Support Chat Suivi Commandes

@qualityxenter

Affordable, Early Delivery. ★★★★★★★★★★★★★★I hold a Masters degree which gives me the requisite background to handle writing from various subjects. I am a highly committed person towards my work. You can rely on QualityXenter for quality and consistency in writing. We never violate copyright rules. I have vast amount of experience in this industry since I am working from 2015 as a professional writer. I provide many modifications till to get your satisfactions. I have access to enough journals to use in your research project. I always produce quality work at VERY LOW RATES so, don't worry if you have a low budget for your work, I will be very happy to make a new client like you. I am producing quality work for my clients including ARTICLE WRITING, REPORT WRITING, ESSAY WRITING, RESEARCH PAPERS, BUSINESS PLAN, TECHNICAL WRITING, MATLAB, THESIS, ACCOUNTING & FINANCE work ETC. Go through my profile link https://www.freelancer.com/u/qualityxenter

@georgesabad

Bonjour, Je me présente Georges, copywriter et assistant virtuel en Freelance passionné par mon travail. J’exerce le service après-vente et la relation client par écrit et téléphone depuis mon entrée dans la vie professionnelle. Formé en entreprise spécialisée, notamment chez TELEPERFORMANCE, j’ai acquis des bases solides : gestion des flux, respect des procédures, qualité rédactionnelle et gestion des situations sensibles, avec une forte culture de la satisfaction client (modèle Amazon). Aujourd'hui habitué au travail à domicile, je maîtrise et me suis adapté aux outils de SAV actuels (chat en ligne, CRM, bases de connaissances, outils e-commerce) et suis immédiatement opérationnel. Je gère quotidiennement confirmations et suivis de commandes : vérification des informations d’expédition, réponses précises sur les délais et numéros de suivi, communication proactive en cas de retard et coordination rapide avec la logistique en cas d’anomalie. Structuré, réactif et orienté solution, je veille à offrir une expérience fluide et rassurante. J’accorde une importance particulière à l’orthographe, à la relecture, à la courtoisie et à l’empathie, indispensables à un SAV performant. Disponible immédiatement, je serais ravi d’échanger avec vous sur vos besoins et objectifs. Cordialement,

@artiboria

With over [number of years] years of experience in website and eCommerce development, I have a deep understanding of the importance of effective communication and smooth customer experiences. Your project, "Support Chat Suivi Commandes," aligns perfectly with my skills and expertise. I have extensive experience in managing various eCommerce platforms such as Shopify, WooCommerce, and WordPress – the same platforms you're using. This means I am well-equipped to navigate your Zendesk Chat system and use it efficiently to manage and track orders in real-time. Moreover, I'm fluent in French, ensuring not just error-free but also cultural-fit communication with your customers. My previous experience as a Virtual Assistant involved various client-facing responsibilities including order management, addressing customer queries, and providing comprehensive support. I've also become adept at problem-solving and escalating issues when needed - crucial for a role that involves coordinating with logistics teams for quick resolution. Above all, my dedication to perfecting processes. I genuinely enjoy optimizing operations to ensure clients like yours receive nothing short of a flawless experience from order placement to delivery. Choose me for this project, and together we'll ensure all your customers feel valued and well-informed at every step of their journey with you!

@Ahsan5357

Hi there! I’m Ahsan, a dedicated and detail-oriented Virtual Assistant with expertise in administrative support, social media management, email handling, customer service, etc. My goal is to help businesses and entrepreneurs stay organized, efficient, and focused on growth while I handle the day-to-day tasks behind the scenes. With [5] years of experience, I specialize in: ✅ Managing emails and calendars ? ✅ Handling customer support & inquiries ? ✅ Social media management & content creation ? ✅ Data entry, research, and document preparation ? ✅ Booking appointments & travel arrangements ✈️ I’m passionate about delivering top-notch support, ensuring smooth operations, and allowing my clients to save time and focus on what matters most. If you need a reliable helping hand, let’s connect! Let’s discuss how I can assist you!


@abdulrehmanarw

Hello, I can manage and confirm less than 50 physical orders per day entirely via online chat, ensuring seamless and reassuring customer experience from order placement to delivery. My approach: Utilize Zendesk Chat to greet customers, confirm receipt, and verify shipping details; respond to questions on delays, tracking numbers, and issues; keep clients updated at each stage (handling, preparation, shipping, delivery); and escalate anomalies to the logistics team for swift resolution. I'd love to share examples of successful customer support from my previous experience. Are you available for a quick chat? Kind regards, - Abdul

@rayanl2

Francophone natif, j’ai de l’expérience en service client par chat et dans le suivi de commandes e-commerce. Je suis à l’aise avec la confirmation des commandes, la vérification des informations de livraison et la communication proactive avec les clients à chaque étape (préparation, expédition, livraison). Habitué à travailler avec des outils de support en ligne comme Zendesk, je sais répondre rapidement, avec un ton professionnel et chaleureux, tout en respectant l’image de marque. Je suis rigoureux, réactif et attentif aux détails afin d’éviter toute erreur logistique. En cas d’anomalie ou de retard, je sais remonter l’information efficacement au service concerné pour apporter une solution rapide et rassurante au client. Mon objectif est d’offrir une expérience fluide et de confiance, du passage de commande jusqu’à la livraison finale

@anecris

Olá! Sou uma profissional multifuncional, comprometida com resultados e com forte foco em qualidade, comunicação e organização. Atuo com redação publicitária, redação de artigos, tradução profissional (especialmente francês), logística administrativa e atendimento ao cliente, oferecendo soluções completas para projetos de freelancing. Tenho experiência com atendimento via chat, e-mail e plataformas como Zendesk, sempre prezando por respostas claras, empáticas e eficientes. Também possuo familiaridade com chatbots, auxiliando na organização de fluxos de atendimento e suporte automatizado, garantindo melhor experiência ao cliente final. Na área de tradução francês–português, entrego textos naturais, bem contextualizados e adaptados ao público-alvo, evitando traduções literais ou artificiais. Já na redação, desenvolvo conteúdos persuasivos, informativos e otimizados, alinhados aos objetivos do projeto. Sou organizada, responsável, ágil no cumprimento de prazos e altamente adaptável a diferentes demandas. Busco sempre entender a real necessidade do cliente para entregar um trabalho eficiente, estratégico e de alto nível. Estou pronta para contribuir com profissionalismo, dedicação e excelência para o sucesso do seu projeto.

@salifoun4

Je m'appelle Galifou et je suis exactement le Freelancer qu'il vous faut. Avec une excellente maîtrise du français et une disponibilité certaine de 4h T.U à 21 h T.U, je suis prêt à offrir le support chat précis et réactif que vos clients méritent. En tant que juriste formé et animateur en gestion des conflits, je comprends l'importance de la communication claire et cohérente. Je peux mettre cette expertise à profit dans votre service de support en ligne, en confirmant avec professionnalisme chaque commande, en répondant rapidement aux questions sur les délais et numéros de suivi et surtout en rassurant vos clients même en cas de retard. Étant un homme Soufi qui valorise la chaleur, l'humain et le respect, je peux facilement intégrer le ton professionnel mais chaleureux exigé par votre image de marque. Je m'engage à fournir une expérience fluide pour vos clients dès la commande jusqu'à la livraison finale. De plus, je suis quelqu'un qui aime optimiser les processus alors que je ne vois pas seulement ce travail comme un processus mais comme une opportunité d'offrir une expérience client optimale. Choisissez-moi pour assurer un support chat exceptionnel qui correspond parfaitement à votre image de marque.

@redaw3

Bonjour, J’ai bien lu votre offre et je suis très intéressé par le poste de support chat pour le suivi des commandes. Je suis parfaitement francophone à l’écrit comme à l’oral, avec une excellente capacité de communication professionnelle et rassurante pour les clients. Je suis à l’aise avec le service client en ligne, la gestion des commandes et le suivi logistique. Voici ce que je peux vous apporter : - Accueil des clients via le chat et confirmation des commandes - Vérification des informations de livraison et d’expédition - Réponses claires sur les délais, statuts de commande et éventuels retards - Mise à jour régulière des clients à chaque étape (préparation, expédition, livraison) - Remontée rapide des anomalies au service logistique - Ton professionnel, chaleureux et cohérent avec l’image de marque Je suis organisé, réactif et disponible pendant les plages horaires définies. J’ai déjà travaillé avec des outils de support client et je peux m’adapter rapidement à Zendesk et à votre base de connaissances. Je peux commencer immédiatement et m’intégrer rapidement à votre équipe. Cordialement,

@Valdeste

Enchanté, moi c’est Valdeste, francophone natif et expérimenté dans le domaine de la prise en charge client. Avec ma solide expérience en tant que community manager, je suis habitué à travailler avec des plateformes en ligne. Cette façon de travailler a rendu mon écriture rapide, concis et professionnel. Maîtrisant parfaitement le français, je serai capable de confirmer les commandes, répondre aux questions et mettre à jour les clients étape par étape avec un ton qui correspondra parfaitement à l'image de votre marque. Mon profil ne se limite pas à la rédaction et traduction mais également au marketing et la gestion, mon approche vise toujours à offrir une expérience client optimisée et rassurante ayant déjà exercé dans le domaine de la vente et du service client. Je suis disponible à longueur de journée étant toujours en ligne et suis disposé à établir un programme horaire qui vous conviendrait. J’ai hâte de travailler avec vous pour établir une fructueuse collaboration sur le long terme.

@legendc4

Je suis enthousiaste à l'idée de prendre en charge la confirmation et le suivi de vos commandes via le chat. Mon français écrit est excellent et je sais adopter un ton à la fois professionnel et chaleureux, parfaitement aligné avec l'image de votre marque. La gestion proactive de chaque étape, de l'accueil à la livraison, en passant par la remontée des anomalies, est une mission qui me motive particulièrement. Je suis disponible et réactif pendant vos horaires d'ouverture pour offrir à vos clients une expérience fluide et rassurante. L'optimisation des processus me passionne, et j'ai hâte d'utiliser vos outils pour assurer un suivi impeccable et sans accroc pour chacune de vos commandes.

@anthony74free

Je suis particulièrement adapté à ce poste de service client en français grâce à ma parfaite maîtrise de la langue, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. Je sais communiquer avec clarté, professionnalisme et empathie, des qualités essentielles pour le suivi de satisfaction et la gestion des commandes. Organisé, réactif et attentif aux détails, je veille à offrir une expérience client fluide et rassurante. Mon objectif n’est pas seulement de répondre aux demandes, mais de créer un échange de qualité qui renforce la confiance et l’image de votre entreprise

@bogben

J'ai environ 09 années d'expériences en qualité d'agent au service à la clientèle B to B en français les compagnies canadienne, américaine et française. Mon travail consistait essentiellement à : - Placer des commandes pour les clients - Informer les clients sur l'état de leurs commandes par e-mail/téléphone. - M'occuper des réclamations - Envoyé les tracking, RMA etc par courriel aux clients - Relancer les clients pour le paiement des factures impayées. _ Téléphoniste : prises de rendez-vous (Québec, France, Suisse). ET bien d'autres tâches encore. Cela m'a permis d’acquérir une longue expérience dans la gestion de la relation client, qui est importante et essentielle pour asseoir un portefeuille client fidèle. La satisfaction du client est mon objectif, de ce fait je ne lésine pas sur les moyens d'obtenir les informations adéquates auprès de mes supérieurs pour assister au mieux mon client. Chaque client est unique et pareillement chaque demande unique. A cause de l'impact du Coronavirus, l'entreprise avec laquelle je travaillais depuis 7 ans a dû mettre mon contrat au stand-by, donc je suis disponible pour un emploi à temps plein (40 heures/semaine). A cela j'ajoute que je connais utiliser les logiciels de gestion de relation clients suivants: CRM, Magento, Lime lIght, Zopim, Zendesk, Moulton OrderVision, et bien d'autres...

@ratankhatri666

Hello, I am interested in this project and I would like to work with you. I am a detail-oriented language professional with experience in working with written content. I focus on clarity, accuracy, and well-structured documents, and I carefully follow project requirements. I am comfortable working according to your guidelines and can adapt the content based on your feedback. I ensure timely delivery and clear communication throughout the project. Estimated time for understanding requirements and initial work: 3–5 days (depending on scope). I would be happy to discuss the topic and confirm the final structure before starting. Thank you for considering my proposal.

@pamos516

Bonjour, Je suis bilingue en anglais et en français, avec une solide expérience dans le support client en ligne et la gestion de commandes e-commerce. Je peux assurer le suivi complet de vos commandes via chat, de la confirmation à la livraison, tout en maintenant un ton professionnel et chaleureux, conforme à votre image de marque. Je peux : Accueillir les clients et confirmer les détails de leurs commandes. Répondre rapidement aux questions sur les délais, numéros de suivi et retards éventuels. Mettre à jour les clients à chaque étape (prise en charge, préparation, expédition, livraison). Remonter toute anomalie au service logistique pour une résolution rapide. Bien que je sois relativement nouveau sur cette plateforme, j’ai déjà géré des services clients similaires et je suis motivé à apprendre rapidement, optimiser les processus et améliorer la satisfaction client. Je suis prêt à contribuer et à collaborer avec votre équipe. Cordialement, AMOS PETER

@rokhayas3

Bonjour, Je suis très intéressée par votre offre de support client francophone. Je parle couramment français et j’ai de bonnes compétences en communication écrite. Je suis organisée, réactive et attentive aux détails, ce qui me permettra d’assurer la confirmation des commandes, le suivi des expéditions et la mise à jour des clients de manière efficace. Je suis disponible immédiatement et prête à m’adapter à vos outils (Zendesk Chat). Merci pour votre considération. Cordialement, Rokhaya

@Fisaorana89

Bonjour, Forte de plus de dix ans d’expérience en relation client, notamment en service après-vente et en téléprospection, je maîtrise parfaitement la gestion des échanges par mail et par chat ainsi que le suivi back-office des demandes. Habituée à traiter des réclamations et à assurer un suivi rigoureux, je suis organisée, réactive et attentive aux détails. Mon expérience m’a permis de développer un excellent sens de la communication écrite et du service, essentiel pour offrir aux clients un accompagnement clair, rassurant et professionnel. Autonome et respectueuse des procédures, je m’investis pleinement afin de garantir un suivi fluide des commandes et une expérience client de qualité. Au plaisir d’échanger avec vous, Sanda

@sakamainty

Dans le domaine de la relation client depuis plusieurs années, je saurai mener à bien votre projet comme si c'était le mien. Actuellement, j'occupe un poste de formatrice metier qui m'a permis d'acquérir plusieurs qualités. Je serai ravie de vous en dire plus à mon sujet dans le cadre d'un éventuel entretien ou échange en DM selon votre convenance.

@alih0939709

Bonjour, Je suis francophone et j’ai une excellente maîtrise du français écrit. J’ai déjà géré le suivi de commandes, la communication client et le support via chat en ligne. Je suis réactif(ve), organisé(e) et capable de fournir un ton professionnel, chaleureux et cohérent avec votre image de marque. Je peux assurer : • La confirmation immédiate des commandes • Le suivi complet (préparation, expédition, livraison) • Les réponses claires concernant les délais et les numéros de suivi • La remontée rapide des anomalies au service logistique Je suis disponible pendant les plages horaires convenues et prêt(e) à commencer rapidement. Merci pour votre considération.