Soporte al Cliente por Email -- 2

@MonsalveMarlyn

Soy Licenciada en Administración Comercial con una sólida base en organización, control de procesos y gestión administrativa. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.

@oriannaMatheus

Me interesa mucho la posición. Tengo experiencia gestionando atención al cliente por correo electrónico, manejando tanto consultas de soporte técnico como preguntas comerciales, siempre cuidando el tono, la claridad y el tiempo de respuesta. Estoy acostumbrada a trabajar con metas de respuesta rápida y organización por tickets. Puedo revisar la bandeja de entrada de forma constante dentro de mi jornada laboral, mantener un tiempo promedio de respuesta menor a 2 horas y asegurar que cada caso quede correctamente registrado y clasificado en el CRM, con notas internas claras y útiles. Me caracterizo por: • Redacción clara, profesional y sin errores • Capacidad para explicar soluciones técnicas de forma sencilla • Organización rigurosa en el registro y seguimiento de tickets • Criterio para escalar solo los casos que realmente lo requieren • Manejo confidencial y responsable de la información Además, me adapto rápidamente a manuales, procesos y tono de marca. Aunque valoro las plantillas, también sé personalizar respuestas cuando la situación lo necesita para que el cliente se sienta realmente atendido. Puedo comenzar de inmediato y comprometerme con la constancia y responsabilidad que este rol requiere. Estaré encantada de conversar para conocer más sobre su plataforma y flujos internos.

@fabianlo25

Hola, Me interesa mucho colaborar en la atención al cliente por email de su plataforma. Tengo experiencia brindando soporte escrito claro y resolutivo, gestionando bandejas de entrada con alto volumen, manteniendo siempre tiempos de respuesta ágiles y una comunicación alineada al tono de marca. En roles previos he trabajado con consultas técnicas, lo que me permite identificar rápidamente el tipo de solicitud, responder con precisión y escalar solo los casos que realmente requieren segundo nivel, incluyendo siempre el contexto y acciones realizadas. Me adapto con facilidad a manuales, plantillas y procesos existentes, y también aporto criterio para personalizar respuestas cuando la situación lo requiere. Puedo comprometerme a cumplir con los distintos requerimientos desde el tiempo de respuesta hasta el correcto registro y clasificación de los tickets. Estoy disponible para comenzar de inmediato. Será un gusto apoyarles a mantener una experiencia de cliente consistente y eficiente por correo electrónico. Estaré atento para conversar sobre el flujo de trabajo y herramientas que utilizan.

@walterjrey

Somos Ricardo y Antonella — Ingeniero en Sistemas y Licenciada en Organización Industrial. Trabajamos juntos como equipo y eso marca la diferencia: combinamos criterio técnico con gestión de procesos desde el primer día. No es un freelancer solo — es un equipo estructurado con roles claros. Para este rol ofrecemos: ✦ Revisión de bandeja cada hora dentro de la jornada, con tiempo de respuesta promedio por debajo de las 2 h ✦ Respuestas claras, sin errores y alineadas con tu tono de voz — adaptando las plantillas con criterio cuando el caso lo requiere ✦ Registro y clasificación de cada ticket en el CRM (Soporte técnico / Ventas) con notas internas precisas y trazabilidad completa ✦ Escalado responsable: solo cuando realmente lo requiere, con resumen del problema y acciones ya tomadas ✦ Informe diario de 5 líneas: volumen atendido, temas recurrentes y oportunidades de mejora detectadas Somos ordenados, metódicos, rápidos aprendiendo procesos nuevos y manejamos cada dato con total confidencialidad. Nos adaptamos a tus manuales y plantillas existentes desde el día uno, sin fricción. ✅ Disponibilidad inmediata — podemos arrancar esta semana. Escribinos por mensaje privado: ¿qué CRM utilizás, cuántos correos recibís por día y en qué franja horaria necesitás cobertura? Con eso ajustamos la propuesta a tu operación real.

@Albaasofia

Hola, Me interesa la propuesta y tengo disponibilidad inmediata para empezar. Cuento con experiencia en gestión de correos y soporte administrativo, trabajando con tiempos de respuesta definidos y organización por prioridades. Puedo revisar la bandeja de entrada de forma periódica, mantener un promedio de respuesta menor a 2 horas, clasificar y registrar tickets en CRM, y escalar únicamente los casos que lo requieran con el resumen correspondiente. También puedo enviar un informe diario breve con el volumen gestionado y temas recurrentes. Soy organizada, responsable y cuido especialmente la claridad en la comunicación escrita y la confidencialidad de la información. Quedo a disposición para coordinar los próximos pasos.

@amandafernndez

Hola, me interesa postularme como asistente virtual para atención al cliente por correo electrónico. Tengo experiencia gestionando bandejas de entrada y clasificando consultas, manteniendo respuestas claras, profesionales y sin errores. Puedo revisar la bandeja de forma periódica dentro de mi jornada y asegurar un tiempo promedio de respuesta menor a 2 horas. Puedo encargarme de: • Redactar respuestas alineadas con su tono de marca. • Registrar y clasificar cada ticket en el CRM (Soporte técnico / Ventas). • Dejar notas internas precisas y escalar solo los casos necesarios con un resumen claro de acciones realizadas. • Enviar un informe diario breve con volumen atendido y oportunidades de mejora. Trabajo con organización, discreción y rápida adaptación a manuales y procesos internos. Tengo disponibilidad inmediata para comenzar. Quedo atenta para coordinar los próximos pasos.

@Gonza2509

Hola, buenos días, tengo una amplia experiencia en soporte técnico luego de trabajar en una empresa de desarrollo de software durante casi 4 años en ese puesto, he trabajado con sistemas de tickets y dando soporte a múltiples clientes de Latinoamérica, escalando casos con el nivel de detalle necesario para explicar el inconveniente o defecto si no era posible resolverlo de mi parte. Me gustaría dejarte algunas consultas para adaptar mi oferta y saber si podremos tener compatibilidad: *En qué horarios necesitas la atención de soporte técnico y cuantos días a la semana? *Cuántos correos se reciben aproximadamente en una jornada normal? *Qué CRM utilizas habitualmente para la carga? *De qué paises suelen contactarte? Particularmente por el idioma. Espero poder estar dentro de tu consideración, muchas gracias.

@georginaf16

Hola, Me interesa postularme como asistente virtual para la atención al cliente por correo electrónico. Si bien mi experiencia principal está en marketing y gestión digital, cuento con habilidades totalmente aplicables a este rol: comunicación clara, organización, rapidez operativa y foco en la experiencia del cliente. Estoy acostumbrada a gestionar bandejas de entrada, responder consultas con tono alineado a marca y mantener tiempos de respuesta ágiles. Puedo revisar el correo de forma periódica durante la jornada. Tengo experiencia trabajando con CRM, clasificando conversaciones y dejando notas internas para mantener orden y trazabilidad. También sé identificar cuándo un caso requiere escalamiento y cómo resumirlo con precisión para optimizar tiempos. Redacto mensajes sin errores, adapto el tono según sea soporte o ventas y puedo trabajar con manuales y plantillas sin perder criterio propio. Entrego informes diarios breves con volumen, temas recurrentes y oportunidades de mejora. Tengo disponibilidad inmediata y compromiso total con la confidencialidad y la eficiencia. Quedo atenta para avanzar.

@mahyam7

Dear Hiring Manager, I am writing to express my interest in the Technical Sales / Business Development position at your company. I am a B2B sales professional with over8 years of experience in technical and industrial environments, including industrial automation, engineering-related services, and consultative sales. Throughout my career, I have worked closely with industrial clients to understand their operational needs, evaluate technical requirements, and support the full sales cycle—from initial inquiry and needs assessment to quotation, order processing, and follow-up. My experience includes collaboration with technical teams and international suppliers, as well as reviewing product catalogs and specifications to ensure accurate solution matching. I have supported B2B clients across industries such as petrochemical, steel, food processing, and manufacturing, where trust, accuracy, and long-term relationships are essential. My approach to sales is consultative rather than transactional, with a strong focus on understanding client pain points and delivering appropriate technical solutions. am currently based in Iran and fully available for relocation and on-site employment under an employer-sponsored work visa. I am highly motivated to contribute to a growing organization, adapt to new markets, and represent the company professionally in client-facing and field-based roles. I would welcome the opportunity to discuss how my skills and experience can support your sales.

@elenafornassero

Hola, Cuento con amplia experiencia en atención organizada y seguimiento de consultas, tanto en mi trabajo administrativo en siniestros —donde reviso pólizas, investigo casos y registro toda la información con precisión— como en mi práctica psicopedagógica, gestionando consultas de familias y alumnos por correo electrónico. Esto me ha permitido desarrollar rapidez en la lectura, síntesis clara de la información y respuestas profesionales adaptadas a distintos tipos de consultas. Puedo revisar la bandeja de entrada periódicamente, mantener tiempos de respuesta rápidos, clasificar tickets en CRM, redactar mensajes claros y escalonar únicamente los casos que lo requieran, siempre dejando un registro completo de las acciones realizadas. También puedo entregar informes diarios concisos sobre volumen, temas recurrentes y oportunidades de mejora. Soy organizada, aprendo procesos nuevos con rapidez y manejo información confidencial con responsabilidad. Tengo disponibilidad inmediata y compromiso para adaptarme a tu flujo de trabajo desde el primer día.

@EcheverriaJs

Hola que tal? Mi nombre es marcos y tengo amplia experiencia en atención al cliente. Trabaje mas de 5 años en el rubro y me gustaría formar parte de su equipo de trabajo! Espero con ansias su respuesta.

@aurorapalicio

Hola, Me interesa mucho su oferta para Asistente Virtual de atención al cliente por correo electrónico. Actualmente trabajo como auxiliar administrativa y cuento con experiencia previa en gestión de clientes, resolución de incidencias y comunicación escrita profesional. Estoy acostumbrada a manejar bandejas de entrada con volumen, priorizar mensajes y mantener tiempos de respuesta ágiles sin perder calidad. Me siento cómoda gestionando consultas tanto técnicas como comerciales, registrando la información en CRM y dejando notas claras para facilitar el seguimiento interno. Trabajo con especial atención a: • Redacción clara, estructurada y alineada con el tono de la empresa. • Clasificación organizada de tickets y documentación detallada. • Escalado responsable únicamente cuando es necesario, incluyendo siempre un resumen preciso del caso. • Confidencialidad y manejo cuidadoso de datos. Me adapto rápido a nuevos procesos y manuales, y valoro especialmente la mejora continua en la experiencia del cliente. Tengo disponibilidad inmediata y compromiso para ofrecer una atención eficiente y profesional desde el primer día. Quedo a su disposición para ampliar cualquier información. Un saludo, Aurora

@Onamariona

Hola, Soy Mariona Sales, especialista en asistencia virtual, con experiencia en gestión de atención al cliente digital y soporte administrativo, acostumbrada a trabajar con bandejas de entrada activas y a mantener tiempos de respuesta ágiles sin perder calidad. Puedo encargarme de la gestión completa del correo: revisión constante dentro de la jornada, respuestas claras y bien estructuradas, adaptación al tono de la marca y registro organizado en CRM. Tengo criterio para diferenciar entre consultas técnicas y comerciales, priorizar adecuadamente y escalar únicamente los casos que realmente lo requieran, facilitando siempre un resumen claro para el segundo nivel. Trabajo con método: Mantengo tiempos de respuesta controlados. Documento cada interacción de forma ordenada. Detecto patrones o incidencias repetitivas para proponer mejoras. Entrego reportes diarios concisos y útiles para la toma de decisiones. Valoro la confidencialidad, el detalle y la coherencia en la comunicación escrita. Me adapto rápido a nuevos procesos y manuales, pero también aporto criterio cuando es necesario personalizar una respuesta. Busco una colaboración estable y profesional, aportando fiabilidad, autonomía y enfoque en la experiencia del cliente desde el primer día. Disponible para comenzar de inmediato. Saludos Mariona

@Annt234

Asunto: Asistente Virtual experto en Soporte por Email y Gestión de CRM Hola, un gusto saludarte. He leído detalladamente los requerimientos para tu soporte por email y me entusiasma la vacante por el nivel de organización que manejas. Entiendo perfectamente que buscas a alguien que no solo responda correos, sino que gestione el flujo de trabajo de manera inteligente. Aquí te detallo cómo cubriré tus necesidades: Eficiencia en Respuesta: Me comprometo a revisar la bandeja cada hora para mantener el tiempo de respuesta por debajo de las 2 h, asegurando que tus clientes se sientan atendidos con rapidez. Gestión de CRM y Clasificación: Tengo experiencia clasificando tickets entre "Soporte Técnico" y "Ventas", dejando notas internas claras para que el historial sea impecable. Resolución y Escalabilidad: Solo escalaré casos críticos, acompañados de un resumen de lo ya intentado, para no quitarle tiempo innecesario al equipo de segundo nivel. Reportes Diarios: Al final de cada jornada, te entregaré el informe resumido de 5 líneas con el volumen, temas recurrentes y mis sugerencias de mejora. Cuento con excelente ortografía y la capacidad de adaptar las plantillas al tono de voz de tu marca para que la comunicación sea natural y profesional. Tengo disponibilidad inmediata para comenzar hoy mismo si lo requieres. ¿Te gustaría que tengamos una breve charla por chat para coordinar?

@bablis49

Hello, I would be pleased to support your business as an Email Customer Support Virtual Assistant. With solid experience in managing high-volume inboxes, I understand the importance of maintaining fast response times, structured ticket handling, and consistent brand communication. I am comfortable checking the inbox hourly and consistently maintaining response times under 2 hours while ensuring accuracy and professionalism in every message. I have hands-on experience working with CRM systems — logging tickets, categorizing them correctly, adding detailed internal notes, and escalating only when truly necessary. When escalation is required, I provide a clear summary of the issue along with the steps already taken, ensuring smooth second-level intervention. I am highly organized, quick to adapt to new processes, and strict about data confidentiality. While I appreciate having manuals and templates, I also use sound judgment to personalize responses when needed to maintain a natural and customer-friendly tone. I am available to start immediately and committed to delivering reliable daily performance reports highlighting volume, recurring issues, and actionable improvements. I look forward to contributing to your team’s efficiency and customer satisfaction. Best regards, Babli Sharma

@MAITEPTTI

Hello, I’m a Sales Operations and Customer Support professional with experience handling email-based customer service, CRM updates, and lead organization. I’m comfortable managing technical support inquiries and sales-related questions, keeping response times fast, messages clear, and records well organized. I can support your team by: • Monitoring inbox hourly and responding promptly • Writing clear, error-free replies aligned with your tone of voice • Creating and classifying CRM tickets (Support or Sales) with detailed internal notes • Escalating only cases that truly require second-level support, including concise summaries • Sending daily short reports with volume handled, recurring topics, and improvement suggestions • Maintaining strict confidentiality of customer data I’m organized, proactive, and quick to learn new processes. I’m available to start immediately and ready to help keep your customer support running smoothly. Thank you for your consideration, Maite

@Yasmithr

Me interesa mucho apoyar a su equipo como Asistente Virtual enfocada exclusivamente en la atención al cliente por correo electrónico. Cuento con más de 15 años de experiencia en gestión administrativa y coordinación de procesos, lo que me ha permitido desarrollar organización, precisión y alto sentido de responsabilidad en cada tarea asignada. Redacto mensajes claros, estructurados y libres de errores, adaptándome al tono de comunicación de la empresa y priorizando siempre una atención cordial y resolutiva. Tengo experiencia en el registro y control de información, por lo que la gestión de tickets en CRM, su correcta clasificación y el registro de notas internas detalladas forman parte natural de mi forma de trabajar. Asimismo, entiendo la importancia de escalar únicamente los casos necesarios, incluyendo siempre un resumen claro del problema y las acciones realizadas para optimizar tiempos de resolución. La confidencialidad y el manejo responsable de la información son principios fundamentales en mi desempeño profesional. Aprendo rápidamente nuevos procesos y herramientas, y aunque existan manuales y plantillas, aplico criterio para adaptar cada respuesta según el contexto del cliente. Cuento con disponibilidad inmediata para comenzar y total compromiso para brindar un servicio organizado, eficiente y de alta calidad. Quedo atenta a la oportunidad de trabajar con ustedes. Cordialmente, Yasmith Ramos

@jazminn5

Tengo experiencia en atención al cliente a través de mensajería. Cuento con tiempo y disponibilidad. Sin faltas de ortografía y amabilidad.

@alejandros606

Siempre estuve al frente de clientes de ambos sexos. Con respecto dedicación. Buscando soluciones siempre al frente