
Lukket
Slået op
Saya membutuhkan bantuan untuk mengelola layanan pelanggan melalui WhatsApp. Fokus utamanya adalah merespons pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan secara cepat, ramah, dan akurat agar kepuasan tetap terjaga. Lingkup kerja: • Memantau dan membalas pesan WhatsApp selama jam operasional yang kita sepakati. • Mengidentifikasi tipe keluhan (mis. keterlambatan pengiriman, kesalahan pesanan) lalu memberikan solusi atau eskalasi sesuai prosedur. • Mencatat tiap interaksi penting di lembar pelacakan (Google Sheets atau sistem serupa) untuk tindak lanjut tim internal. • Menyusun ringkasan mingguan berisi tren keluhan, waktu respon rata-rata, dan saran perbaikan proses. Kriteria keberhasilan: • Waktu respon di bawah 5 menit pada jam aktif. • Nada bahasa konsisten sopan dan empatik. • Setiap kasus selesai atau dieskalasi dalam 24 jam. Jika Anda terbiasa menangani live chat pelanggan dan nyaman menggunakan WhatsApp Business, saya menantikan kerja sama yang lancar dan profesional.
Projekt-ID: 40269590
19 forslag
Projekt på afstand
Aktiv 6 dage siden
Fastsæt dit budget og din tidsramme
Bliv betalt for dit arbejde
Oprids dit forslag
Det er gratis at skrive sig op og byde på jobs
19 freelancere byder i gennemsnit ₹935 INR/time på dette job

Hello, I’d be glad to support your WhatsApp customer service and ensure every customer receives fast, professional, and empathetic assistance. I have experience handling live chat support and understand the importance of response time, tone, and accurate issue resolution. Here’s how I’ll manage the process: • Monitor and respond to WhatsApp messages within agreed business hours, maintaining under 5-minute response times. • Classify complaints (late delivery, wrong orders, etc.), provide clear solutions, and escalate cases as per your SOPs. • Log all significant interactions in Google Sheets (or your preferred system) for transparency and follow-up. • Deliver a weekly report covering complaint trends, response time metrics, and practical improvement suggestions. I focus on calm communication, structured problem-solving, and consistent follow-through to ensure every case is resolved or escalated within 24 hours. Comfortable with WhatsApp Business and customer-facing communication, I’m ready to contribute to a smooth and reliable support operation. Let’s align on operating hours and workflows to get started.
₹1.000 INR på 40 dage
6,2
6,2

Hello, I’m an experienced customer service chat agent comfortable managing WhatsApp customer support with a friendly, professional communication style. I can monitor your inbox, respond quickly and accurately to questions and issues, log important interactions (e.g., in Google Sheets), and provide clear summaries of trends and escalations. I’ll help ensure fast responses, high customer satisfaction, and smooth support operations. Regards, Bharti
₹1.000 INR på 40 dage
2,5
2,5

I am confident I can deliver exceptional results for your project. Having worked on numerous customer service platforms, I can confidently handle your WhatsApp customer service needs effectively and efficiently. My strong problem-solving skills will enable me to identify and resolve various types of customer complaints, ensuring satisfaction and retention. Not only will I ensure swift response times under 5 minutes during active hours, but I'll also maintain a consistently polite and empathetic communication throughout. Every case will be promptly resolved or escalated within 24 hours. Considering my expertise, commitment, and dedication to the success of projects I undertake, I believe we would make a great team in managing your customer service through WhatsApp.
₹800 INR på 5 dage
0,7
0,7

I believe I am a strong fit for this WhatsApp Support role because I understand that instant messaging requires both speed and professionalism. I respond promptly while maintaining clarity, empathy, and accuracy, ensuring customers feel supported and respected in every conversation. Beyond answering questions, I focus on creating a smooth support experience that builds trust and long-term loyalty. I help businesses reduce churn and improve customer satisfaction by keeping communication organized and solution-focused. I am comfortable managing multiple chats at once without compromising quality, and I remain calm even during high message volumes. I am reliable, detail-oriented, and committed to representing your brand positively in every interaction.
₹1.000 INR på 40 dage
0,0
0,0

Halo, Saya sangat tertarik untuk membantu Anda mengelola layanan pelanggan melalui WhatsApp Business. Saya memahami bahwa dalam layanan chat, kecepatan respon di bawah 5 menit dan empati adalah kunci utama untuk menjaga kepercayaan pelanggan. Mengapa saya cocok untuk peran ini: Respon Cepat & Profesional: Saya berkomitmen untuk menjaga waktu respon tetap di bawah 5 menit selama jam operasional dan menggunakan nada bahasa yang sopan serta empatik sesuai brand voice Anda. Manajemen Data yang Rapi: Saya terbiasa menggunakan Google Sheets untuk mencatat interaksi pelanggan secara detail, sehingga tim internal Anda memiliki data yang akurat untuk tindak lanjut. Analisis Tren: Selain membalas chat, saya akan menyusun ringkasan mingguan agar kita bisa melihat tren keluhan dan mencari solusi permanen untuk memperbaiki proses bisnis Anda. Terbiasa dengan Eskalasi: Saya dapat mengidentifikasi masalah (seperti keterlambatan pengiriman atau kesalahan pesanan) dan melakukan eskalasi secara cepat sesuai prosedur yang Anda tetapkan. Saya sangat nyaman menggunakan WhatsApp Business dan alat kolaborasi seperti Google Workspace. Saya siap berdiskusi lebih lanjut mengenai jam operasional dan prosedur penanganan pelanggan yang Anda inginkan. Terima kasih, dan saya menantikan kerja sama profesional ini. Salam, Eswar
₹950 INR på 30 dage
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik untuk membantu mengelola layanan pelanggan melalui WhatsApp dan memastikan setiap pelanggan mendapatkan respon yang cepat, ramah, dan solutif. Saya terbiasa menangani komunikasi dengan pelanggan, baik untuk pertanyaan umum maupun keluhan. Saya memahami bahwa dalam customer service, kecepatan respon dan nada komunikasi yang empatik sangat menentukan kepuasan pelanggan. Saya siap menjaga waktu respon di bawah 5 menit selama jam operasional yang disepakati. Saya juga terbiasa menggunakan Google Sheets untuk pencatatan dan pelacakan kasus, sehingga setiap interaksi dapat terdokumentasi dengan rapi dan mudah ditindaklanjuti. Selain itu, saya mampu mengidentifikasi jenis keluhan dan melakukan eskalasi sesuai prosedur agar setiap kasus selesai maksimal dalam 24 jam. Saya memiliki koneksi internet yang stabil, disiplin dalam jam kerja, serta siap mengikuti SOP yang berlaku agar pelayanan tetap konsisten dan profesional. Saya terbuka untuk masa percobaan singkat agar Anda dapat menilai kualitas respon dan kecepatan kerja saya secara langsung. Terima kasih, saya menantikan kesempatan untuk bekerja sama. Hormat saya, Abdul Qodir
₹850 INR på 40 dage
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik untuk membantu mengelola layanan pelanggan WhatsApp Anda. Saya memahami bahwa proyek ini membutuhkan respon cepat (<5 menit saat jam aktif), komunikasi yang ramah dan empatik, serta pencatatan interaksi secara rapi di Google Sheets beserta laporan mingguan. Saya terbiasa bekerja secara terstruktur dan fokus pada : * Respon cepat dan konsisten * Penanganan keluhan dengan solusi yang jelas * Komunikasi yang sopan dan profesional * Pencatatan data yang rapi dan akurat Saya siap bekerja sesuai jam operasional yang disepakati dan menjaga standar pelayanan agar kepuasan pelanggan tetap tinggi. Untuk proyek ini, saya mengajukan tarif Rp 35.000 per jam, yang sudah saya sesuaikan dengan tanggung jawab respon cepat, monitoring aktif, serta administrasi dan laporan yang diperlukan. Saya siap berdiskusi lebih lanjut mengenai detail jam kerja, volume chat, dan sistem kerja agar dapat memberikan hasil terbaik untuk bisnis Anda. Terima kasih atas perhatiannya. Salam, Nazwa Fadya
₹750 INR på 40 dage
0,0
0,0

Saya tertarik untuk melamar posisi Agen Chat WhatsApp Pelanggan di perusahaan Anda. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, respons cepat, serta mampu memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
₹1.000 INR på 40 dage
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik membantu mengelola layanan pelanggan WhatsApp Anda. Saya terbiasa menangani live chat dengan respons cepat, sopan, dan empatik, serta mampu mengelola keluhan sesuai prosedur. Saya nyaman menggunakan WhatsApp Business dan Google Sheets untuk pencatatan, serta siap menjaga waktu respons di bawah 5 menit selama jam aktif dan membuat ringkasan mingguan. Hormat saya, Safira Anastasia
₹800 INR på 40 dage
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik untuk membantu mengelola layanan pelanggan Whatsapp Anda. Saya berpengalaman dalam memahami, melayani, dan memanajemen respon chat kurang dr 5 menit saat jam aktif, berkomunikasi yang ramah dan empatik, serta pencatatan interaksi secara rapi di Google Sheets beserta laporan mingguan. Saya siap berdiskusi lebih lanjut mengenai mekanisme sistem kerja agar memberikan hasil terbaik bagi bisnis maupun pelanggan Anda. Terima kasih atas perhatiannya Salam, Zhahira Nur Izati
₹1.000 INR på 40 dage
0,0
0,0

I have been a customer service and admin for 2 years. I also attended a vocational school for online business and marketing.
₹1.000 INR på 40 dage
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik dengan penawaran yang anda posting. Saya memiliki pengalaman kerja yang sangat relevan dengan deskripsi pekerjaan yang Anda cantumkan. Pekerjaan saya saat ini membuat saya terbiasa melayani pelanggan secara cepat dan ramah serta solutif. Saya pernah memiliki bisnis kecil-kecilan pada platform Instagram dan hal tersebut tentunya sangat berhubungan dengan layanan pelanggan. Saya yakin saya bisa memberikan yang terbaik untuk Anda dengan pengalaman yang saya miliki. Saya harap kita bisa bekerja sama untuk ke depannya. Terimakasih atas perhatiannya. Hormat saya, Aliyya
₹1.000 INR på 25 dage
0,0
0,0

Halo, saya Yordin Messkh. Saya tertarik membantu Anda dalam membalas dan mengelola chat harian secara cepat, jelas, teliti dan ramah. Saya terbiasa menggunakan Wastsaap dan Telegram untuk komunikasi bisnis serta memiliki pengalaman menangani pesan pelanggan dengan sistem respon berbasis skrip agar tetap konsisten dan profesional.
₹1.000 INR på 40 dage
0,0
0,0

Halo Bapak/Ibu, Saya tertarik membantu mengelola layanan pelanggan WhatsApp untuk bisnis Anda. Saya terbiasa menangani chat pelanggan secara real-time dengan respons cepat, bahasa yang sopan, dan solusi yang tepat sehingga pelanggan merasa nyaman dan terbantu. Saya dapat memantau WhatsApp Business selama jam operasional, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, mengklasifikasikan masalah, melakukan eskalasi bila diperlukan, serta mencatat setiap interaksi ke Google Sheets. Saya juga siap membuat laporan mingguan berisi tren keluhan, waktu respons, dan saran perbaikan layanan. Target kerja saya: • Respons < 5 menit • Komunikasi ramah & empatik • Setiap kasus selesai/dieskalasi maksimal 24 jam • Teliti dan rapi dalam pencatatan data Saya siap bekerja konsisten, profesional, dan menjaga kerahasiaan data pelanggan. Senang jika bisa berdiskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan dan jadwal kerja Anda.
₹1.000 INR på 40 dage
0,0
0,0

Halo Bapak/Ibu, Perkenalkan, saya ingin mengajukan diri untuk posisi Admin WhatsApp yang sedang dibutuhkan. Saya memiliki pengalaman terbiasa menghubungi guru serta membagikan informasi menggunakan bahasa yang formal, jelas, dan sopan. Dalam berkomunikasi, saya selalu mengutamakan: Ketepatan informasi dan kerapihan penyampaian pesan Respons yang cepat dan profesional Bahasa yang formal namun tetap mudah dipahami Pengelolaan chat agar tertata dan tidak membingungkan penerima Saya juga terbiasa mengatur pesan siaran (broadcast), merangkum informasi penting, serta memastikan setiap pesan tersampaikan dengan baik kepada pihak yang dituju. Saya teliti dalam membaca dan membalas pesan sehingga meminimalkan kesalahan komunikasi. Saya siap bekerja dengan penuh tanggung jawab, menjaga etika komunikasi, serta mengikuti arahan yang diberikan. Besar harapan saya untuk dapat bekerja sama dan berkontribusi dalam tim Bapak/Ibu. Terima kasih atas perhatian dan kesempatannya.
₹1.000 INR på 40 dage
0,0
0,0

Melalui proposal ini, saya menawarkan jasa layanan balas chat WhatsApp untuk membantu meningkatkan kualitas komunikasi dengan pelanggan Anda. Deskripsi Layanan: -Saya menyediakan layanan admin WhatsApp dengan keunggulan sebagai berikut: -Fast response (respon cepat dan tanggap) -Menggunakan tata bahasa yang sopan, profesional, dan rapi -Mampu menyesuaikan gaya komunikasi sesuai dengan brand atau kebutuhan bisnis -Membantu menjaga kepuasan dan kenyamanan pelanggan
₹900 INR på 40 dage
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik untuk membantu mengelola layanan pelanggan melalui WhatsApp sesuai dengan kebutuhan yang Anda jelaskan. Dengan pengalaman 7 tahun di bidang administrasi, saya terbiasa menangani komunikasi pelanggan, pencatatan data, serta koordinasi internal menggunakan Google Sheets atau sistem serupa. Saya memahami pentingnya respon cepat, nada komunikasi yang konsisten, serta penanganan keluhan yang tepat agar kepuasan pelanggan tetap terjaga. Saya siap untuk: - Membalas pesan pelanggan dengan cepat dan profesional - Mengidentifikasi jenis keluhan dan memberikan solusi atau eskalasi yang sesuai - Mencatat setiap interaksi penting untuk tindak lanjut - Menyusun ringkasan mingguan terkait tren keluhan dan performa respon Saya terbiasa bekerja secara terstruktur dan mampu menjaga waktu respon di bawah 5 menit saat jam aktif. Saya juga familiar dengan penggunaan WhatsApp Business serta sistem pencatatan yang rapi dan terorganisir. Saya siap mendiskusikan jam kerja dan detail teknis lebih lanjut. Terima kasih. Hormat saya, Rosalina P
₹1.000 INR på 40 dage
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik untuk membantu mengelola layanan pelanggan melalui WhatsApp. Saya memiliki pengalaman sebagai dropshipper, di mana saya terbiasa menangani pertanyaan pelanggan, membalas chat dengan cepat, serta membantu menyelesaikan masalah seperti keterlambatan pengiriman atau kesalahan pesanan. Dalam pekerjaan saya sebelumnya, saya terbiasa: • Membalas pesan pelanggan dengan cepat dan ramah • Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat • Mencatat pesanan dan interaksi pelanggan dengan rapi • Menggunakan spreadsheet seperti Google Sheets untuk pencatatan data Saya juga terbiasa berkomunikasi dengan pelanggan secara sopan dan profesional agar mereka merasa nyaman dan puas dengan layanan yang diberikan. Saya siap bekerja secara konsisten, teliti, dan menjaga kualitas pelayanan pelanggan. Saya berharap dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dalam bisnis Anda. Terima kasih atas kesempatannya.
₹900 INR på 30 dage
0,0
0,0

Membantu Anda mengelola layanan pelanggan via WhatsApp secara efisien dan ramah adalah prioritas saya. Sebagai seorang profesional dengan 8 tahun pengalaman, saya memahami pentingnya komunikasi yang cepat, akurat, dan empatik untuk menjaga kepuasan pelanggan. Meskipun latar belakang utama saya adalah pengembangan sistem, saya membawa kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan perhatian terhadap detail yang krusial untuk tugas ini. Saya siap memantau dan merespons setiap pesan WhatsApp dalam batas waktu kurang dari 5 menit pada jam aktif, mengidentifikasi keluhan seperti keterlambatan pengiriman atau kesalahan pesanan, serta memberikan solusi atau eskalasi sesuai prosedur yang Anda tetapkan. Pengalaman saya dalam merancang sistem yang menangani data berjuta-juta peristiwa juga menekankan kemampuan saya untuk mencatat interaksi penting secara akurat di Google Sheets dan menyusun ringkasan mingguan tren keluhan dan waktu respons. Saya berkomitmen untuk memastikan setiap kasus ditangani atau dieskalasi dalam 24 jam dengan nada bahasa yang sopan dan konsisten. Ketersediaan saya fleksibel dan saya siap segera memulai untuk mendukung tim Anda. Mari kita diskusikan lebih lanjut bagaimana saya dapat membantu Anda mencapai kriteria keberhasilan ini.
₹811,75 INR på 30 dage
0,0
0,0

Palembang, Indonesia
Medlem siden feb. 24, 2026
₹1500-12500 INR
$10-30 USD
$15-25 AUD / time
$2-8 USD / time
$30-250 USD
$750-1500 USD
$60-70 USD
€250-750 EUR
$30-250 USD
₹12500-37500 INR
$35-45 USD
$30-250 USD
$8-15 USD / time
€250-750 EUR
$50 USD
$250-750 USD
₹600-1500 INR
$250-750 AUD
$250-750 USD
$35-45 USD