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angmdiaz2013

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Ofrezco soluciones de atención al cliente con la mejor cortesía, buen trato y excelente lenguaje, redaccion de textos con técnicas de neuro-venta y programación neurolingüística, ademas se crean artículos de manejo de personal, técnicas de un buen líder, como lograr equipos triunfadores y todo lo relacionado con liderazgo.
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Portfolio

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Erfaring

Gerente comercial y de servicios

Jun 2014 - Dec 2016 (2 years)

manejo de personal coordinación, coaching, seguimiento y monitorio, ejecución de plan de acción, motivación y capacitación en ventas; redacción de informes y proyectos para la consecución de clientes potenciales para la empresa. Se obtuvieron conocimientos de creación de empresa, formulación de proyectos y modelo de negocio, manejo de personal y proyección de crecimiento.

Gerente de servicios

Jan 2014 - Apr 2014 (3 months)

seguimiento y control de indicadores de los coordinadores, reporte diario de ventas y efectividad informes diarios, semanales y mensuales. Se logró el trabajo en equipo, delegar funciones, confiar en las capacidades del equipo de trabajo, reconocer el potencial de cada compañero para así darle herramientas para que se destaquen en la empresa.

Auxiliar administrativo

Jun 2013 - Dec 2013 (6 months)

Experiencia en procesos administrativos tales como: Realizar balance de estados financieros. Diligenciar documentos notariales y autenticar. Creación de contratos y legalización de los mismos. Recuperación de saldos de entidades financieras. Se obtuvo conocimientos de contabilidad y balance financiero y administración de oficina.

Ejecutivo de atención al cliente y venta cruzada

Oct 2012 - May 2013 (7 months)

se realizaron labores de atención al cliente, manejo de reclamación de factura, peticiones, quejas y reclamaciones, en la llamada se lograba una efectiva solución para al final ofertar al cliente un beneficio y concluir con una venta cruzada.

Uddannelse

Investigación Judicial

2007 - 2010 (3 years)

Diplomado Manejo de redes sociales y marketing, soy empresario digital.

2014 - 2014 (1 month)

Diplomado fortalecimiento Empresarial Comercial

2015 - 2015 (1 month)

Diplomado de emprendedor a empresario

2016 - 2016 (1 month)

Verifikationer

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