Balas Chat Aplikasi dengan Skrip

$15-25 USD / hour

Open

Posted 7 days ago

•

Ends in 11 hours

$15-25 USD / hour

Saya mencari satu orang yang dapat menangani balasan chat di sebuah aplikasi chatting dan sekaligus menyiapkan skrip auto-reply berbahasa Indonesia. Ruang lingkup pekerjaan: • Menjawab setiap pesan masuk secara cepat, sopan, dan konsisten. • Menulis skrip balasan otomatis yang menutupi pertanyaan umum (sapaan, harga, ketersediaan, cara pemesanan, dan penutup). • Menguji skrip tersebut langsung di aplikasi, lalu menyesuaikan kata-kata agar terdengar natural dan sesuai brand. • Melaporkan ringkas performa harian—pesan terjawab, pertanyaan baru, serta saran perbaikan alur chat. Yang saya butuhkan: – Fasih Bahasa Indonesia lisan maupun tulisan. – Terbiasa menggunakan aplikasi chatting populer (WhatsApp, Telegram, atau sejenisnya). – Mampu bekerja fleksibel; notifikasi harus direspons dalam rentang waktu yang sudah disepakati. – Teliti, paham etika percakapan online, dan nyaman mengikuti panduan tone of voice. Hasil akhir yang diharapkan: 1. Skrip auto-reply siap pakai (file teks atau spreadsheet) lengkap dengan percabangan skenario. 2. Periode percobaan balas chat secara manual + semi-otomatis agar skrip teruji. 3. Rekap singkat temuan dan rekomendasi optimasi sebelum proyek ditutup. Jika Anda terbiasa mengelola customer service via chat dan senang menyusun template pesan yang efektif, saya tunggu penawaran Anda beserta contoh singkat skrip yang pernah dibuat.

Project ID: 40457517

About the project

4 proposals

Open for bidding

Remote project

Active 6 days ago

Place your bid

Bid amount

USD

Email address

Benefits of bidding on Freelancer

Set your budget and timeframe

Get paid for your work

Outline your proposal

It's free to sign up and bid on jobs

4 freelancers are bidding on average $18 USD/hour for this job

@waqaswebmaster

Halo, Pekerjaan ini membutuhkan balasan chat yang cepat, sopan, dan konsisten, sekaligus skrip auto-reply yang terdengar natural dalam Bahasa Indonesia. Saya bisa membantu membalas pesan masuk, menyusun template untuk sapaan, harga, ketersediaan, pemesanan, follow-up, dan penutup, lalu menguji serta menyesuaikan skrip agar sesuai dengan tone brand Anda. Saya juga dapat membuat rekap harian berisi jumlah pesan terjawab, pertanyaan baru, dan saran perbaikan alur chat supaya sistem makin rapi. Bisa Anda bagikan jenis produk/layanan dan contoh tone chat yang ingin digunakan? Best regards, Waqas A.

$20 USD in 40 days

5.0

(5 reviews)

4.1

@PentaClick7346

Good day, As a senior chat responder and script writer, I am confident in meeting your requirements with 100% job satisfaction. I have experience in managing customer service through chat platforms and creating effective message templates. Let's chat to discuss further, and I will share relevant samples from my portfolio. My simple working process involves planning, creating, reviewing, and finalizing the script to ensure it aligns with your brand voice and sounds natural. What I will do: - Respond promptly and consistently to incoming messages - Develop auto-reply scripts covering common questions - Test and adjust scripts for a natural tone - Provide daily performance reports and improvement suggestions Looking forward to delivering high-quality work within budget. Let's chat again soon. Regards, Hira Khan

$15 USD in 40 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@putrikarani

Halo! Saya tertarik dengan posisi ini sebelumnya saya pernah menjadi admin di salah satu online shop yang mana jobdesk saya menghandle customer sampai membantu customer dalam menyelesaikan masalah yang sedang di hadapinya baik dalam bahasa indonesia atau bahasa inggris. Karena online shop ini dibawah naungan salah satu e-commerce, biasanya saya menghadapi customer yang barangnya hilang atau rusak saat dibawa kurir. Pertama, saya akan memberikan kepada customer tersebut ruang untuk menyampaikan apa yang sedang dihadapinya sambil saya menganalisa kearah mana masalahnya dan cara memecahkan masalah tersebut. Setelah selesai, saya akan mencoba mengarahkan customer tersebut untuk membantunya menyelesaikan masalah tetapi tidak merugikan kedua belah pihak. Berikut sepenggal pengalaman yang bisa saya bagikan, saya sangat mengapresiasi apabila saya dapat berkontribusi dengan perusahaan anda dengan pengalam relevan yang saya punya. Saya juga sangat terbuka dengan hal baru yang bisa saya pelajari sehingga wawasan saya menjadi lebih luas.

$15 USD in 40 days