Asistente de Operaciones y Soporte al Cliente

@MonsalveMarlyn

Soy Licenciada en Administración Comercial con una sólida base en organización, control de procesos y gestión administrativa. Mi objetivo es liberar el tiempo de empresarios y equipos mediante una gestión impecable de sus operaciones diarias. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.

@Pattchena

Hola, Me postulo para el rol de Operations & Client Support Assistant. Tengo experiencia en operaciones, soporte administrativo y atención al cliente en modalidad remota, con fuerte enfoque en organización, seguimiento y control de procesos. He gestionado estatus de casos, actualización de bases de datos, archivo de documentación, seguimiento a clientes por email y control de plazos mediante checklists y hojas de cálculo. También cuento con experiencia en envío de propuestas, seguimiento comercial y control básico de facturación y pagos. Me caracterizo por mi atención al detalle, orden, comunicación escrita clara y capacidad de dar seguimiento hasta el cierre de cada caso. Manejo Google Workspace, hojas de cálculo y sistemas tipo CRM, y me adapto rápidamente a nuevas herramientas. Tengo disponibilidad para trabajar en horario compatible con Florida (EST) y puedo desempeñarme con autonomía y responsabilidad. Quedo atenta para conversar y ampliar cómo puedo aportar organización y eficiencia al equipo. Muchas gracias por su consideración. Patricia

@fernandezjen

Hola, después de leer cuidadosamente lo que necesitas para este proyecto me parece que sería la candidata ideal. Tengo experience en atención al cliente y asistencia administrativa, además he trabajado con plataformas de CRM. Me considero una persona altamente organizada, con atención al detalle y orientada a conseguir los mejores resultados posibles, siempre abierta a aprender nuevas habilidades y a tomar el feedback necesario para mejorar mis procesos. Me encantaría ser considerada para el puesto y saber más sobre el empleo.

@paochirinos

¡Hola! Me encantaría postularme para la posición de Operations & Client Support Assistant. Mi perfil encaja de forma directa con lo que están buscando: orden, seguimiento impecable y foco en experiencia del cliente dentro de procesos estructurados. Cuento con experiencia trabajando de forma remota en operaciones, soporte administrativo y client support, gestionando bases de datos, seguimiento de casos, envío de propuestas, facturación y control de tareas con fechas críticas. Me caracterizo por ser altamente organizada, metódica y orientada al detalle; trabajo muy bien con checklists, CRM, hojas de cálculo y sistemas de control para asegurar que ningún proceso se caiga y que cada cliente tenga visibilidad clara de su estatus. Puedo aportar valor en: -Seguimiento operativo de clientes y trámites. -Control de estatus. -Comunicación profesional. -Preparación de propuestas, facturación y seguimiento de pagos. -Organización de bases de datos. Estoy acostumbrada a trabajar de forma autónoma, con responsabilidad total sobre mis tareas y con comunicación constante con el equipo. Manejo herramientas digitales y me adapto rápido a plataformas como Notion o ClickUp. Tengo disponibilidad para trabajar en horario compatible con Florida desde LATAM. Creo firmemente que puedo convertirme en un soporte confiable para que la operación fluya con orden y los clientes se sientan acompañados en todo momento. Quedo atenta para conversar y conocer más sobre el rol. Un gusto saludarte.

@angelicar21

Hola, soy Angelica de Colombia Considero que soy una buena candidata para este rol porque tengo experiencia organizando información, dando seguimiento a procesos y comunicándome, trabajo con herramientas como Google Workspace y hojas de cálculo, manteniendo siempre orden, cumplimiento de plazos y atención al detalle. Me adapto bien al trabajo remoto, sigo procesos con responsabilidad y cuido la confidencialidad de la información. Estoy motivada por aportar estructura y apoyo operativo al equipo.

@softsolution2000

Hello, Asistente de Operaciones y Soporte al Cliente is an exciting opportunity. With my skills in Project Management, CRM, Customer Service, Time Management, and Documentation, I am confident in my ability to excel in this role. The budget can be adjusted as needed. Please review my 15-year-old profile to see my track record. Let's discuss further details. I am eager to get started and showcase my commitment to this project. Thank you.

@veronicabenetti

Hola, Me postulo al puesto de Asistente de Operaciones y Soporte al Cliente. Tengo experiencia en gestión administrativa, control operativo, seguimiento de casos, atención al cliente y organización de información, trabajando de forma estructurada y orientada a plazos. Me destaco por ser organizada, responsable y detallista, con capacidad para dar seguimiento continuo a clientes, mantener bases de datos actualizadas, preparar propuestas, apoyar en facturación/cobranza y sostener procesos claros. He trabajado de manera remota y autónoma, utilizando herramientas digitales como email, hojas de cálculo y sistemas de control. Cuento con disponibilidad horaria y me adapto sin problema al horario EST. Me interesa integrarme a un equipo profesional donde pueda aportar orden, seguimiento y mejora de procesos. Quedo a disposición para ampliar información. Muchas gracias. Verónica

@zinachidinmaj

As an organized and detail-oriented Virtual Assistant, I believe I would be a great fit for your Operations and Client Support Assistant role. With my experience in administrative support, I have developed strong time management skills that would enable me to ensure the smooth flow of processes related to brand operations. Additionally, I'm highly proficient with tools such as Google Workspace, hojas de cálculo and CRMs which will be highly valuable in maintaining updated information and an organized workflow. More importantly, my passion for customer service aligns perfectly with your need for top-notch attention on clients. I understand that effective communication in the client's native language is key to delivering on-point support. This is why my fluency in Spanish will come in handy not just for email correspondence but also for actively offering assistance throughout the trademark process. My previous experience working remotely has honed my ability to work autonomously and responsibly as your project demands. Being based in LATAM as well provides the added benefit of time compatibility with Florida where you are located. I look forward to bringing my stellar skillset to ensure efficient operations while maintaining the professionalism, organization, and clear processes that your valuable operations merit

@suanyz

Hola soy hondureña y abogada y me encantaria poder colaborar con ustedes. Tengo siete años de experiecia en atención al cliente, soy responsable y puntual con todas mis obligaciones . Me gustaria que me puedan dar la oportunidad de poder demostrar todas mi habilidades. Muchas gracias

@JuanNunez2024

Hola | Good afternoon! Mi nombre es Juan J. Núñez Peña estoy muy interesado en tu proyecto de Asistente de Operaciones y Soporte al Cliente. Cuento con más de 5 años de experiencia profesional en atención al cliente, soporte remoto y tareas administrativas, trabajando con CRM, sistemas de tickets, correos y seguimiento de casos, nivel de inglés avanzado y español nativo, lo que me permite realizar de forma eficiente las responsabilidades que describes en tu anuncio. ¿Qué puedo aportar? -Atención al cliente por email y seguimiento de solicitudes con comunicación clara, cordial y profesional. -Actualización y organización de información en bases de datos y CRM, manteniendo procesos ordenados y cumplimiento de plazos. -Control de flujo de trabajo y seguimiento operativo, ayudando a que los casos de clientes siempre estén bajo control. -Soporte administrativo y apoyo en propuestas comerciales o documentación siempre con alta atención al detalle. ¿Por qué seleccionarme? -Proactivo -Responsable -Dedicado a mi trabajo -Organizado -Resiliente -Experiencia trabajando con US based client También tengo nivel funcional de inglés y español nativo, lo que me permite manejar comunicaciones diversas con clientes o equipos multiculturales. Estoy disponible para iniciar de forma inmediata y puedo trabajar en un horario compatible con EST. Gracias por tu tiempo, quedo atento a cualquier pregunta o detalle adicional que necesites.

@rakam26

Hello, Just read your post and it seems you are looking for an organized Operations & Client Support Assistant skilled in remote workflow management, client follow-up, database control, and administrative support within a structured, process-driven environment. With my years of extensive experience and exceptional expertise in remote operations support, client communication in Spanish, CRM/database management, invoicing follow-up, and process organization using tools like Google Workspace and workflow systems, I am 100% confident that I can help keep your trademark processes organized, clients properly followed up, and internal systems running smoothly and efficiently. Let’s connect and see how great value I can add to your business. Best Regards Raka

@haroldl6

Hola excelente día Mi experiencia laboral en atención al cliente medios digitales: - venta de curso digital: Brindar información del curso por medio de chat con leads entrantes, responder dudas inquietudes, gestionar pagos, dar accesos, realizar seguimientos a prospectos interesados y requerimientos del jefe inmediato - Asistente virtual para empresa de servicio de internet: Brindar información del servicio por medio de un chat con leads entrantes, presentaciones de los planes del servicio, solicitar documentos requeridos para la instalación, dar gestión e información a los técnicos de las instalaciones, desinstalación y/o caídas presentadas, gestiones de quejas y reclamos, manejo de sistema operativo(wisph),manejo de hojas de cálculo,requerimientos o solicitudes por el jefe inmediato. Cuento con PC propia e internet. Soy una persona responsable y comprometida. Quedó atento a una respuesta positiva de su parte

@alanizseverich

Hola, soy Genesis .Tengo experiencia trabajando de forma remota en tareas operativas y administrativas. Recientemente colaboré con una agencia donde me encargaba del envío de propuestas, seguimiento de oportunidades, organización de información y apoyo en tareas con Excel y herramientas digitales. Soy una persona organizada, responsable y muy cuidadosa con los detalles. Me siento cómoda dando seguimiento, manteniendo todo en orden y asegurando que los procesos avancen correctamente. Creo que puedo aportar al equipo en: • Mantener la información organizada y actualizada • Dar seguimiento a clientes y pendientes • Apoyar en tareas administrativas y operativas • Comunicarme de forma clara y profesional • Trabajar con orden y cumplimiento de plazos Tengo disponibilidad para trabajar en horario compatible con EST. Muchas gracias por su tiempo. Genesis Alaniz

@valentinag442

Soy organizada, resolutiva y proactiva; identifico necesidades, optimizo procesos y ofrezco soluciones ágiles que mejoran la experiencia del cliente y facilitan la operación del equipo. Aprendo con rapidez, me adapto a nuevas herramientas digitales y gestiono múltiples tareas con responsabilidad y eficiencia. Mi objetivo es aportar valor real a la empresa, fortaleciendo la relación con los clientes y convirtiendo cada interacción en una experiencia positiva y profesional.

@Carminafaneite

Hola! Mi nombre es Carmina, contadora con una trayectoria profesional en constante evolución. En mi país, inicié como asistente administrativa y contable, para luego desarrollarme durante más de 7 años en atención al cliente, donde gestioné eficientemente cambios de planes, servicios e incidencias, logrando un ascenso a analista de calidad. Mi transición al trabajo online hace más de 5 años me ha permitido desempeñarme como asistente virtual y contable, analista de créditos, y en la gestión y actualización de bases de datos. Mi mayor expertise se centra en mi experiencia con una página web española de ferretería. Allí, comencé en atención al cliente, manejando comunicaciones multicanal (llamadas, correos, chat) y la gestión de marketplaces clave como Amazon, Carrefour, Manomano y Worten. Mi desempeño me llevó al departamento de compras y, finalmente, al área contable, donde fui responsable de la facturación, los libros contables, conciliaciones bancarias, gestión de correo y apoyo en los cierres contables. En los últimos dos años, he ampliado mi experiencia como analista de créditos y ofreciendo soporte contable a través de QuickBooks para Costa Rica.

@betanial2

Hola, me postulo para el puesto de Operations & Client Support Assistant. Tengo experiencia en soporte operativo y administrativo remoto, asegurando que los procesos fluyan sin retrasos y que cada cliente reciba seguimiento claro y oportuno. Me caracterizo por ser organizada, metódica y muy orientada al detalle. He gestionado bases de datos, controlado estatus de casos, enviado propuestas comerciales y realizado seguimiento a pagos, manteniendo comunicación constante por email en español. Trabajo con Google Workspace, hojas de cálculo y CRM, utilizando checklists y recordatorios para no dejar tareas pendientes. Estoy acostumbrada a trabajar con plazos, priorizar tareas y mantener la información siempre actualizada. También tengo experiencia coordinando tareas y mejorando procesos internos para que el flujo operativo sea más eficiente. Trabajo de forma autónoma, responsable y con enfoque en resultados. Tengo disponibilidad en horario compatible con Florida (EST) y busco una relación profesional estable donde pueda aportar orden, seguimiento y compromiso a largo plazo. Quedo atenta para avanzar en el proceso.

@emmaadrianav

Estimado equipo, Me interesa postularme para la posición de soporte operativo y administrativo, ya que mi experiencia en gestión de clientes, seguimiento de procesos y organización se alinea directamente con las responsabilidades del puesto. Soy Licenciada en Administración de Empresas con más de diez años de experiencia en el sector asegurador, donde he trabajado en la administración de carteras, seguimiento de trámites, control de estatus, elaboración de cotizaciones y documentación, así como atención personalizada a clientes. Durante mi trayectoria he desarrollado una fuerte orientación al detalle, cumplimiento de plazos y enfoque en la experiencia del cliente. En mi último puesto como Auxiliar de Seguros, gestioné la cartera, di seguimiento a renovaciones, elaboré pólizas y reportes, y atendí clientes de forma constante para resolver dudas y acompañarlos en sus procesos. Esto requería organización diaria, control de información y comunicación digital continua. Anteriormente, como Ejecutivo de Seguros, gestioné prospectos, preparé cotizaciones y apoyé en la capacitación de equipos, fortaleciendo mis habilidades de soporte comercial y coordinación administrativa. Aporto organización, seguimiento puntual, comunicación profesional y manejo de herramientas digitales, con autonomía y responsabilidad en entornos remotos. Quedo a su disposición para conversar y ampliar información. Atentamente, Emma Adriana Vega Zúñiga

@karenfp

Hola, Me interesa postularme para la posición de Operations & Client Support Assistant. Tengo experiencia en roles remotos enfocados en seguimiento, organización operativa y comunicación con clientes, asegurando orden, cumplimiento de plazos y una atención clara y profesional. Actualmente tengo experiencia gestionando: Seguimiento de clientes vía email y mensajería. Control y actualización constante del estatus de procesos. Organización de tareas mediante listas de seguimiento y recordatorios. Envío y seguimiento de propuestas comerciales. Gestión y orden de documentación e información administrativa. Me caracterizo por ser organizada, detallista y responsable, con capacidad de trabajar de manera autónoma y mantener los procesos bajo control. Me adapto con facilidad a nuevas herramientas digitales y sistemas internos. Cuento con disponibilidad para trabajar 30 horas semanales en horario compatible con EST. En cuanto a compensación, mi tarifa es de USD 10 por hora, dependiendo del total de horas trabajadas. ¿Podrían indicarme dentro de qué franja horaria EST requieren disponibilidad? Quedo atenta para conversar más sobre cómo puedo aportar estructura y seguimiento eficiente a sus procesos. Saludos, Karen

@davidgarcia47

Hola, Tengo 3 años de experiencia en logística, administración y soporte dirigido a clientes, trabajando de forma remota como intérprete para una ONG, donde me encargaba de la comunicación con sponsors y la gestión y seguimiento de casos a través de Zendesk, teams, correo electrónico, Microsoft dynamics. Estoy acostumbrado a trabajar con procesos, checklists y control de estatus, asegurando que cada trámite avance exitosamente y que los clientes reciban seguimiento claro y agradable. Tengo experiencia en actualización de bases de datos, organización de documentación, comunicación por email y seguimiento de solicitudes, siempre cuidando la calidad del servicio y el trato profesional al cliente. Me considero una persona organizada, responsable y orientada al detalle, y me adapto bien al trabajo remoto con autonomía, soy de rápido aprendizaje, me gusta encontrar soluciones a las problemáticas que se me presentan. Quedo atento para conversar y conocer más sobre su operación y necesidades.