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Necesito la orientación de un técnico especializado en laptops para que, en tiempo real, me guíe a diagnosticar mi equipo HP. El problema es claro: la computadora no enciende y no muestra ni sonidos ni luces al presionar el botón de encendido. Lo que busco: • Acompañamiento en vivo (videollamada o chat) mientras realizo las pruebas. • Instrucciones paso a paso para descartar cargador, batería, placa madre, flex de botón y otros componentes críticos. • Indicaciones sobre las herramientas básicas de comprobación (multímetro, lámpara, etc.) y valores que debería obtener. • Conclusión clara: pieza o zona probablemente dañada y recomendaciones de reparación o reemplazo. Valoraré al profesional que conozca procedimientos de servicio HP y pueda explicar de forma sencilla cada prueba antes de ejecutarla.
Project ID: 40440976
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