Soporte Chat 24/7 LiveChat -- 2

@mabelj3

Hola, Tengo experiencia en atención al cliente para e-commerce, gestionando consultas, seguimiento de pedidos, incidencias, información de productos y diferentes solicitudes de clientes. Estoy acostumbrada a trabajar con varias herramientas de soporte y comunicación, incluyendo Freshdesk, Magento, Slack, Gmail y Google Sheets, por lo que adaptarme a LiveChat y a sus procedimientos sería algo natural para mí. Entiendo que este puesto requiere algo más que responder mensajes: es importante responder con rapidez, mantener cada conversación bien documentada, etiquetar correctamente los casos y saber cuándo escalar una incidencia al equipo interno. También puedo identificar preguntas o problemas que se repiten y registrarlos para ayudar a mejorar la información disponible para los clientes. Soy organizada, atenta a los detalles y me tomo en serio los seguimientos para evitar que una consulta quede sin resolver. Estoy disponible para trabajar de forma consistente dentro del horario acordado y puedo adaptarme a la estructura de cobertura que necesiten para mantener una atención continua. Me interesa especialmente una colaboración estable en la que pueda aprender sus productos, procedimientos y tono de comunicación y convertirme en un apoyo fiable para su equipo. Saludos, Mabel Johnson

@nikolei6

Hola, como estás? soy Nikole de Bahía Blanca. Vi lo del chat y me interesa. Tengo experiencia atendiendo por chat, escribo bien, soy rápida para responder. Me puedo adaptar a lo que necesiten. Quedo atenta, saludos.

@wkwd295dyn

Cuento con más de 12 años de experiencia en el sector bancario, trabajando directamente con clientes, operaciones, seguimiento de solicitudes y procesos administrativos. Soy una persona organizada, responsable y orientada a los detalles, con excelente manejo de la comunicación y capacidad para dar seguimiento oportuno a cada tarea. Mi experiencia me ha permitido desarrollar mucha disciplina, confidencialidad y compromiso con el trabajo. Estoy disponible para comenzar de inmediato y aportar estas habilidades a su proyecto.

@mariajosen4

Atención al cliente | Soporte por chat y WhatsApp | Gestión de reclamos Cuento con experiencia en atención al cliente en un call center, trabajando para una empresa del sector de gas y brindando atención principalmente relacionada con reclamos y consultas de clientes. Durante mi experiencia desarrollé habilidades para escuchar y comprender las necesidades de cada cliente, gestionar reclamos, brindar información de manera clara y mantener una comunicación profesional incluso ante situaciones de tensión. Me considero una persona responsable, paciente, organizada y con buena comunicación. Estoy acostumbrado/a a trabajar siguiendo procedimientos, registrar información correctamente y buscar soluciones dentro de los recursos disponibles. Actualmente busco oportunidades de trabajo remoto que pueda realizar desde el celular, especialmente en: - Atención al cliente por chat o WhatsApp. - Gestión y seguimiento de reclamos. - Soporte al cliente. - Respuesta de consultas. - Asistencia virtual. - Ventas y seguimiento de clientes. - Tareas de comunicación y contacto con clientes. Estoy dispuesto/a a aprender nuevas herramientas y adaptarme a los procedimientos de cada empresa. Mi objetivo es brindar una atención cordial, rápida y profesional, ayudando a que cada cliente reciba una respuesta clara y una buena experiencia.

@andue1

> Hola! Soy Andrea de Buenos Aires, Argentina. Nativa en español con experiencia en atención al cliente por chat, LiveChat y WhatsApp. Soy muy rápida, amable, organizada y disponible 24/7 desde mi celular y PC. > > Puedo: atender consultas con rapidez siguiendo tus guías, escalar incidencias complejas a tu equipo, mantener registros claros y etiquetar conversaciones para tus reportes semanales, y detectar preguntas repetitivas para mejorar tu base de conocimientos. > > Ya tengo experiencia con scripts de bienvenida y FAQs. Puedo empezar hoy mismo con tu capacitación. Quedo atenta para hablar y comenzar. Gracias!

@oierm2

Considero que soy un buen candidato porque soy una persona responsable, paciente y con facilidad para comunicarme con los demás. Me gusta ayudar a las personas, escuchar sus necesidades y buscar soluciones de forma rápida y clara. También aprendo con facilidad y estoy dispuesto a formarme para ofrecer una buena atención al cliente por LiveChat.

@MiguelJFP

¡Hola! Me encantaría asumir la gestión y externalización de tu atención al cliente por chat a través de LiveChat, garantizando una cobertura eficiente, amigable, perfectamente organizada y orientada a la satisfacción de los usuarios. Combino una comunicación empática y fluida con una sólida capacidad de análisis de datos para registrar interacciones, categorizar incidencias y detectar patrones que permitan optimizar tu base de conocimientos. Mi Propuesta: - Respuestas ágiles alineadas con tus guías de tono y FAQ. - Clasificación rigurosa de cada chat mediante etiquetas y notas internas para un seguimiento impecable de tickets e incidencias. - Protocolo claro para filtrar y derivar de forma inmediata casos complejos o alertas críticas a tu equipo interno. - Elaboración de un informe semanal de métricas y propuestas proactivas para nutrir la base de conocimientos. - Proceso de aprendizaje rápido para dominar tu manual de procedimientos e integrarme de inmediato al flujo de trabajo. Tengo disponibilidad inmediata para realizar la capacitación, revisar los scripts y comenzar a gestionar tus chats en LiveChat. ¡Quedo a tu disposición! Saludos cordiales, Miguelangel Ingeniero de Sistemas

@elianac80

¡Hola! Leí tu propuesta con detalle y encaja a la perfección con mi perfil. Me dedico al soporte al cliente por chat, brindando respuestas rápidas, amables y con excelente ortografía, siempre alineadas a las guías de tono del cliente. Tengo total soltura para aprender flujos de trabajo, aplicar scripts de bienvenida, etiquetar conversaciones de forma organizada y escalar casos complejos según los protocolos. Además, me comprometo a entregarte el reporte semanal con las métricas clave y a detectar patrones para mejorar la base de conocimientos. Me encantaría sumarme a tu proyecto y garantizar una atención impecable en LiveChat. ¡Quedo a tu disposición para conversar y comenzar con el periodo de capacitación!

@leslysusanr7

Hola, me interesa participar en el proyecto. Tengo experiencia en atención al cliente y cierre de ventas por WhatsApp, creación de flujos de atención, automatización con bots y gestión de consultas digitales. Además, mi formación en Psicología me permite manejar la comunicación con clientes de forma empática, clara y orientada a soluciones. Puedo adaptarme rápidamente a LiveChat, seguir sus protocolos, registrar y clasificar conversaciones, escalar incidencias y detectar consultas frecuentes para mejorar la atención. Quedo atenta para conversar sobre la modalidad de trabajo y cobertura requerida.

@IreBc

Buenas tardes, me interesa su oferta de empleo para gestionar su canal de LiveChat, asegurando una atención al cliente ágil, profesional y alineada con sus manuales de preguntas frecuentes (FAQ). Mis funciones clave en el servicio: Gestión y atención de chats: Respuestas fluidas y amables a los usuarios. Filtro y escalamiento: Derivación oportuna de casos complejos a su equipo interno. Control y orden: Clasificación y etiquetado correcto de los casos atendidos. Reportes periódicos: Entrega de métricas básicas de satisfacción y rendimiento. Cuento con experiencia en soporte y puedo adaptarme rápidamente con una capacitación corta. Quedo a su disposición en el chat para conversar sobre los horarios y detalles del proyecto. Un saludo.

@MaxFarias96

Hola, me interesa mucho participar en este proyecto de soporte por chat. Tengo experiencia en atención al cliente, comunicación escrita y trabajo independiente, y estoy acostumbrado a trabajar de manera organizada, siguiendo instrucciones y procedimientos establecidos. Puedo atender consultas con rapidez y un trato profesional, utilizar las FAQ y scripts proporcionados, identificar situaciones que requieran escalamiento y mantener correctamente registrados y etiquetados los chats. También puedo colaborar en la identificación de consultas frecuentes y problemas recurrentes para ayudar a mejorar la base de conocimientos y los procesos de atención. Aunque no quiero exagerar mi experiencia específica con LiveChat, aprendo rápidamente nuevas plataformas y estoy dispuesto a realizar la capacitación inicial para adaptarme completamente a su sistema y metodología. Tengo disponibilidad para trabajar de forma remota y adaptarme al esquema de turnos necesario para garantizar la cobertura del servicio. Me interesa construir una colaboración estable y aportar tanto en la atención diaria como en el seguimiento de métricas y calidad del servicio. Quedo disponible para comenzar y conversar sobre los horarios, volumen de consultas y objetivos del proyecto. Saludos, Daniel

@silenemargarita1

Soy profesional en Psicología, con sólidas habilidades de comunicación, escucha activa, empatía y manejo adecuado de situaciones que requieren orientación, paciencia y capacidad de negociación. Me caracterizo por brindar una atención amable, respetuosa y oportuna, procurando comprender las necesidades de cada persona y ofrecer respuestas claras y soluciones adecuadas. Cuento con facilidad para aprender nuevos procesos, herramientas y plataformas digitales, por lo que tengo plena disposición para capacitarme en LiveChat, seguir los protocolos, guías de atención y procedimientos establecidos, así como mantener registros organizados y realizar el seguimiento correspondiente a cada caso. Soy una persona responsable, comprometida, organizada y con capacidad para trabajar bajo presión, identificar situaciones que requieren escalamiento y mantener una comunicación efectiva con el equipo. Considero que mi formación en Psicología me permite aportar un enfoque especialmente humano al servicio al cliente, favoreciendo experiencias positivas y relaciones basadas en el respeto y la confianza.

@milagrosm261

Hola, Cuento con experiencia en soporte al cliente multicanal y manejo de plataformas como LiveChat. Puedo garantizar una atención ágil, empática y alineada estrictamente con tus manuales de marca y FAQs. Podría aportar tu proyecto: Atención y resolución: Respuestas rápidas, amables y etiquetado correcto de chats para un seguimiento impecable. Escalado eficiente: Identificación oportuna de incidencias complejas para derivarlas al equipo interno sin perder contexto. Reportes y mejora continua: Entrega semanal de métricas clave (tiempos de respuesta, CSAT, temas frecuentes) y sugerencias proactivas para optimizar la base de conocimientos. Disponibilidad y Cobertura: Cuento con disponibilidad para cubrir un turno de 8 horas diarias (o el horario específico que requieras para complementar la presencia 24/7 de tu equipo). Estoy lista para iniciar el periodo de capacitación e integrarme de inmediato a tu flujo de trabajo. Quedo a tu disposición para conversar los detalles por chat. Saludos cordiales.

@germanm14

Hola, ¿cómo están? Me gustaría postularme para el puesto de soporte y atención al cliente a través de WhatsApp. Tengo experiencia en atención al cliente y estoy acostumbrado a gestionar consultas, resolver inconvenientes, brindar información y realizar el seguimiento necesario para dar una buena atención. Además, cuento con experiencia utilizando la plataforma LiveChat, ya que la utilizo cotidianamente en mi trabajo. Esto me permite desenvolverme con facilidad dentro de la plataforma y gestionar las conversaciones de manera ordenada y eficiente. Soy una persona responsable, organizada y con buena comunicación. Me adapto fácilmente a los procedimientos y herramientas de trabajo, y tengo buena predisposición para aprender y resolver las distintas situaciones que puedan surgir. Me interesa la posibilidad de trabajar como freelancer y quedo a disposición para conversar sobre horarios, modalidad de trabajo y demás detalles de la propuesta. Muchas gracias por su tiempo.

@walterc96

Hola! Vi que buscan externalizar la atención por LiveChat con cobertura 24/7. Tengo experiencia en soporte por chat, manejo de FAQs, escalamiento y etiquetado para reportes. Soy muy ordenado con los registros y rápido respondiendo. Mi propuesta para estos 7 días / $500 USD es: 1. Capacitación con su manual y scripts. 2. Configuración inicial de etiquetas y respuestas rápidas en LiveChat. 3. Cobertura de prueba en franja horaria EST a confirmar (no puedo cubrir 24/7 solo, pero puedo cubrir un turno fijo de 8hs y dejar todo documentado). 4. Entrega del primer reporte semanal con: tiempo de respuesta, CSAT, temas recurrentes y propuesta de mejora para la base de conocimientos. Si buscan una cobertura real 24/7/365 necesitarán un equipo de 3-4 personas. Puedo empezar cubriendo un turno y si funciona, escalamos. ¿En qué franja horaria necesitan más cobertura? Quedo atento. Walter

@braianb7

Hola! Soy Braian de Moreno, Buenos Aires, nativo español. Vi tu proyecto de Soporte Chat. Me especializo 100% en atención por chat y WhatsApp: - Respuestas rápidas y cordiales en español neutro - Manejo de LiveChat / WhatsApp Business / Zendesk - Seguimiento de consultas hasta cierre - Trabajo en horario GMT-3 y disponible para cubrir turnos Experiencia atendiendo clientes por chat, con buen manejo de tiempo y trato amable. Puedo empezar HOY mismo. Mi propuesta: soporte completo, resolviendo dudas, escalando lo necesario y manteniendo la satisfacción del cliente alta. ¿Hacemos una prueba de 30 minutos por chat para que veas como trabajo? Quedo atento, Braian - WhatsApp: +54 9 11...

@DarwinIT

Hola, estoy interesado en formar parte de su equipo de atención al cliente por chat. Tengo experiencia utilizando plataformas de mensajería y atención al cliente como WhatsApp Business, incluyendo el uso de etiquetas, respuestas rápidas y organización de conversaciones. Esto me ha permitido familiarizarme con la gestión ordenada de consultas y con la importancia de responder de manera clara, rápida y amable. Tengo facilidad para aprender nuevas plataformas y estoy dispuesto a capacitarme en LiveChat y adaptarme completamente a sus procedimientos, guías de tono y FAQ. Puedo ayudar con: • Atención de consultas entrantes siguiendo sus guías y respuestas establecidas. • Organización y etiquetado de conversaciones. • Registro de información importante. • Escalamiento de problemas que requieran intervención de su equipo. • Identificación de preguntas frecuentes y temas recurrentes. • Elaboración de reportes siguiendo las métricas que definan. Me considero una persona responsable, organizada y paciente, y estoy interesado en establecer una colaboración continua. Me gustaría conocer cómo tienen organizado el sistema de turnos para la cobertura 24/7 y qué horario esperan que cubra cada miembro del equipo. Gracias por considerar mi propuesta. Estaré encantado de conversar sobre los detalles del proyecto.

@indiramagdalenas

Hola, Me interesa participar en su proyecto de atención al cliente por chat. Tengo experiencia en atención al cliente, seguimiento de solicitudes, coordinación y comunicación con clientes, y estoy acostumbrada a trabajar de manera organizada, amable y responsable. Aunque todavía no he trabajado específicamente con LiveChat, estoy totalmente dispuesta a aprender la plataforma durante el período de capacitación y seguir sus scripts, FAQ, etiquetas y procedimientos exactamente como los indiquen. Puedo aportar especialmente en: • Atención rápida y cordial de consultas por chat. • Seguimiento de clientes y resolución de consultas habituales. • Identificación y escalamiento de incidencias al equipo interno. • Registro ordenado de conversaciones y temas recurrentes. • Cumplimiento de instrucciones y procedimientos. • Comunicación clara y profesional en español. • Identificación de preguntas repetitivas para ayudar a mejorar la base de conocimientos. Estoy interesada en construir una relación de trabajo estable y aprender correctamente su sistema antes de comenzar con la operación continua. Estoy disponible para realizar la capacitación inicial y comenzar con el horario de cobertura que acordemos. Gracias por considerar mi propuesta. Estaré encantada de conversar sobre el horario, el volumen aproximado de chats y la organización de la cobertura.

@nazlimireyag

No tengo experiencia laboral, pero si que manejo los medios sociales, tengo disponibilidad de tiempo todos los dias dado que por el momento no estudio ni trabajo, me dedico a cuidar a mi abuela y madre en el transcurso del dia. Agradeceria su consideración para una joven universitaria que busca pagar sus cuentas medicas y personales.