency of internal / external customer experiences
o Rectification of all customer complaints communicated through verbal/written channels.
Supervisor
dec. 2012 - apr. 2013 (4 måneder, 1 dag)
• Manage the daily running of the call centre
• Striving for new ways continually, to increase the opportunities of sales
• Handling escalated calls, complaints, questions, and queries as necessary
• Coordinating staff recruitment liaising with HR staff
• Reviewing the performance of staff, identifying training needs and planning training sessions
• Motivate and encourage agents through positive communication and feedback
Kvalifikationer
PG Diploma in International Affairs
University
2007
Kontakt Fahad M. omkring dit job
Log ind for at diskutere detaljerne via chat.
Verifikationer
Bedste færdigheder
Gennemse lignende freelancere
Gennemse lignende fremvisninger
Invitationen blev sendt!
Tak! Vi har sendt dig en e-mail med et link, så du kan modtage din kredit.
Noget gik galt, da vi forsøgte at sende din mail. Prøv venligst igen.
Kopiering til clipboard fejlede. Prøv venligst igen efter justering af dine tilladelser.
Kopieret til udklipsholder.
Indlæser forhåndsvisning
Geolokalisering er tilladt.
Din session er udløbet, og du er blevet logget ud. Log venligst ind igen.