
Closed
Posted
Saya membutuhkan bantuan untuk menangani balas-membalas pesan masuk di WhatsApp. Pesan datang dari pelanggan sepanjang hari, jadi saya ingin seseorang yang responsif dan teliti. Cara bekerja: • Semua komunikasi terjadi melalui aplikasi WhatsApp saya. • Sebagian besar pertanyaan umum bisa dijawab dengan template yang sudah saya siapkan, tetapi beberapa kasus tetap memerlukan balasan custom agar terasa personal. • Di akhir setiap hari, saya membutuhkan laporan ringkas berisi daftar pesan yang sudah dibalas beserta waktunya—cukup berupa spreadsheet sederhana. Ketelitian, kemampuan menulis bahasa Indonesia yang baik, dan kecepatan respon merupakan prioritas. Jika Anda terbiasa mengelola percakapan pelanggan dan nyaman berpindah antara template dan jawaban personal, saya tunggu kerja samanya.
Project ID: 40595349
11 proposals
Remote project
Active 3 days ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
11 freelancers are bidding on average $17 USD/hour for this job

I can efficiently manage your incoming WhatsApp messages, mirroring the responsiveness and meticulousness required for customer inquiries. My experience with automated response systems and custom message crafting ensures both speed and personalization. My approach involves using a combination of pre-defined templates for common queries and custom responses for unique situations, ensuring a consistent yet personal brand voice. I'll meticulously track all interactions within WhatsApp, categorizing and logging them for your daily report. This will be compiled into a simple, clear spreadsheet detailing messages handled and timestamps. To ensure optimal workflow, could you clarify the typical volume of messages you receive daily, and are there any specific keywords or phrases that should trigger immediate escalation? I'm confident I can provide reliable and thorough support. Let's connect to discuss how I can streamline your customer communication.
$25 USD in 7 days
3.8
3.8

Terima kasih telah membagikan detail mengenai posisi ini. Saya memahami bahwa Anda membutuhkan seseorang yang dapat mengelola pesan WhatsApp yang masuk sepanjang hari, memberikan respons dengan cepat, menggunakan template untuk pertanyaan umum, serta tetap memberikan balasan yang lebih personal untuk situasi yang memerlukannya. Sebelum saya mengonfirmasi ketersediaan, saya ingin menanyakan beberapa hal: Kira-kira berapa banyak pesan yang masuk setiap harinya, dan pada jam berapa saja biasanya pesan tersebut diterima? Apakah template balasan sudah disiapkan, atau saya juga akan membantu menyusun dan menyempurnakannya? Berikut cara saya akan menjalankan peran ini: Memantau dan membalas pesan WhatsApp dengan cepat sepanjang hari. Menggunakan template yang sudah tersedia untuk pertanyaan umum atau FAQ, serta membuat balasan yang lebih personal jika diperlukan. Menjaga gaya komunikasi yang ramah, alami, dan penuh perhatian agar tidak terasa seperti balasan otomatis. Menyiapkan laporan singkat setiap akhir hari dalam bentuk spreadsheet yang mencatat pesan yang telah ditangani serta waktu responsnya. Saya siap untuk mulai dalam waktu dekat dan juga bersedia menjalani masa percobaan singkat jika diperlukan, sehingga Anda dapat menilai langsung kualitas respons dan kecepatan kerja saya.
$20 USD in 30 days
2.9
2.9

Halo, Saya tertarik untuk membantu menangani balas-membalas pesan WhatsApp sesuai kebutuhan Anda. Karena saya juga berasal dari Indonesia, saya yakin komunikasi dengan pelanggan dapat berjalan lebih mudah, cepat, dan efektif. Saya terbiasa menggunakan WhatsApp Web maupun aplikasi mobile untuk mengelola percakapan pelanggan secara profesional. Saya mampu memberikan respons yang cepat, sopan, dan jelas, baik menggunakan template yang telah disediakan maupun menyusun balasan yang lebih personal sesuai konteks percakapan agar pelanggan tetap merasa diperhatikan. Selain itu, saya dapat mencatat setiap aktivitas chat dan menyusun laporan harian dalam spreadsheet yang berisi daftar pesan yang telah dibalas beserta waktu responsnya. Saya selalu mengutamakan ketelitian, menjaga kerahasiaan data pelanggan, serta memastikan tidak ada pesan yang terlewat. Ketersediaan saya adalah 6–8 jam per hari dengan jadwal yang fleksibel sesuai kebutuhan Anda. Saya siap memulai pekerjaan segera. Untuk diskusi lebih lanjut, silakan menghubungi saya melalui chat di platform ini atau melalui email yang tertera pada profil saya. Terima kasih atas waktu dan pertimbangannya. Saya berharap dapat bekerja sama dengan Anda. Hormat saya, Hably Muttaqin
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Hello, ✔️ Managing incoming WhatsApp messages can be overwhelming, especially with a constant flow of customer inquiries. To ensure prompt and accurate responses, I’ll implement a structured approach that blends template replies with personalized messages for unique queries. How I would tackle this: • Use WhatsApp Business for efficient communication • Create a categorized template library for quick access • Provide daily reports in a simple spreadsheet With consistent 5-star service and a commitment to strong communication, I guarantee fast response times and attention to detail. Have you considered how a streamlined messaging process could enhance customer satisfaction? Best, Kurt
$15 USD in 7 days
0.0
0.0

Hey there, looking forward to hearing from you Managing customer interactions on WhatsApp is crucial for maintaining relationships, and I see you're looking for someone meticulous and responsive. The challenge of balancing template responses with personalized replies requires a keen attention to detail and efficiency. I have successfully handled similar customer communication tasks, ensuring timely and accurate responses while maintaining a personal touch. I will deliver daily reports summarizing interactions, enabling you to track engagement effortlessly. Your emphasis on proficiency in Indonesian and quick response times aligns with my capabilities. A newer profile here doesn't reflect my extensive experience in customer engagement, which has consistently led to high satisfaction rates. To get started smoothly, please share any specific metrics you want tracked in the daily reports. Chat Soon, Warm Regards Mthoko
$15 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo! Saya telah membaca persyaratan dalam proyek Anda dengan saksama dan saya tertarik untuk membantu Anda mengelola dan membalas pesan WhatsApp pelanggan secara responsif, ramah, dan teliti. Saya dapat membantu menjawab pertanyaan pelanggan menggunakan template yang telah disediakan, sekaligus menyesuaikan balasan secara personal untuk situasi yang membutuhkan jawaban custom. Saya juga siap mencatat dan membuat laporan sederhana mengenai pesan yang telah dibalas beserta waktunya menggunakan spreadsheet. Saya selalu mengutamakan ketelitian, kecepatan respons, dan komunikasi yang baik. Selain itu, saya menjaga kerahasiaan data pelanggan dan memastikan tidak ada pesan yang terlewat. Jika Anda ingin mendiskusikan lebih lanjut mengenai kebutuhan dan alur kerja proyek ini, saya siap berdiskusi melalui chat di platform ini. Saya siap langsung mulai dan menyesuaikan dengan alur kerja Anda. Terima kasih, saya tunggu kabar baiknya! Salam, Isna
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik untuk membantu sebagai Admin Balas Pesan WhatsApp. Saya terbiasa bekerja dengan administrasi, membalas chat secara sopan dan cepat, serta memastikan setiap pesan ditangani dengan rapi dan tepat. Walaupun saya masih membangun portofolio di Freelancer, saya memiliki pengalaman kerja di bidang administrasi yang menuntut ketelitian, kedisiplinan, dan kemampuan mengelola komunikasi dengan baik. Saya siap mengikuti SOP yang diberikan, mudah beradaptasi, serta berkomitmen memberikan respons yang ramah dan profesional kepada setiap pelanggan. Saya berharap dapat diberi kesempatan untuk bekerja sama. Terima kasih atas waktu dan pertimbangannya.
$16 USD in 40 days
0.0
0.0

⚠️ IF YOU ARE NOT SATISFIED, YOU DON’T PAY ⚠️ I just completed a similar project where I managed customer inquiries through WhatsApp. I will help you ensure prompt and accurate responses to your incoming messages. Your focus on responsiveness, attention to detail, and providing personalized replies is crucial for customer satisfaction. I offer expertise in customer communication and have a strong command of the Indonesian language, ensuring clarity and professionalism in every interaction. Even if you decide to work with someone else, you’re welcome to take our conversation as a free consultation and use any advice or recommendations I provide. Regards, FlowSource.
$19 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya sangat tertarik untuk membantu Anda menangenangani balas-membalas pesan masuk di WhatsApp ini. Meskipun pengalaman saya sebelumnya lebih banyak berfokus pada membalas chat pelanggan di marketplace seperti Facebook Marketplace dan Shopee, saya sudah berpengalaman dalam mengelola percakapan pelanggan dengan cepat, teliti, dan menggunakan bahasa Indonesia yang baik. Didukung dengan perangkat PC pribadi, saya mahir bergerak gesit untuk berpindah antara template jawaban dan memberikan balasan kustom yang personal sesuai kebutuhan kasus pelanggan. Saya juga cukup mahir menggunakan spreadsheet untuk mencatat laporan ringkas daftar pesan beserta waktunya secara rapi di akhir setiap hari. Terima kasih atas waktunya. Saya berharap dapat berdiskusi lebih lanjut dengan Anda dan mengikuti trial jika dibutuhkan. Hormat Saya. Fakhri
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Menjaga respons yang cepat, ramah, dan konsisten kepada pelanggan adalah hal yang penting. Saya memahami bahwa pekerjaan ini tidak hanya membalas pesan menggunakan template, tetapi juga menyesuaikan jawaban saat diperlukan serta membuat laporan harian yang rapi. Saya Ayu, Saya memiliki pengalaman sebagai Virtual Assistant yang terbiasa menangani tugas administrasi, mengelola spreadsheet, dan bekerja dengan teliti. Saya nyaman menggunakan WhatsApp, Google Sheets, dan Microsoft Excel untuk mendukung pekerjaan sehari-hari. Saya siap mengikuti SOP yang sudah disediakan, berkomunikasi dengan baik, dan memberikan update secara rutin. Portfolio dan CV telah saya lampirkan untuk pertimbangan Anda. Terima kasih atas waktunya, saya berharap dapat bekerja sama dengan Anda. P.S. Berapa rata-rata jumlah chat yang masuk setiap harinya?
$15 USD in 20 days
0.0
0.0

Kota Batam, Indonesia
Member since Jul 21, 2026
₹400-750 INR / hour
$250-750 USD
₹150000-250000 INR
$15-25 USD / hour
$250-750 USD
$2-8 USD / hour
$250-750 USD
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
₹600-1500 INR
$10000-20000 USD
$30-250 USD
₹1500-12500 INR
₹1500-12500 INR
₹12500-37500 INR
$2-8 AUD / hour
$30-250 USD
$15-25 USD / hour
₹1500-12500 INR
₹600-1500 INR