Agente Soporte Español Medio Día

@zayertech

Building upon two key attributes from my portfolio that align with your needs, I believe I am the ideal candidate for this project. Primarily, my experience in customer service focuses heavily on chat and email engagements, which would allow me to serve your customers skillfully, cordially, and professionally via those mediums. Secondly, my meticulousness and ability to master relevant tools swiftly positions me to proficiently use Zendesk or similar CRMs for diligent case recording. Lastly, Zayer Tech's proficiency in process automation could greatly benefit your project. With a knack for using no/low-code tools like Zapier and Zoho Creator, I can significantly streamline your CRM update process and ensure punctual report generation through Google Sheets. Let me bring not only fluency in Spanish but also fluency in delivering quality customer service equipped with tech-powered efficiency to your project!

@walterjrey

Hola, me interesa el puesto. Te presento a Antonella, integrante de mi equipo, quien se hará cargo de este rol de forma dedicada. ✔️ Sobre Antonella Profesional con experiencia en atención al cliente y comunicación escrita en español. Organizada, puntual y con excelente redacción. Trabaja 100% remoto sin inconvenientes. ✅ Lo que ofrece • Manejo de Zendesk y herramientas de soporte similares • Registro preciso de interacciones en CRM • Redacción cordial y profesional adaptada al tono de tu marca • Seguimiento de guiones de escalamiento de forma autónoma • Reporte diario en Google Sheets con casos resueltos y pendientes ✔️ Setup técnico • Buena conexión a internet • Auriculares y micrófono en condiciones • Experiencia trabajando con horarios fijos de media jornada ✔️ Disponibilidad Lunes a viernes, media jornada. Flexible para acordar el bloque de 4 horas según tu necesidad. ¿Coordinamos una breve llamada para presentarla y ver los detalles del puesto?

@MonsalveMarlyn

Licenciada en Administración Comercial, Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.

@Pattchena

Hola, Me gustaría postularme para la posición de atención al cliente en media jornada. Cuento con experiencia en servicio al cliente y gestión de consultas por chat, correo y redes sociales, con excelente redacción y ortografía en español. Estoy acostumbrada a registrar cada interacción en CRM y dar seguimiento ordenado hasta el cierre. He trabajado con herramientas como HubSpot y Bitrix, donde gestioné tickets, actualicé estados y documenté cada caso. Aunque no he utilizado Zendesk específicamente, me adapto con facilidad a nuevos sistemas y sigo procesos establecidos sin inconvenientes. Tengo disponibilidad en el horario indicado, de lunes a viernes durante las 4 horas continuas requeridas, y puedo incorporarme de inmediato. Además, cuento con buena conexión a internet, auriculares y micrófono funcionales. Quedo atenta para conversar y comenzar cuando lo necesiten. Patricia

@GerardoSanchezA

Hola Me interesa postularme para la posición de atención al cliente en línea en modalidad remota de media jornada. Cuento con amplia experiencia en redacción profesional, trato directo con clientes y gestión de comunicaciones formales, lo que me permite responder consultas por chat, correo y redes sociales con un tono cordial, claro y orientado a soluciones. He trabajado en servicio al cliente y gestión administrativa, registrando interacciones en CRM como Zendesk y plataformas similares, asegurando trazabilidad y seguimiento puntual de cada caso. Estoy acostumbrado a escalar incidencias conforme a protocolos establecidos y a elaborar reportes diarios estructurados en Google Sheets con métricas claras de casos resueltos y pendientes. Mi perfil destaca por excelente ortografía, organización, cumplimiento estricto de horarios y enfoque en la experiencia del usuario. Cuento con conexión a internet estable, equipo de cómputo propio, auriculares y micrófono funcionales para garantizar un servicio continuo y profesional. Disponibilidad exacta: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 hrs (hora CDMX), con posibilidad de ajuste previo acuerdo. Herramientas que domino: Zendesk, Google Workspace, Meta Business Suite y gestión básica de CRM.

@anapaolad5

Hola ? Me interesa postularme para el puesto de Agente de Soporte en español medio día. Cuento con experiencia como supervisora de call center de ventas y en ventas educativas, donde gestionaba atención directa con clientes, seguimiento de casos, resolución de dudas y control de métricas diarias. Estoy acostumbrada a trabajar con metas, registrar interacciones y mantener comunicación clara y profesional. Puedo apoyarte con: • Atención por chat, correo y redes con excelente redacción. • Registro organizado de cada interacción en CRM (tengo facilidad para adaptarme a herramientas como Zendesk o similares). • Escalamiento adecuado de incidencias siguiendo protocolos. • Reporte diario claro de casos resueltos y pendientes. Cuento con buena conexión a internet, equipo funcional y disponibilidad para cumplir horario fijo de 4 horas continuas de lunes a viernes. Soy organizada, empática y resolutiva, enfocada en brindar una experiencia positiva al cliente y mantener orden interno. Quedo atenta para conversar y conocer más detalles del proyecto.

@Tesisdegrado2015

Tengo la capacidad y la disponibilidad para asumir el reto de ayudar a sus clientes, mi experiencia como asesor y como docente me facilita la comunicación, el análisis y la resolución de las situaciones que presenten sus clientes. Soy organizado y tengo muchos años trabajando independiente lo que me permite organizar mi horario y cumplir con los acuerdos.

@luisalfredo2018

Hola. Me interesa hacer parte de este proyecto y aportar desde servicio al cliente lo necesario para que la gestión y atención entregue día a día clientes satisfechos. Cuento con las habilidades, disposición y experiencia.

@ZatarainMarco

Buen día. He tenido la oportunidad de ver la oferta que han publicado en la cual necesitan una persona que les ayude en soporte en linea y me he interesado en la vacante . Me motiva especialmente colaborar con usted debido a que contribuye a mi crecimiento profesional, y estoy capacitado para cubrir el puesto que solicitan. He trabajado como ingeniero de soporte técnico, de manera remota (vía chat y canales digitale) y soporte presencial. Tengo experiencia en la atención a clientes y usuarios, usando software para la gestíon de tickets como Zendesk. Atendindo solicitudes, manejando bases de datos, administración de redes, creación de scripts, configuracion de equipos, uso de APIs, etc. Si gusta contactarme te puedo pasar mi curriculum y platicarte más detalles. Quedo a la espera de sus noticias. Saludos cordiales.

@dicama2016

Hola, Una buena atención al cliente no solo resuelve consultas: reduce fricción, mejora la retención y fortalece la reputación de la marca. Me interesa apoyar su operación asegurando respuestas ágiles, registro ordenado y seguimiento efectivo dentro del horario establecido. Tengo experiencia en soporte remoto y gestión de interacciones digitales, trabajando con sistemas de tickets y CRM, donde la trazabilidad y la correcta clasificación de cada caso son clave. Me enfoco en mantener tiempos de respuesta bajos, comunicación clara y resolución en el primer contacto siempre que sea posible. Soy organizada, disciplinada con los horarios y cuidadosa con el registro en Google Sheets y CRM, lo que permite tener métricas claras sobre volumen, incidencias recurrentes y oportunidades de mejora. ? Disponibilidad: lunes a viernes, 4 horas continuas (horario a convenir). ? Conexión estable y entorno profesional de trabajo. Busco aportar eficiencia, orden y una experiencia de soporte que impacte positivamente en la satisfacción del cliente. Quedo atenta para avanzar.

@carlosb394

Tengo experiencia en atención al cliente y servicio al cliente. Tengo entrenamiento en herramientad y técnicas para abordar a los técnicos.

@ocampot604

Hola, Me interesa apoyarles en la atención al cliente en línea. Cuento con experiencia en servicio al cliente remoto, gestionando consultas por chat, correo y redes sociales con un tono cordial y profesional. Me caracterizo por excelente redacción y ortografía en español, organización y cumplimiento de horarios. También tengo experiencia elaborando reportes diarios en Google Sheets y trabajando de forma estructurada y eficiente. Quedo atenta para conversar. Alejandra

@karenfp

Hola, Me interesa postularme para la posición de atención al cliente en línea de media jornada. Cuento con experiencia en servicio al cliente, atendiendo consultas por chat, correo electrónico y redes sociales, siempre con un tono cordial, claro y profesional. Tengo excelente redacción y ortografía en español y me enfoco en brindar soluciones rápidas y empáticas. He trabajado con herramientas como Miravia (gestión de marketplace y atención a compradores), Salesforce (registro y seguimiento de casos en CRM) y Avaya (gestión de llamadas y soporte telefónico). Estoy acostumbrada a documentar cada interacción correctamente, dar seguimiento a los casos y escalar incidencias siguiendo los procedimientos establecidos. Puedo cumplir con el soporte en vivo dentro del horario acordado, mantener actualizado el CRM y enviar el reporte diario con el detalle de los casos resueltos y los pendientes. Mi disponibilidad es de lunes a viernes en horario continuo de 2:00 pm a 6:00 pm (hora Argentina) o, si lo prefieren, de 1:00 pm a 5:00 pm (hora Argentina). Cuento con buena conexión a internet, auriculares con micrófono funcional y un espacio adecuado para trabajar de forma remota. Quedo atenta para conversar y ampliar cualquier información que necesiten. Muchas gracias por la oportunidad. Karen Fulop

@kerend1422

Me interesa formar parte de su proyecto como freelancer. Tengo experiencia en servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas. Soy responsable, organizada y comprometida con brindar un servicio profesional, eficiente y orientado a resultados, siempre enfocada en la satisfacción del clie

@carolinam318

Tengo más de 9 años de experiencia en el área de servicio al cliente, organización de agendas y entregas de trabajos puntuales. Soy dedicada, puntual y comprometida a la hora de realizar proyectos.

@YuriMV

Hola, Este tipo de rol no se trata solo de responder mensajes — se trata de representar la marca con profesionalismo y consistencia todos los días. Tengo experiencia trabajando con atención al cliente digital, CRM como Zendesk y flujos estructurados de soporte. Entiendo la importancia de: • Responder con tono cordial pero resolutivo • Registrar cada interacción correctamente • Escalar incidencias sin generar fricción • Mantener orden y seguimiento claro Trabajo con horarios fijos sin problema y puedo cubrir media jornada continua de lunes a viernes según el bloque que definamos. ? Cómo trabajo • Gestión simultánea de chat, email y redes • Registro inmediato en CRM (Zendesk, Freshdesk o similares) • Reporte diario claro y estructurado en Google Sheets • Comunicación constante y profesional Además, tengo buena conexión a internet, espacio de trabajo dedicado y equipo completo (auriculares + micrófono profesional). ? Disponibilidad Disponible de lunes a domingo Bloque continuo de 4 horas (horario a definir según zona horaria) Más allá de responder mensajes, me enfoco en que cada cliente termine la conversación con una experiencia positiva y clara. Si buscan alguien organizado, constante y comprometido, estoy listo para empezar. — Yuri

@ConstanzaM13

Buenos días. Me postulo para el puesto de atención al cliente online en media jornada. Tengo experiencia en atención a clientes y manejo de redes sociales, con excelente redacción y ortografía en español, y me siento cómoda respondiendo por chat y correo en tiempo real. Me manejo con CRM (he trabajado con plataformas tipo Zendesk), registrando interacciones, clasificando casos y haciendo seguimiento. Soy organizada, cumplo horarios fijos y puedo escalar incidencias básicas siguiendo guiones o protocolos. Cuento con buena conexión a internet, auriculares y micrófono funcionales. Mi disponibilidad es inmediata, de lunes a viernes en el horario que definamos (4 horas continuas). Quedo atenta a su respuesta. Saludos.

@lisbethc5

Hola, Vi el anuncio para la posición de soporte remoto y me interesa mucho aplicar. Mi perfil viene del mundo del marketing y el copywriting, lo que me permite no solo responder mensajes, sino cuidar muchísimo el tono de voz y la ortografía para que cada cliente se sienta bien atendido. Creo que mi experiencia redactando textos comerciales me da una ventaja en la atención al detalle, algo que es clave para manejar un CRM con orden y escalar incidencias sin errores. Datos clave de mi perfil: Herramientas: Manejo HubSpot con fluidez y me organizo perfectamente con Google Sheets para los reportes diarios. Disponibilidad: Puedo cubrir la media jornada de lunes a viernes, exactamente de 9:00 a 13:00. Enfoque: Soy una persona resolutiva, con buena conexión a internet y acostumbrada al trabajo 100% remoto. Me encantaría conversar en una breve entrevista sobre cómo puedo sumarme al equipo y empezar a gestionar esas consultas con el profesionalismo que buscan. Quedo atenta a sus noticias. Saludos, Lisbeth Cárdenas

@epearboleda

Tengo mas de 10 años de experiencia en servicio al cliente y los últimos 15 meses trabajé atendiendo clientes por canales digitales (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email)