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Necesito incorporar a una persona que pueda brindar servicio al cliente completamente desde su casa. Busco a alguien que atienda consultas, resuelva incidencias básicas y transmita siempre un trato cordial y profesional. Qué harás • Responder preguntas vía teléfono, chat o correo electrónico. • Registrar cada interacción en nuestro sistema de tickets. • Escalar los casos complejos siguiendo los protocolos internos. Lo que valoro • Experiencia previa en servicio al cliente o soporte. • Excelente comunicación escrita y verbal en español. • Conexión a internet estable, auriculares y un espacio tranquilo de trabajo. Entregables esperados 1. Cobertura diaria del soporte en el horario acordado. 2. Reporte semanal con métricas de satisfacción y volumen de casos. Si te entusiasma ayudar a los demás y deseas trabajar desde casa, envíame tu propuesta indicando tu disponibilidad y cualquier experiencia relevante.
Project ID: 40603211
27 proposals
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27 freelancers are bidding on average $17 USD/hour for this job

Hola! Soy Jorge, y quiero contarte que en Sandolab de Argentina podemos ocuparnos de tu proyecto. Enviame un mensaje para conversar. Saludos ✅ ★ ➊ ✌
$15 USD in 40 days
5.8
5.8

Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.
$20 USD in 40 days
5.5
5.5

Atenderé consultas y resolveré incidencias básicas de forma remota, con un trato cordial, profesional y empático. Gestionaré comunicaciones por teléfono, chat y correo, manteniendo respuestas claras y consistentes en español. Cada interacción quedará registrada en su sistema de tickets para asegurar trazabilidad; cuando el caso exceda mi alcance, lo escalaré siguiendo los protocolos internos y aportando toda la información necesaria para una resolución ágil. También elaboraré reportes semanales con métricas de satisfacción y volumen de casos, para que puedan medir calidad y detectar oportunidades de mejora. Cuento con comunicación escrita y verbal sólida, y la disciplina necesaria para cubrir el soporte diario en el horario acordado en un entorno de trabajo tranquilo con conexión estable.
$20 USD in 49 days
3.7
3.7

Hola, puedo aportar exactamente lo que este puesto necesita: comunicación clara, trato profesional, paciencia para resolver consultas y mucha atención al detalle. Tengo más de 17 años de experiencia trabajando con clientes, equipos internacionales y contenidos sensibles, por lo que estoy acostumbrada a responder con precisión, mantener un tono cordial y gestionar cada caso de forma organizada. Puedo atender consultas por correo electrónico, chat y teléfono, registrar correctamente cada interacción y seguir protocolos de escalamiento cuando una incidencia requiera intervención adicional. También tengo experiencia preparando reportes, controlando calidad y trabajando de manera autónoma con objetivos y plazos. Cuento con conexión estable, espacio tranquilo de trabajo y disponibilidad para brindar cobertura diaria en el horario que acordemos. Puedo comenzar de inmediato y adaptarme rápidamente a su sistema de tickets, procesos internos y métricas de servicio. Me interesa especialmente construir una relación de trabajo estable y ofrecer una atención que represente bien a la empresa en cada contacto con el cliente.
$15 USD in 30 days
3.6
3.6

Hola, Me interesa este puesto brindar atención al cliente completamente remota, con un trato cordial y profesional en cada interacción. Puedo encargarme de: • Responder consultas por teléfono, chat y correo electrónico con rapidez y claridad. • Registrar cada interacción de forma consistente en el sistema de tickets. • Escalar casos complejos siguiendo los protocolos internos, sin demoras innecesarias. Cuento con experiencia previa en atención al cliente/soporte, buena comunicación escrita y verbal en español, y ya dispongo de conexión a internet estable, auriculares y un espacio de trabajo tranquilo listo para empezar sin inconvenientes técnicos. En cuanto a entregables: cobertura diaria dentro del horario acordado, y un reporte semanal con métricas de satisfacción y volumen de casos, para que siempre tengan visibilidad del desempeño. Quedo atento/a para conversar más sobre el puesto.
$18 USD in 30 days
2.7
2.7

Hola, un gusto saludarte. Vi la publicación y quise postularme porque tengo experiencia en un trabajo muy parecido. Actualmente trabajo de forma remota gestionando correos, dando seguimiento a solicitudes y manteniendo comunicación con clientes y proveedores. También he trabajado como asistente virtual atendiendo consultas por WhatsApp y organizando toda la información para que cada gestión tenga continuidad. Algo que considero una fortaleza es que aprendo rápido. Si utilizan un sistema de tickets o alguna herramienta propia, no tengo inconveniente en adaptarme; suelo familiarizarme con las nuevas plataformas en poco tiempo y seguir los procesos establecidos. Me gusta trabajar de forma organizada y no dejar asuntos pendientes. Cuando manejo varias consultas al mismo tiempo, procuro llevar un buen seguimiento para que ninguna quede sin respuesta y cada caso esté bien registrado. Tengo disponibilidad principalmente en las mañanas (hora de Colombia) y, cuando el proyecto lo requiere, también puedo apoyar en las tardes o noches. Solo me quedaron un par de dudas para entender mejor el alcance del proyecto: ¿la atención será principalmente por chat y correo, o también habrá un volumen importante de llamadas? Y, aproximadamente, ¿cuántas horas semanales tienen previstas para esta posición? Muchas gracias por tu tiempo. Quedo atenta si consideran que mi perfil puede aportar a su equipo.
$16 USD in 30 days
2.2
2.2

Hello, How are you today? After carefully reviewing your requirements, I'm confident in my ability to deliver the best result with the highest accuracy as I have completed similar projects as an expert where I delivered 100% quality. Chat me up to get this project started immediately. Thank you.
$15 USD in 40 days
1.9
1.9

Hola, me encantaría colaborar en su proyecto, puedo aportar mi experiencia trabajando en áreas administrativas, incluyendo ventas y atención al cliente vía telefónica, chat y correo electrónico. Me destaco por la atención al detalle que hacen de mis servicios una experiencia confiable. Aprendo rápidamente y me adapto a las necesidades para el adecuado desarrollo de nuevas actividades. Con gusto estoy a sus órdenes.
$20 USD in 40 days
1.1
1.1

Hola, Me interesa formar parte de su equipo de atención al cliente. Cuento con experiencia en servicio al cliente y coordinación de procesos, brindando una atención profesional, organizada y orientada a la resolución de problemas. Estoy acostumbrado a seguir procedimientos, registrar información con precisión y dar seguimiento a cada caso hasta su resolución o escalamiento cuando corresponde. Tengo excelente comunicación escrita y verbal en español, manejo herramientas como Google Workspace y Microsoft Office, y me adapto con facilidad a nuevos sistemas de tickets o plataformas de atención. Dispongo de una conexión a internet estable, un espacio de trabajo tranquilo y el equipo necesario para atender clientes de forma remota con profesionalismo. Quedo atento a la oportunidad de conversar y conocer más sobre su operación. Muchas gracias por su tiempo.
$20 USD in 15 days
0.6
0.6

Hi, I'm Anna. ✨✨ I'm prepared and ready to help you with your project. ✨✨ I understand you need a remote customer support agent who handles phone, chat, email, and ticket escalation with a professional Spanish tone. ✅ Cómo gestionaré tu soporte Organizaré cada interacción con un flujo claro para responder rápido, registrar bien en el sistema de tickets y escalar solo lo que realmente necesite revisión. Mantendré una comunicación escrita y verbal cuidada, con seguimiento ordenado de incidencias y reporte semanal de volumen y satisfacción. También cuidaré la consistencia del servicio para que la atención se mantenga estable durante el horario acordado. ✅ Experiencia relevante He trabajado en entornos de atención al cliente donde la prioridad es resolver con empatía, precisión y buena documentación, incluso cuando el volumen aumenta. Estoy lista para adaptarme a sus protocolos internos y sostener una operación confiable desde casa. I'm ready to start immediately and deliver a high-quality result within 1 day. I look forward to hearing from you. Best regards, Anna
$20 USD in 40 days
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Hello, I understand that you are looking for a remote Customer Service Agent to handle inquiries, resolve basic issues, and provide professional and courteous service to customers. With my background in customer service and support, I am confident that I can effectively address these requirements. I will respond to customer inquiries via phone, chat, or email, accurately record each interaction in the ticketing system, and escalate complex cases following internal protocols. My previous experience in customer service, strong written and verbal communication skills in Spanish, and a stable internet connection and quiet workspace make me well-equipped for this role. I will ensure daily support coverage during the agreed-upon hours and provide you with a weekly report containing satisfaction metrics and case volume. I am available to work according to the Honduras timezone and am eager to contribute to your team. Could you please share more details about the expected volume of inquiries to better prepare for this role? Best regards, Saddam
$20 USD in 40 days
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Me interesa formar parte de este proyecto. Cuento con experiencia brindando atención al cliente de manera remota, ofreciendo un servicio cordial, eficiente y orientado a la resolución de problemas a través de chat, correo electrónico y soporte telefónico. Puedo ayudarte a garantizar una atención profesional a tus clientes, respondiendo consultas con rapidez, registrando correctamente cada interacción y escalando los casos que lo requieran siguiendo los procedimientos establecidos. ¿Qué puedo aportar? Atención al cliente con comunicación clara, amable y profesional. Gestión organizada de consultas y seguimiento de casos. Excelente redacción y ortografía en español. Manejo de herramientas digitales y rápida adaptación a nuevos sistemas de tickets. Compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Dispongo de una conexión a internet estable, equipo de trabajo adecuado, auriculares y un espacio tranquilo que me permite brindar soporte de forma continua y sin interrupciones. También puedo elaborar reportes semanales con métricas como volumen de consultas, tiempos de respuesta, casos resueltos y observaciones que contribuyan a mejorar el servicio. Disponibilidad: Inmediata, con flexibilidad para adaptarme al horario requerido. Quedo atento para conversar sobre los detalles del puesto y comenzar a colaborar lo antes posible. Muchas gracias por tu tiempo.
$15 USD in 1 day
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Hola, Considero que soy una excelente candidata para este proyecto porque mi experiencia se alinea directamente con lo que necesitan. Durante más de 5 años he trabajado en atención al cliente y soporte administrativo, resolviendo consultas, gestionando incidencias, atendiendo llamadas, correos y seguimiento a clientes, siempre con un enfoque en brindar una experiencia positiva. Lo que realmente me diferencia es mi capacidad para combinar empatía, organización y orientación a resultados. No solo respondo consultas; busco resolverlas de forma eficiente, mantener registros precisos y asegurar que cada cliente se sienta escuchado y atendido. Aprendo rápidamente nuevas plataformas y me adapto con facilidad a los procesos de cada empresa, por lo que puedo integrarme en poco tiempo. Cuento con computadora, internet estable, auriculares y un espacio de trabajo adecuado para ofrecer un servicio remoto sin interrupciones. Además, tengo disponibilidad inmediata y un fuerte compromiso con la puntualidad, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos. Estoy convencida de que puedo aportar profesionalismo, estabilidad y una atención al cliente que contribuya a la satisfacción de sus usuarios desde el primer día. Será un gusto demostrarlo si me brindan la oportunidad.
$20 USD in 40 days
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Buenas noches, Soy ingeniera civil pero trabajo como tutora de español, tengo experiencia trabajando con personas, tengo total dominio del español ya que es mi lengua nativa, y cuento con un espacio tranquilo y conexion estable para poder trabajar de la mejor manera
$16 USD in 40 days
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Hola, espero que te encuentres bien. Cuento con experiencia en atención al cliente y seguimiento de casos. Una de mis responsabilidades fue gestionar de manera independiente el proceso de cobros para un centro educativo, donde me comunicaba con los padres por llamadas, WhatsApp y correo electrónico, atendía sus consultas, daba seguimiento a cada situación y mantenía la información organizada para asegurar la continuidad de cada caso. Me caracterizo por trabajar de forma organizada, prestar atención a los detalles y mantener una comunicación clara y respetuosa. Me adapto con facilidad a los procesos de trabajo y comprendo la importancia de dar seguimiento oportuno a cada consulta, así como de identificar cuándo una situación debe escalarse siguiendo los procedimientos establecidos. Actualmente estoy realizando un taller de Gestión de Datos con Excel, fortaleciendo mis habilidades para elaborar reportes y gestionar información de manera eficiente. Cuento con disponibilidad para trabajar de forma remota, conexión a internet por fibra óptica y un espacio tranquilo para desempeñar mis funciones. Estoy buscando una colaboración a largo plazo y me gustaría formar parte de un equipo donde se valore una atención cercana, empática y humana. Espero que podamos conversar para conocer un poco más sobre el proyecto y cómo puedo aportar al equipo.
$15.55 USD in 40 days
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Hola como está feliz día, como le ha ido trabajé en varias empresas en el área de atención al cliente, tanto para la venta de productos y servicios, como seguimiento post ventas, atención de incidencias entre otras cosas. Me gusta hacer las llamadas y ayudarles en lo que desee, soy organizado, tengo las herramientas necesarias para llevar el trabajo a cabo. Puedo apoyarlos entre 4 a 6 horas diarias, tengo disponibilidad inmediata, quedo atento que tengan un excelente día
$20 USD in 40 days
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Soy apliacado y ya tengo experiencia sobre atención al cliente tanto presencial como via telefonica aprendo rapido y se que podremos hacer un buen equipo
$15 USD in 30 days
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Como traductor y diseñador full stack, tengo el conjunto perfecto de habilidades para el trabajo remoto en servicio al cliente que estás buscando. Mi experiencia trabajando en proyectos centrados en la comunicación escrita y verbal me ha permitido pulir mis habilidades de atención al cliente, desde resolver consultas hasta asegurar un trato cordial. Este proyecto conecta bien con mi pasión de ayudar a los demás y la ventaja adicional es que puedo hacerlo desde casa, garantizando así una cobertura diaria y un reporte semanal sin interrupciones. Mi dominio del español, tanto escrito como verbal, es otro aspecto central que ofrezco para impulsar el éxito del proyecto. Además, mi capacidad para registrar cada interacción de forma detallada y precisa en los sistemas de tickets se traducirá en un reporte semanal meticuloso y útil con las métricas de satisfacción y volumen de casos requeridas. El contar con una conexión a internet estable, auriculares y un espacio tranquilo work-from-home me sostiene en cumplir mi jornada laboral sin fallas. Estaría encantado de colaborar contigo no sólo atendiendo tus cliente sino también flexibilizándome al horario acordado para brindar el soporte diario requerido para tu empresa.
$20 USD in 40 days
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Hola Dios te bendiga,mi nombre es Fray de FLM Technology. Creo que soy la persona adecuada para tu proyecto de atención al cliente remoto, ya que no sólo cuento con la experiencia previa en servicio al cliente y soporte que estás buscando, sino que además mi perfil profesional en tecnología me brinda una ventaja adicional. A lo largo de mi carrera, he trabajado en proyectos enfocados en sistemas y software y, por lo tanto, estoy acostumbrado a trabajar con sistemas de tickets y registrar cada interacción detalladamente. Además, la atención al cliente ha sido una parte integral de mi trabajo, por lo que tengo una excelente comunicación escrita y verbal en español. Valoras una conexión a internet estable y y un espacio tranquilo de trabajo y puedo asegurarte que los tengo. Mi disponibilidad para cubrir el soporte en el horario acordado es total, así como mi compromiso para entregar un reporte semanal con métricas confiables de satisfacción y volumen de casos. Por último, quiero mencionar mi sentido vocacional de ayudar a los demás. Trabajar desde casa no me resta entusiasmo ni productividad, por el contrario, me impulsa a ser más eficiente para seguir llevando bienestar a quienes me necesitan. Estoy emocionado de ser considerado y espero con ansias la oportunidad de trabajar contigo. Te garantizo resultados profesionales que superarán tus expectativas. ¡Gracias por tu tiempo!
$15 USD in 40 days
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Como especialista en Atención al Cliente con una sólida formación y amplia experiencia en el área, me siento entusiasmada de ofrecer mis servicios para tu proyecto. Mi habilidad para resolver incidencias básicas, midestar conflictos y mantener una comunicación biligüe (en español e inglés) de alta calidad es lo que impulsa mi carrera. Estoy acostumbrada a trabajar bajo presión y a enfrentar situaciones desafiantes, características esenciales para desarrollar un servicio al cliente de calidad. Además de mis aptitudes técnicas, cuento con los recursos necesarios. Mi conexión a internet es estable y tengo auriculares de calidad para realizar llamadas sin interrupciones. Mi espacio de trabajo es tranquilo y me permite concentrarme adecuadamente en las tareas asignadas. Por último, soy consciente de la importancia de los resultados tangibles por ello priorizo la recopilación y análisis detallado de métricas que no solo documenten la cobertura diaria del soporte o el volumen de casos sino también el nivel de satisfacción del cliente. Esta información es crucial para mejorar continuamente no solo mi rendimiento sino también la calidad del servicio que brindas a tus clientes. Así que si buscas un apoyo confiable, eficiente y con experiencia, no dudes en contactarme. Estoy lista para enfrentar este nuevo reto remoto contigo.¡Hablemos!
$15 USD in 40 days
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Tegucigalpa, Honduras
Member since Jul 23, 2026
$15-25 USD / hour
₹400-750 INR / hour
$250-750 USD
$2-8 USD / hour
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$8-15 USD / hour
$15-25 USD
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₹100-400 INR / hour
$5-6 USD / hour
₹750-1250 INR / hour
min $50 USD / hour
₹1500-12500 INR
$10-30 USD
$250-750 USD
€30-250 EUR
$2-8 AUD / hour
$10-30 USD
$4-5 USD / hour
$250-750 USD