
Open
Posted
•
Ends in 3 hours
Paid on delivery
Saya mencari seorang freelancer yang dapat menangani dukungan pelanggan dengan fokus utama pada pemberian informasi produk melalui WhatsApp. Pekerjaan ini menuntut ketelitian, tanggung jawab, dan kemauan belajar cepat agar setiap pesan pelanggan terjawab jelas, ramah, dan tepat waktu. Ruang lingkup pekerjaan: • Menerima dan membalas pertanyaan pelanggan seputar fitur, harga, dan ketersediaan produk. • Mencatat pertanyaan berulang serta umpan balik penting ke lembar kerja sederhana agar tim bisa menindaklanjuti. • Menjaga nada komunikasi profesional sekaligus bersahabat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. • Melaporkan masalah atau keluhan yang tidak dapat diselesaikan sendiri kepada saya beserta ringkasan kronologinya. Harapan kinerja: – Waktu respons maksimal 15 menit selama jam kerja yang kita sepakati. – Akurasi informasi 100 %; gunakan panduan produk yang akan saya sediakan. – Rekap harian singkat via Google Sheets. Jika Anda terbiasa menggunakan WhatsApp Business, memiliki pengalaman di customer service, serta nyaman bekerja mandiri tanpa pengawasan ketat, saya ingin mendengar dari Anda. Lampirkan contoh percakapan (bisa disensor) atau testimoni kerja serupa agar saya bisa menilai gaya komunikasi Anda.
Project ID: 40373120
13 proposals
Open for bidding
Active 3 hours ago
Location: Kalimantan Tengah, Indonesia
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
13 freelancers are bidding on average $17 USD for this job

As a seasoned Virtual Assistant, I come to you equipped with the perfect set of skills and experience to handle your customer support via WhatsApp with great precision. My previous work experiences as a social media admin and my current role as an independent VA has helped me develop strong communication skills and an ability to deliver accurate, concise and timely responses. I know how important it is for every customer message to be answered clearly, friendlily, and on time, ensuring nothing falls through the cracks. Don't worry about training me on your product - I learn fast and am comfortable adapting existing product guidelines for my work.
$20 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik dengan pekerjaan ini. Saya memiliki kemampuan dalam menangani chat pelanggan melalui WhatsApp, memberikan respon cepat, serta menyampaikan informasi dengan jelas dan ramah. Saya terbiasa menjaga komunikasi yang profesional, mencatat hal penting seperti pertanyaan berulang, dan memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang baik. Saya juga teliti dalam mengikuti panduan agar informasi yang diberikan akurat. Saya siap merespons pesan sesuai target waktu, bekerja secara mandiri, serta membuat rekap sederhana sesuai kebutuhan. Berikut contoh gaya komunikasi saya: [15/2 13.44] +62 822-4587: Siang kak, mau tanya kipas nya masih [15/2 13.44] n: Selamat siang juga kak, untuk kipasnya masih tersedia ya kak. Anginnya kencang dan hemat listrik ,jadi nyaman dipakai sehari hari. [15/2 13.45] +62 822-4587: Lokasi mana kak [15/2 13.50] n:Untuk lokasinya kami berada di Jl. Jambu, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Untuk harganya mulai dari Rp 40.000,00 kak ,tergantung dari tipe yang kakak pilih. Kalau kakak berminat, saya bisa bantu jelaskan detail nya dan proses pemesanan nya ya kak.
$10 USD in 8 days
0.0
0.0

Saya sangat tertarik dengan tawaran Anda untuk posisi dukungan pelanggan via WhatsApp. Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan menjaga nada bicara yang ramah namun tetap profesional (setara dengan standar SOP perusahaan). Saya berkomitmen pada target waktu respons maksimal 15 menit dan mampu bekerja mandiri dengan pengawasan minimal. Mahir dalam mendokumentasikan data secara rapi melalui Google Sheets untuk rekap harian dan pelaporan kendala. Saya adalah tipe pembelajar cepat yang siap mendalami panduan produk Anda agar dapat memberikan informasi 100% akurat kepada pelanggan. Saya memahami bahwa ketelitian dalam menjelaskan fitur dan harga adalah kunci untuk meminimalisir keluhan. Saya siap untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai jam kerja dan teknis pelaporan yang Anda harapkan. Terima kasih atas pertimbangan Anda. Semoga Anda mendapatkan mitra kerja terbaik untuk mendukung kelancaran operasional bisnis Anda. Salam hangat, senang bertemu dengan anda dari negeri yang sama.
$11 USD in 3 days
0.0
0.0

Hallo kak, kenalkan saya nanda, saya bisa membantu kakak nya untuk menjadi CS, dan dengan sadar saya akan berusaha memenuhi syarat yg telah tercantum sebagaimana, maaf kak saya baru saja masuk ke dunia kerja dan saya harap kakak nya menerima saya untuk awal diperjalanan karir saya.
$20 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya adalah lulusan S2 Teknologi Pangan dengan pengalaman profesional di sektor perbankan (Teller Bank) dan industri makanan (R&D Food). Kombinasi latar belakang akademik dan pengalaman kerja lintas bidang membentuk saya sebagai pribadi yang cepat beradaptasi, teliti, dan fleksibel. Saat ini terbuka untuk berbagai peluang kerja freelance dan siap memberikan hasil kerja yang optimal sesuai kebutuhan klien.
$22 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya tertarik untuk membantu Anda dalam menangani dukungan pelanggan melalui WhatsApp sesuai dengan kebutuhan yang Anda jelaskan. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti dalam menangani pertanyaan pelanggan, serta mampu menjaga respons tetap cepat, jelas, dan ramah. Saya juga terbiasa bekerja secara mandiri dan mengikuti panduan kerja dengan konsisten. Saya siap memenuhi target waktu respons maksimal 15 menit selama jam kerja yang disepakati, serta menjaga akurasi informasi sesuai panduan yang diberikan. Saya sangat terbuka untuk diskusi lebih lanjut dan siap mulai bekerja sesuai kebutuhan Anda. Terima kasih atas perhatiannya.
$20 USD in 5 days
0.0
0.0

Halo Pak, Saya dapat mengerjakan pekerjaan ini dengan cepat dan akurat. Saya siap mulai sekarang juga. Anda dapat membayar setelah melihat hasilnya. Terima kasih.
$10 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik dengan project customer support melalui WhatsApp yang Anda tawarkan. Saya memiliki pengalaman dalam pekerjaan administrasi, pengelolaan data, serta terbiasa berkomunikasi dengan berbagai pihak secara profesional dan terstruktur. Saya juga terbiasa menggunakan tools seperti Google Sheets untuk pencatatan dan pelaporan data secara rapi dan akurat. Saya memahami pentingnya memberikan respon yang cepat, jelas, dan ramah kepada pelanggan. Saya siap memastikan setiap pertanyaan terkait produk dijawab dengan akurat berdasarkan panduan yang Anda berikan, serta menjaga komunikasi yang profesional namun tetap bersahabat. Selain itu, saya juga teliti dalam mencatat pertanyaan yang sering muncul dan umpan balik pelanggan untuk membantu peningkatan layanan. Saya siap bekerja mandiri, disiplin terhadap waktu respon, dan memberikan laporan harian secara konsisten. Saya siap mulai segera dan berkomitmen memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan Anda. Terima kasih.
$20 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya terbiasa menggunakan WA dalam bekerja dan keseharian dan saya mampu menyelesaikan pekerjaan yang anda tawarkan. Saya juga terbiasa menggunakan google sheet karena lebih dari 8 tahun bekerja sebagai Tata Usaha sekolah swasta
$15 USD in 7 days
0.0
0.0

saya berminat jika di beri kesempatan disini,saya biasanya menggunakan bahasa indonesia yang nasional untuk berbicara kepada orang yang belum saya kenal dan saya cepat tanggap dalam membalas chat
$20 USD in 7 days
0.0
0.0

Selamat pagi.... Saya tertarik untuk membantu Anda dalam menangani dukungan pelanggan melalui WhatsApp. Saya terbiasa berkomunikasi dengan pelanggan secara cepat, jelas, dan tetap menjaga nada yang ramah serta profesional. Saya memiliki pengalaman dalam: Menjawab pertanyaan pelanggan terkait produk (fitur, harga, ketersediaan) Menangani chat dengan respons cepat dan terstruktur Mencatat pertanyaan berulang serta feedback pelanggan untuk evaluasi Menggunakan WhatsApp Business dan Google Sheets untuk rekap harian Untuk pekerjaan ini, saya siap: Menjaga waktu respons maksimal sesuai target (≤15 menit) Memberikan informasi yang akurat berdasarkan panduan yang Anda sediakan Menyusun laporan harian singkat dan rapi Mengeskalasi kendala/keluhan dengan ringkasan yang jelas Saya juga terbiasa bekerja mandiri, teliti, dan cepat belajar terhadap produk baru sehingga bisa langsung beradaptasi dengan kebutuhan bisnis Anda. Sebagai gambaran gaya komunikasi saya, berikut contoh singkat: “Halo Kak, terima kasih sudah menghubungi kami ? Untuk produk ini tersedia dalam 2 varian dengan harga mulai dari RpXX.XXX. Jika Kakak butuh rekomendasi, saya siap bantu ya!” Saya siap berdiskusi lebih lanjut mengenai jam kerja, alur kerja, dan kebutuhan lainnya. Terima kasih atas kesempatannya.
$10 USD in 7 days
0.0
0.0

Kalimantan Tengah, Indonesia
Member since Apr 15, 2026
$10-30 USD / hour
$2-8 USD / hour
₹1500-12500 INR
$30-250 USD
$250-750 USD
$2-8 CAD / hour
$30-250 CAD
€12-18 EUR / hour
$2-3 USD / hour
$15-25 USD / hour
$30-250 USD
$250-750 USD
$2-8 USD / hour
$30-250 USD
$30-250 USD
₹750-1250 INR / hour
$30-250 USD
$20-30 SGD / hour
£250-750 GBP
₹600-1500 INR
$15-25 USD / hour