Agen Chat Pelanggan WhatsApp

Saya membutuhkan seorang freelancer yang fokus membalas chat pelanggan secara 1-on-1 melalui WhatsApp. Pekerjaan ini menuntut ketelitian, respon cepat, dan nada komunikasi yang ramah serta profesional. Tanggung jawab utama: • Menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk / layanan kami dengan informasi akurat dan sopan • Mencatat setiap interaksi penting ke dalam Google Sheet sederhana sebagai log harian • Mengikuti skrip dasar yang sudah saya sediakan dan menyesuaikannya bila diperlukan agar percakapan tetap natural • Melaporkan kasus khusus atau keluhan kompleks kepada saya sebelum 1 × 24 jam Kualifikasi yang saya harapkan: • Terbiasa menggunakan WhatsApp Web atau aplikasi desktop untuk multitasking • Bahasa Indonesia tertulis yang rapi, jelas, dan bebas typo • Disiplin waktu; target balas maksimal 5 menit saat sedang bertugas • Kemampuan bekerja mandiri tanpa pengawasan terus-menerus Detail jadwal, jumlah pesan rata-rata per hari, dan skrip lengkap akan saya kirim setelah penandatanganan NDA singkat. Jika Anda siap memberikan layanan pelanggan ramah dan responsif, silakan ajukan penawaran beserta contoh pengalaman serupa.

Project ID: 40453104