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Preciso de alguém que assuma o atendimento ao cliente exclusivamente por chat no WhatsApp. O trabalho consiste em: • Responder dúvidas de forma rápida, cordial e precisa, seguindo roteiros e FAQs que forneço. • Registrar feedbacks e encaminhar questões técnicas ou comerciais à equipe interna quando necessário. • Manter histórico organizado das conversas para que possamos analisar métricas de satisfação e tempo de resposta. Busco uma pessoa com excelente escrita em português, familiaridade com a linguagem informal do aplicativo e disponibilidade para turnos combinados previamente. Se você já trabalhou com suporte on-line, mencione ferramentas ou resultados alcançados; isso ajudará na seleção. Vamos começar com um período de teste e, se tudo correr bem, a parceria pode ser de longo prazo.
Project ID: 40186007
25 proposals
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25 freelancers are bidding on average $20 USD/hour for this job

Dear Client, Good morning . I hope this proposal finds you well. This is to inform you that I have KEENLY gone through your project description, CLEARLY understood all the project requirements as instructed in your project proposal and this is to let you know that I will perfectly deliver as desired. Being in possession of all stated required skills, (Customer Service, Technical Support, Chat Operation, Customer Support, Customer Experience, Chatbot, Writing and Customer Retention), as this is my field of professional specialization having completed all certifications and developed adequate experience in the respective field, I hereby humbly request you to consider my bid for professional, quality and affordable services that meet all your requirements. I always guarantee timely delivery and unlimited revisions where necessary hence you are assured of utmost satisfaction when working with me. Please send me a message so that we can discuss more and seal the project. WELCOME.
$50 USD in 40 days
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Hey , I just finished reading the job description and I see you are looking for someone experienced in Customer Retention, Writing, Technical Support, Customer Support, Chatbot, Chat Operation, Customer Experience and Customer Service. This is something I can do. Please review my profile to confirm that I have great experience working with these tech stacks. While I have few questions: 1. These are all the requirements? If not, Please share more detailed requirements. 2. Do you currently have anything done for the job or it has to be done from scratch? 3. What is the timeline to get this done? Why Choose Me? 1. I have done more than 250 major projects. 2. I have not received a single bad feedback since the last 5-6 years. 3. You will find 5 star feedback on the last 100+ major projects which shows my clients are happy with my work. Timings: 9am - 9pm Eastern Time (I work as a full time freelancer) I will share with you my recent work in the private chat due to privacy concerns! Please start the chat to discuss it further. Regards, Syed.
$15 USD in 20 days
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Olá Paulina C., Após revisar sua descrição, estou bastante interessada na oportunidade de atuar no atendimento ao cliente via WhatsApp. Tenho experiência com suporte online e estou familiarizada com o uso de diferentes ferramentas para gerenciamento de conversas e feedbacks. **Aqui estão algumas informações relevantes sobre mim:** - Possuo excelente habilidade de escrita em português e sou capaz de me comunicar de forma cordial e eficiente, adaptando-me à linguagem informal do WhatsApp. - Já trabalhei em suporte ao cliente e utilizei ferramentas como Zendesk e Trello para organizar conversas e feedbacks, resultando em um aumento significativo na satisfação dos clientes. - Estou comprometida em manter um registro meticuloso das conversas para análise de métricas de satisfação e tempo de resposta, conforme solicitado. **Algumas perguntas:** 1) Qual é a carga horária de trabalho esperada e quais são os turnos que poderão ser combinados? 2) Existem roteiros ou FAQs já disponíveis para começar? 3) Como você mensura as métricas de satisfação atualmente? Estou disponível para turnos pré-definidos e ansiosa para começar um período de teste. Vamos conversar mais sobre como posso contribuir para sua equipe! Atenciosamente, Syeda Yusra Zubair
$15 USD in 7 days
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I am Abhishek, a seasoned chatbot developer with over 10+ years of experience in web and mobile application development. Having worked with a wide range of web-based and AI-powered solutions, I believe my skill set and vast experience align perfectly with your requirements for remote WhatsApp customer support. My specialization in AI and Machine Learning (ML) will prove instrumental in automating processes and enhancing customer interaction. As an added advantage, I have hands-on experience with Natural Language Processing (NLP) and recommendation systems - critical elements for effective customer support. Throughout my career, I have consistently prioritized client satisfaction by delivering quality work on time. My proactive approach to problem-solving and my ability to handle multiple tasks simultaneously make me the ideal candidate for providing efficient, cordial, and precise responses to your customers' queries in accordance with your predefined guidelines. Finally, my availability-flexibility for pre-agreed shifts also ensures seamless partnership in the long run. Let's initiate a trial period to witness firsthand the value I bring to the table! With Regards! Abhi
$15 USD in 40 days
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Olá! Tenho experiência com suporte ao cliente via WhatsApp, respondendo de forma rápida, clara e cordial, seguindo roteiros e FAQs. Possuo excelente escrita em português, organização de histórico de conversas e facilidade para encaminhar demandas à equipe interna quando necessário. Tenho disponibilidade para turnos combinados e interesse em parceria de longo prazo. Fico à disposição para o período de teste. Mailen Lezcano
$20 USD in 50 days
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Assunto: Atendimento via WhatsApp com eficiência e satisfação do cliente Olá! Entendo exatamente o que você precisa: um atendimento ao cliente exclusivo via chat no WhatsApp, com respostas rápidas, linguagem adequada e total atenção à experiência do usuário, garantindo que nenhuma mensagem fique sem retorno. Sei também que o maior desafio nesse tipo de atendimento é manter agilidade sem perder qualidade, responder de forma cordial e precisa seguindo roteiros, e ao mesmo tempo organizar o histórico das conversas para análise de satisfação, desempenho e ritmo de resposta. Minha abordagem é focada em clareza, organização e padronização do atendimento. Trabalho seguindo FAQs e roteiros definidos, mas com sensibilidade para adaptar a linguagem ao tom informal do WhatsApp, mantendo profissionalismo e empatia em cada interação. Na prática, você receberá: • Atendimento ao cliente exclusivo via WhatsApp • Respostas rápidas, claras e cordiais conforme roteiros e FAQs fornecidos • Registro de feedbacks recebidos dos clientes • Encaminhamento organizado de questões técnicas ou comerciais à equipe interna • Organização do histórico de conversas para futuras análises de satisfação e tempo de resposta O investimento é definido conforme os turnos combinados e o volume médio de atendimentos, iniciando com um período de teste, com total disponibilidade para uma parceria de longo prazo. Quando podemos iniciar o período de teste?
$15 USD in 20 days
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Olá! Tenho interesse em assumir o atendimento ao cliente exclusivamente via WhatsApp e acredito que meu perfil se encaixa perfeitamente no que você procura. Possuo experiência com suporte on-line por chat, respondendo dúvidas de forma rápida, cordial e precisa, sempre seguindo roteiros e FAQs. Tenho facilidade em registrar feedbacks, organizar históricos de conversas e encaminhar corretamente demandas técnicas ou comerciais, contribuindo para a análise de métricas como tempo de resposta e satisfação do cliente. Tenho excelente escrita em português, domínio da linguagem informal do WhatsApp e foco em um atendimento humanizado, eficiente e consistente. Já utilizei ferramentas de chat, automações e chatbots, com resultados voltados à melhoria da experiência do cliente, retenção e eficiência operacional. Sou organizado, atento aos detalhes e comprometido com a qualidade do atendimento. Entendo a importância do suporte como parte estratégica da relação com o cliente e do crescimento do negócio. ? Disponibilidade: 20 horas semanais ? Valor por hora: USD 20,00 ? Disponível para período de teste e interessado em parceria de longo prazo. Fico à disposição para alinhar turnos, processos e expectativas. Atenciosamente, Willian Rebelo
$20 USD in 20 days
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Olá! Tenho experiência com atendimento ao cliente via chat, com foco em respostas rápidas, claras e cordiais, sempre seguindo roteiros e FAQs definidos. Sou organizada, atenta aos detalhes e gosto de manter o histórico das conversas bem estruturado para facilitar análises e acompanhamentos. Tenho familiaridade com a linguagem informal do WhatsApp, sei lidar com diferentes perfis de clientes e faço o registro de feedbacks e encaminhamento de demandas à equipe sempre que necessário. Prezo por pontualidade, consistência no atendimento e boa comunicação durante os turnos combinados. Tenho total interesse em iniciar pelo período de teste e construir uma parceria de longo prazo, caso os resultados sejam positivos. Fico à disposição para conversarmos sobre horários, volume de atendimento e expectativas do trabalho.
$16 USD in 40 days
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Olá, tudo bem? Meu nome é Juliana, tenho 21 anos e estou finalizando a faculdade de letras - português/literaturas, ou seja, tenho domínio da língua e, além disso também entendo as nuances de linguagem do aplicativo e tenho domínio sobre as ferramentas do Google, pacote Office e e-mail, caso seja necessário. Não tenho experiência em atendimento ao cliente, mas sou proativa, organizada, curiosa e determinada, sempre buscando a aprender coisas novas e construir experiências.
$20 USD in 30 days
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O que me torna a melhor escolha é minha comunicação clara, empatia com o cliente e agilidade no atendimento. Tenho facilidade em resolver demandas via WhatsApp de forma educada, organizada e eficiente, sempre representando bem a empresa e garantindo uma boa experiência ao cliente.
$25 USD in 40 days
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Olá! Sou técnico e graduando em Administração, com atuação atual como Supervisor Administrativo, possuo ampla experiência em rotinas administrativas, gestão de e-mails, organização de agendas, lançamento e conferência de dados, atendimento ao cliente e uso diário do Microsoft Office e Google Workspace. Trabalho com alto nível de organização, atenção aos detalhes e comunicação clara, sempre prezando por prazos, respostas rápidas e atualizações proativas de status. Tenho facilidade em buscar informações online, padronizar planilhas e manter processos organizados sem necessidade de supervisão constante. Busco uma parceria de longo prazo, assumindo gradualmente mais responsabilidades conforme a confiança é construída.
$20 USD in 40 days
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Olá! Tenho facilidade com atendimento ao cliente via WhatsApp, digitação rápida e comunicação clara em português, utilizando uma linguagem simples e cordial, como o aplicativo pede. Sou organizada, atenta aos detalhes e sigo roteiros e FAQs com responsabilidade, garantindo respostas rápidas e um bom relacionamento com o cliente. Tenho disponibilidade para trabalhar em turnos combinados, manter o histórico das conversas organizado e encaminhar demandas quando necessário. Estou aberta a período de teste e interessada em uma parceria de longo prazo. Fico à disposição para conversarmos!
$20 USD in 40 days
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Olá! Li atentamente o seu anúncio e acredito ser o perfil ideal para o que procura. Minha escrita em português é impecável, mas com a versatilidade necessária para dominar a linguagem informal e dinâmica típica de aplicativos, garantindo que o usuário se sinta acolhido e compreendido, sem excesso de formalidade. Tenho total disponibilidade para turnos combinados, priorizando a organização e o cumprimento rigoroso dos horários estabelecidos.
$20 USD in 40 days
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Atualmente resido em Portugal. Possuo experiência profissional com diversas ferramentas CRM (Freshdesk, Salesforce, Lynx...) e com a gestão de redes sociais (Instagram, Facebook), bem como atendimento por chat. Domino estas áreas de trabalho e estou disponível para colaborar consigo.
$20 USD in 40 days
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Olá!!! O Objetivo do projeto:- GARANTIR ATENDIMENTO VIA WHATSAPP RÁPIDO, CORDIAL E BEM ORGANIZADO, GERANDO ALTA SATISFAÇÃO E CONTINUIDADE NO SUPORTE AO CLIENTE. Li atentamente todo o projeto e entendi que você precisa de alguém dedicado ao atendimento exclusivo por chat no WhatsApp, seguindo roteiros e FAQs, registrando feedbacks, organizando históricos de conversas e encaminhando demandas técnicas ou comerciais à equipe interna, sempre com excelente escrita em português e linguagem informal adequada ao aplicativo. Sou a melhor escolha porque tenho foco forte no atendimento ao cliente, organização e comunicação clara, mantendo a qualidade mesmo em turnos contínuos. 1. Atendimento rápido, cordial e preciso em português via WhatsApp. 2. Registro organizado de conversas, feedbacks e métricas de satisfação e tempo de resposta. 3. Encaminhamento eficiente de questões técnicas ou comerciais para a equipe interna. Inclui serviços básicos como UI design, gerenciamento de banco de dados, testes e entrega completa do código-fonte na conclusão do projeto, além de suporte essencial ao fluxo operacional. Tenho mais de 9 anos de experiência como desenvolvedor full stack e já concluí projetos semelhantes de suporte on-line e atendimento por chat, utilizando ferramentas de organização e controle de qualidade no atendimento. Estou ansioso para conversar com você para fazer um acordo Atenciosamente Eliseu Mariam!
$15 USD in 40 days
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Olá! Tenho experiência em atendimento ao cliente exclusivamente via chat e WhatsApp, com foco em respostas rápidas, cordiais e claras, sempre seguindo roteiros, FAQs e padrões definidos pela empresa. Atuo registrando feedbacks, organizando histórico de conversas e encaminhando demandas técnicas ou comerciais à equipe interna quando necessário, garantindo fluidez na comunicação e boa experiência do cliente. Tenho excelente escrita em português e familiaridade com a linguagem informal utilizada em aplicativos de mensagem, mantendo sempre um atendimento profissional e humanizado. Já trabalhei com suporte on-line, controle de atendimentos e organização de informações para análise de métricas como tempo de resposta e satisfação. Tenho disponibilidade para período de teste e interesse em uma parceria de longo prazo.
$20 USD in 40 days
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Olá! Sou o Kewin, da KLP Automações, e vi que você está procurando alguém para cuidar do atendimento pelo WhatsApp. Queria te perguntar uma coisa antes: você já pensou em automatizar parte desse atendimento, principalmente para ajudar e agilizar o processo de agendamento? Hoje é possível automatizar o primeiro contato, responder dúvidas mais comuns, organizar os pedidos de agendamento e deixar para o atendimento humano apenas o que realmente precisa de atenção. Isso costuma reduzir bastante o volume de mensagens e otimizar o tempo da equipe. Trabalho com esse tipo de automação e, se fizer sentido para você, posso te explicar como isso funcionaria no seu caso e como pode facilitar o dia a dia do atendimento
$20 USD in 20 days
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Olá! ? Me chamo Raquel e tenho interesse em atuar com suporte via WhatsApp de forma remota. Tenho experiência com atendimento ao cliente, organização de informações e comunicação clara e empática — tanto por mensagens quanto por e-mail. Já atendi clientes respondendo dúvidas, fornecendo orientações, coletando informações importantes e registrando todos os dados com cuidado e precisão. Sou organizada, responsável, comprometida com prazos e com foco em oferecer um atendimento eficiente e de qualidade. Tenho facilidade para aprender novas ferramentas e processos, e me adapto rapidamente às rotinas de trabalho remoto. Estou disponível para iniciar imediatamente e colaborar com o suporte via WhatsApp, garantindo respostas ágeis, claras e que gerem satisfação ao cliente. Obrigado pela oportunidade — fico à disposição para conversar! ?
$20 USD in 40 days
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Olá! Tudo bem? Tenho experiência com atendimento ao cliente e suporte on-line via WhatsApp, atuando com respostas rápidas, comunicação clara e foco total na solução do problema do cliente. Posso te ajudar com: • Atendimento diário via WhatsApp • Respostas humanizadas e organizadas • Suporte ao cliente e pós-venda • Organização de mensagens e follow-ups • Agilidade no retorno e comprometimento com horários Sou responsável, pontual e prezo por um atendimento que realmente represente bem a sua marca. Fico à disposição para conversarmos e alinhar exatamente o que você precisa. Obrigado pela oportunidade! Hello! How are you? I have experience providing online customer support via WhatsApp, focusing on fast responses, clear communication, and effective problem-solving. I can help you with: • Daily customer support via WhatsApp • Clear, friendly, and humanized responses • Customer support and after-sales service • Message organization and follow-ups • Reliability, punctuality, and quick turnaround I’m committed to delivering quality service and representing your brand professionally. I’d be happy to discuss your needs and get started. Thank you for the opportunity!
$28 USD in 40 days
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Profissional focada em atendimento ao cliente por chat, WhatsApp e e-mail, com comunicação clara, empática e orientada à solução. Organizada, atenta ao detalhe e com facilidade em gerir várias conversas em simultâneo, garantindo sempre uma experiência positiva ao cliente.
$25 USD in 40 days
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Luanda, Angola
Member since Jan 28, 2026
₹100-400 INR / hour
$15-25 USD / hour
$2-8 USD / hour
€2-6 EUR / hour
$250-750 USD
₹12500-37500 INR
$30-250 USD
$30-250 USD
$15-25 USD / hour
$30-250 USD
$15-25 USD / hour
$250-750 USD
$250-750 USD
$30-250 USD
$250-750 USD
$10-30 USD
$250-750 USD
₹37500-75000 INR
$15-25 USD / hour
₹600-1500 INR