Gestão de Microcrédito e Clientes

Preciso de apoio contínuo para toda a rotina de microcrédito na zona de Matola. Uso o WhatsApp como principal canal de comunicação com a carteira atual e, por isso, as mensagens precisam conter promoções e ofertas claras que estimulem a fidelização e o boca-a-boca. As atividades incluem: • Atendimento presencial e via WhatsApp para esclarecer dúvidas e recolher documentações. • Análise de cada pedido de microcrédito, conferindo todos os documentos antes da aprovação. • Acompanhamento de pagamentos, com cobrança preventiva sempre que houver risco de atraso. • Elaboração de um relatório semanal contendo o resumo de pagamentos da carteira. • Prospecção ativa de novos clientes na região, registrando todas as interações. Entrego acesso às planilhas atuais, histórico de clientes e modelos de mensagem já usados; espero, em troca, relatórios pontuais, registros organizados e sugestões práticas para melhorar os resultados de captação e cobrança.

Project ID: 40406532