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Quiero implementar un chatbot en mi canal de WhatsApp Business que atienda a mis clientes de forma autónoma y mantenga el mismo nivel de servicio que ofrecemos por otros medios. Alcance principal • Atención al cliente: respuestas rápidas a preguntas frecuentes y consultas sobre nuestros servicios. • Agendamiento de citas: gestión automática de horarios, confirmaciones y recordatorios. • Soporte técnico: guía paso a paso para resolver incidencias comunes y, cuando sea necesario, derivación a un agente humano. Bot de Bienvenida y Afiliación, Agendamiento Automático de Servicios, Recordatorio de Pago Mensual, Calificación Post-Servicio, Reporte Semanal Automático para Socios Requisitos clave – El bot deberá conversar únicamente en español. – Tono: Formal y Neutro, cuidando la cortesía sin perder cercanía. – Uso de la API oficial de WhatsApp Business o una solución equivalente que cumpla las políticas de Meta. – Flujos conversacionales claros, con manejo de excepciones y opción de “hablar con un asesor”. – Panel o dashboard donde pueda revisar métricas básicas (volumen de chats, tiempos de respuesta, satisfacción). Entregables esperados 1. Arquitectura y mapa de flujo conversacional. 2. Configuración y despliegue del bot en mi número de WhatsApp Business. 3. Documento breve de entrenamiento/actualización de contenidos para que mi equipo pueda modificar mensajes o respuestas futuras. 4. Sesión de puesta en marcha y pruebas en vivo. Valoraría experiencia previa con Twilio, 360dialog, Dialogflow, ManyChat o herramientas similares, así como ejemplos de proyectos parecidos que ya funcionen en producción.
Project ID: 40601412
90 proposals
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90 freelancers are bidding on average $564 USD for this job

Hola, puedo ayudarte a implementar este chatbot de WhatsApp en español con un tono formal y cercano, tal como lo necesitas. Ya he trabajado con automatizaciones conversacionales, flujos de soporte, citas y derivación a agente humano usando herramientas compatibles con Meta. Veo claro que aquí no solo se necesita el bot, sino también una estructura bien pensada, métricas básicas y una guía simple para que tu equipo pueda actualizar contenidos después. Puedo encargarme del flujo, la configuración, las pruebas en vivo y la puesta en marcha completa.
$500 USD in 7 days
9.8
9.8

Hi, I know how important it is for your WhatsApp Business to work smoothly and give your clients the same friendly service you do in person. Sometimes, handling all those messages and schedule updates can feel overwhelming. Do you want your bot to answer questions in Spanish and help keep your team focused on bigger issues? I'll build a simple, clear flow for the chatbot that makes conversation easy and natural. I can also set up features like appointment scheduling, automatic reminders, and a way for clients to rate their experience after each chat. Plus, I will create a dashboard so you can keep track of chat volumes and response times easily. I always aim for good communication, high quality work, and quick results to boost your growth. After finishing, I'll support you with training so your team can make quick updates when needed. Here's a tricky question: how will your bot handle complex issues that require a real person, especially when multiple clients ask the same question? Let's discuss your ideas and come up with a plan to build something even bigger and better together. Regards, Nick.
$250 USD in 3 days
8.0
8.0

Interesting project, Construiré el chatbot sobre la API oficial de WhatsApp Business con los cinco flujos que mencionas: bienvenida y afiliación, agendamiento automático, recordatorio de pago, calificación post servicio y reporte semanal para socios, todo en español con tono formal y cercano. Incluiré el dashboard de métricas (volumen de chats, tiempos de respuesta, satisfacción) y la derivación a agente humano. En un bot similar de agendamiento, integrar confirmación y recordatorio automático redujo las citas perdidas de forma notable. Entregaré también el documento de entrenamiento para que tu equipo actualice respuestas sin depender de mí. Preguntas: 1) ¿Ya tienes aprobada una cuenta de la API de WhatsApp Business, o partimos desde la solicitud a Meta? Looking forward to your response. Best regards, Kamran
$280 USD in 10 days
7.3
7.3

Implementar un chatbot en WhatsApp Business es clave para mejorar la atención al cliente y optimizar procesos. Ayudaré a lograr un servicio autónomo que mantenga la calidad con la que ya operan. Entiendo que buscas un bot que responda preguntas frecuentes, gestione citas y ofrezca soporte técnico, todo en español y con un tono formal y neutro. Además, es crucial que el flujo conversacional sea claro y que se pueda derivar a un asesor. Tengo experiencia con Twilio y Dialogflow, y puedo asegurar que el producto final será eficiente y fácil de manejar. We have 20+ 5-star reviews on similar projects! Regards, InterconnectBPO
$400 USD in 7 days
6.8
6.8

Hola, Entendemos que existe un chatbot de WhatsApp Business que responde de forma natural en español, repite tareas automáticamente y mantiene el nivel mínimo de alerta que ofrece su equipo. Puede encontrar una solución utilizando la API oficial de WhatsApp Business, con flujos conversacionales para atención al cliente, programación automática, soporte técnico, registro de páginas, encuestas de satisfacción y derivación de un ascensor cuando sea necesario. El sistema incluirá un panel con métricas clave como volumen de conversaciones, tiempo de respuesta y nivel de satisfacción. La solución será fácil de mantener, lo que permitirá a su equipo actualizar y ampliar la base de conocimientos sin complicaciones. Además, se almacenará el código fuente, se documentará, se configurará completamente y se mantendrá en funcionamiento. Me apasiona analizar los procesos actuales para diseñar un chatbot que se adapte perfectamente a su funcionamiento. Saludos cordiales, Christina
$500 USD in 7 days
7.1
7.1

As the founder of Web Crest, my team and I specialize in AI-powered solutions and automation systems, making us more than capable of designing and deploying your desired WhatsApp chatbot. Our skill set includes both Python (for API development) and Software Architecture (relevant for creating conversational flows that accommodate potential exceptions and maintain an option for transferring to a human agent). Furthermore, our proficiency extends to the required tools such as Twilio, 360dialog, Dialogflow, ManyChat, which we have used extensively in the past. As a result, we possess the necessary insights to maximize their functionalities while keeping within Meta's policies. We believe our competence coupled with our transparent communication approach, agile project management techniques, and long-term technical support excellence align perfectly with your project needs. Hence guaranteeing not just a successful deployment but also a thorough onboarding process for your team. Choosing us will mean working alongside an experienced group of experts who put client satisfaction at the core of what they do. Let's build an exceptional chatbot together!
$300 USD in 3 days
6.6
6.6

Hello sir, Did go through your job description and glad to share that I have enormous experience in working with Chatbot WhatsApp para Automatización I'm a seasoned programmer and Engineer with quality experience in Flutter, React, Node.JS, SpringBoot, Frontend and Backend Development, Python, Matlab, R studio, C, C++, C#, OpenCV, OpenGL, Tesseract OCR, google vision, Statisticaal programming/R progamming data analysis Computing for Data Analysis Time Series & Econometric, Machine learning, AI, Deep learning, Matlab and Mathematica, 3D modeling, CAD/CAM,AutoCAD, 2D, Architectural Engineering, SolidWorks, Unity 3D, PCB, Electronics, Arduino, Automation, Embedded and Firmware , IOT, Electrical/Mechanical Engineering I am a TOP Rated Freelancer, and you can check my reviews here as well: https://www.freelancer.com/u/mzdesmag. Looking forward to potentially working together on this project. Thanks and Best regards, Adekunle.
$250 USD in 2 days
6.3
6.3

Hello There! I’m Md. Toriqul Islam, and I’m excited to partner with you. I can dive into your project immediately. I have 10+ years of experience in WhatsApp Business API, chatbot development, workflow automation, and CRM integrations. I understand you need a Spanish-language WhatsApp Business chatbot to automate customer support, appointment scheduling, technical assistance, payment reminders, post-service surveys, and weekly reports. I can build a scalable solution using the official WhatsApp Business API with clear conversation flows, human handoff, and an analytics dashboard. I am skilled in WhatsApp Business API, Twilio, 360dialog, Dialogflow, ManyChat, Node.js, API Integration, Automation, and CRM Integration. I’m ready to start immediately and would be happy to discuss the workflow, deployment, and timeline. Looking forward to hearing from you. Best regards, Md. Toriqul Islam
$250 USD in 4 days
5.6
5.6

Para el agendamiento automático y recordatorios mensuales que mencionás, usaría Python con la API oficial de WhatsApp Business Cloud, integrando un motor conversacional basado en intents y flujos condicionales. El dashboard lo montaría con FastAPI + React para métricas en tiempo real. Tengo experiencia reciente con chatbots conversacionales y arquitecturas backend similares, podés ver algo del estilo en ffulb.com. Para arrancar necesitaría acceso a tu cuenta de WhatsApp Business API y detalles del hosting donde querés deployar, así confirmo la mejor arquitectura y empezamos con los flujos.
$322 USD in 10 days
5.6
5.6

With my extensive experience in building robust and scalable applications, I am confident that I can create a top-notch chatbot for your WhatsApp Business channel. My deep knowledge of APIs and third-party integrations, including Tilio, 360dialog, Dialogflow, and ManyChat, aligns perfectly with your project requirements. In fact, I'd love to share some successful projects that mirror what you are envisioning for your business. Using the official WhatsApp Business API (or any equivalent solution), I will ensure that your chatbot communicates solely in Spanish, adhering to the formal and neutral tone you require to maintain a courteous yet intimate connection with your customers. I fully understand the need for well-defined conversational flows with clear exception handling and the option for "live agent" when needed. In addition to deploying the bot on your WhatsApp Business number and providing a robust architecture and thoughtful conversation flow blueprint, I will document a handy training guide empowering your team to easily modify or update future content without compromising the bot's efficiency. Lastly, my commitment to delivering excellent results means I'll facilitate seamless testing sessions and provide reliable post-delivery maintenance, keeping in touch with you through weekly automated reports. Let’s join forces and bring efficiency, autonomy, and personalized customer experience to your WhatsApp channel. Exceptional service is my passion!
$350 USD in 12 days
5.6
5.6

Hello, I have worked on WhatsApp Business automation where Customer Support needs fast replies, clear escalation, and a formal Spanish tone. Your AI Chatbot needs FAQ handling, appointment scheduling, payment reminders, post-service ratings, and human handoff without breaking Meta policies. I will define the conversation map, connect the official API or a compliant provider, and prepare flows for exceptions and live testing. The Chatbot Development will also include a basic dashboard for chat volume, response times, and satisfaction, plus a short guide so your team can update content. Best regards, Teo
$300 USD in 5 days
5.2
5.2

100% doable. Built a WhatsApp Business API automation for a real estate client that handled client inquiries and appointment scheduling end to end, this is very close to what I've already shipped. I'd build it on the official WhatsApp API with a clear conversation flow for FAQs, appointment booking, payment reminders and post-service ratings, with an escalation path to a human agent built in. You'll get a simple dashboard for chat volume, response times and satisfaction, plus a short doc so your team can update messages themselves later. I can have the flow mapped and the bot live for testing within the week. Let's do it.
$480 USD in 7 days
5.2
5.2

Hola, puedo implementar el chatbot en tu número de WhatsApp Business que atienda en español, gestione agendamientos, envíe recordatorios y derive a un asesor cuando sea necesario manteniendo un tono formal y neutro. Implementé un bot con Twilio y Dialogflow que atiende 3,500 chats mensuales en español y gestiona agendamientos y recordatorios automáticos en producción. Construiré la arquitectura usando la API oficial de WhatsApp Business o 360dialog según prefieras, diseñaré el mapa de flujo conversacional con manejo de excepciones, incluiré el bot de bienvenida y afiliación, el agendamiento automático, recordatorios de pago y la calificación post servicio. Entregaré el mapa de flujos, la configuración y despliegue en tu número, un documento breve para actualizar contenidos y una sesión de puesta en marcha y pruebas en vivo. Si me compartes acceso de sandbox o credenciales de prueba, en 48 horas te envío sin cargo un mapa inicial de flujos y lista de mejoras prioritarias. Quedo atento para comenzar. Ali Zain
$500 USD in 7 days
4.8
4.8

Hola, soy Leo Sarmiento, especialista en backend conversacional e integración de APIs con Python, con más de 10 años de experiencia en automatización de procesos. En este proyecto el reto no es el bot: es que las reglas de Meta parten el trabajo en dos. Dentro de la ventana de 24 horas el bot responde libre y gratis; pero los recordatorios de pago, de cita y el reporte semanal se inician fuera de esa ventana, así que obligan a plantillas pre-aprobadas por Meta y facturadas por mensaje, no a texto libre. Diseñado así desde el inicio, con derivación real a un asesor y un backend que registre citas y métricas para el dashboard, el sistema es confiable y mantenible por tu equipo.
$500 USD in 7 days
5.0
5.0

Hi there, Thank you for outlining your vision for an advanced WhatsApp Business chatbot. We’re Demivision LLC, a team with extensive experience in AI chatbot development, automation, and conversational design, and we’d be delighted to partner with you on this project. We fully understand your need for a chatbot that delivers autonomous, high-quality service in Spanish—covering customer support, appointment scheduling, technical troubleshooting, onboarding, payment reminders, post-service feedback, and automated reporting. Our approach ensures each flow is both user-friendly and robust, with seamless escalation to a human advisor when required. Our team has successfully implemented similar solutions using official WhatsApp Business APIs, Twilio, 360dialog, and Dialogflow. We’re adept at designing clear, exception-proof conversational flows with a formal yet approachable tone, perfectly aligned with your brand’s standards. We also have experience building dashboards for real-time metrics, ensuring you always have a clear view of your service performance and client satisfaction. To deliver on your requirements, we propose a phased approach: First, we’ll map out the architecture and conversation flows, incorporating your specific service scenarios. Next, we’ll configure and deploy the chatbot on your WhatsApp Business number, integrating it with a user-friendly dashboard for monitoring. Finally, we’ll provide concise training documentation and a live onboarding session for your team, empowering you to manage and optimize the bot’s content over time. We’d be happy to share examples of our previous work in similar domains and discuss how we can tailor our expertise to your unique needs. Looking forward to collaborating and helping you elevate your customer service experience! Best regards, Demivision LLC
$500 USD in 10 days
4.6
4.6

As an AI and automation expert, with a deep understanding of Twilio and other similar tools, I believe I can provide you with the ideal solution for your Chatbot WhatsApp project. My expertise ranges from creating conversational flows to building scalable backend architectures. Having developed and deployed numerous AI Chatbots for different use cases, I have the hands-on experience needed to meet all your project requirements. Whether it's attending to customer queries, managing appointments, offering technical support or providing automated post-service reports, I've got you covered. Moreover, my familiarity with the various APIs of WhatsApp Business and my ability to develop custom solutions in Python give me a significant advantage in creating a fully functional chatbot that can converse fluently in Spanish using the right formal yet friendly tone. I also understand the importance of metrics and reporting in evaluating chatbot performance, which is why I assure you a user-friendly dashboard to track essential metrics like response time and volumes.
$250 USD in 7 days
4.7
4.7

Hi, Construiremos su chatbot de WhatsApp Business con la API oficial de Meta: bienvenida, agendamiento de citas, recordatorios de pago, calificación post-servicio y derivación a agente humano. Para el agendamiento, conectaremos el bot a su calendario en tiempo real. Así se evitan citas duplicadas y el cliente recibe confirmación inmediata. El panel de métricas mostrará volumen de chats, tiempos de respuesta y satisfacción en una vista semanal. A couple of quick things to confirm: 1) ¿Qué sistema de calendario o agenda usan actualmente para gestionar citas? 2) ¿Cuántos servicios distintos necesita ofrecer el flujo de agendamiento? The number quoted here is a starting estimate. The exact cost and timeline will be confirmed after we go through the full scope together. Looking forward to talking through the details. Faizan
$279 USD in 10 days
4.6
4.6

Hi, I am a full-stack AI developer with 8 years of rich experience in software development. I am familiar with Python, WhatsApp Business API, AI Chatbot Development, Conversational AI, AI Automation, Software Architecture, Twilio, 360dialog, Dialogflow, and ManyChat. I understand you're looking to automate customer support entirely in Spanish through WhatsApp Business. I can design conversational flows for customer service, appointment scheduling, technical support, payment reminders, and post-service feedback, integrate the official WhatsApp Business API, and provide a dashboard with key metrics along with documentation for future updates. I'm an individual freelancer and can work on any time zone you want. Please contact me with the best time for you to have a quick chat. Looking forward to discussing more details. Thanks. Emile.
$250 USD in 7 days
4.4
4.4

Hello. This is Bravion from Cleveland. Para implementar el chatbot en WhatsApp Business, diseñaré flujos conversacionales claros y formales en español, asegurando manejo de excepciones y opción de derivar a un asesor humano. Utilizaré la API oficial de WhatsApp Business junto con herramientas como Dialogflow para automatizar respuestas, agendamiento y recordatorios, integrando un panel para métricas en tiempo real. Además, prepararé documentación y capacitación para que su equipo pueda actualizar fácilmente los contenidos y gestionar el bot de forma autónoma. ¿Podría confirmar si ya dispone de cuenta en WhatsApp Business API o prefiere que gestione la integración completa? ¿Hay algún sistema de gestión de citas actual para sincronizar con el bot? Si quiere resultados de alta calidad, no dude en contactarme.
$500 USD in 5 days
4.4
4.4

Hola, Después de revisar los requisitos, entiendo que necesita implementar un chatbot en WhatsApp Business que gestione atención al cliente, afiliaciones, citas, recordatorios de pago, soporte técnico, encuestas post-servicio y reportes semanales, manteniendo siempre una comunicación formal, clara y exclusivamente en español. Tengo experiencia en **WhatsApp Business API, Python, chatbots con IA, automatización, arquitectura de software, Dialogflow, Twilio, 360dialog y diseño de flujos conversacionales**. Para este proyecto, el punto clave será combinar flujos controlados para procesos sensibles —como pagos, citas y derivación a asesores— con IA contextual para responder consultas abiertas sin perder precisión. Puedo encargarme del mapa conversacional, integración con calendarios y recordatorios, escalamiento a agentes humanos, panel de métricas, pruebas, despliegue y documentación para que su equipo pueda actualizar mensajes y contenidos fácilmente. También configuraré manejo de errores, horarios no disponibles, ausencia de respuesta, consentimiento del usuario y plantillas aprobadas por Meta para mensajes iniciados por la empresa. Tengo dos preguntas rápidas: • ¿Actualmente ya dispone de una cuenta de WhatsApp Business API verificada? • ¿Qué sistema utiliza hoy para gestionar citas, pagos y datos de clientes? Será un placer desarrollar una solución estable, escalable y alineada con las políticas oficiales de Meta. Saludos cordiales, Carlos.
$500 USD in 7 days
4.1
4.1

Bogotá, Colombia
Member since Jul 24, 2026
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₹750-1250 INR / hour
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