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Necesito configurar un asistente virtual que atienda a mis clientes por WhatsApp de forma eficiente y amigable. Qué debe hacer • Gestionar respuestas frecuentes (horarios, precios, ubicación, etc.). • Brindar atención personalizada cuando la pregunta no encaje en las respuestas estándar. Requisitos de estilo • El tono de cada mensaje debe ser amistoso y cercano, sin perder la profesionalidad. • El idioma principal es el español; deberá adaptarse a expresiones latinoamericanas cuando sea necesario. Alcance técnico (puede proponer la mejor opción) – Integración con la API de WhatsApp Business o herramienta equivalente para automatizar los mensajes. – Plantillas de respuestas frecuentes bien organizadas y fáciles de actualizar. – Flujo que detecte cuándo transferir la conversación a un agente humano. Plazo Lo necesito operativo lo más pronto posible; valoro propuestas con un cronograma claro de configuración, pruebas y puesta en marcha. Entrega esperada 1. Documento con el flujo conversacional completo (respuestas frecuentes + lógica de personalización). 2. Configuración técnica lista para usar en mi número de WhatsApp Business. 3. Instrucciones breves para que mi equipo pueda añadir o editar respuestas en el futuro. Si ya has implementado asistentes similares, coméntame tu enfoque y el tiempo que requieres para dejarlo funcionando.
Project ID: 40635930
86 proposals
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86 freelancers are bidding on average $439 USD for this job

Hola, He revisado cuidadosamente los requisitos para el asistente de WhatsApp. Tengo más de 10 años de experiencia en desarrollo y puedo configurar una solución eficiente, amigable y fácil de administrar, integrada con WhatsApp Business API o la alternativa más adecuada. Implementaré respuestas automáticas para preguntas frecuentes, personalización mediante IA cuando sea necesario y un flujo claro para transferir la conversación a un agente humano. Todo estará diseñado en español, con un tono cercano y adaptado a expresiones latinoamericanas. Trabajaré con metodología Agile, incluyendo configuración, desarrollo, pruebas y puesta en producción. También entregaré el flujo conversacional documentado y una guía sencilla para que su equipo pueda actualizar respuestas posteriormente. I WILL PROVIDE 2 YEAR FREE ONGOING SUPPORT AND COMPLETE SOURCE CODE. WE WILL WORK WITH AGILE METHODOLOGY AND WILL GIVE YOU ASSISTANCE FROM ZERO TO PUBLISHING/DEPLOYMENT. Puedo comenzar de inmediato y entregar una primera versión funcional rápidamente. I eagerly await your positive response. Gracias.
$375 USD in 10 days
5.5
5.5

Hello, — this is a straightforward WhatsApp support automation problem, but the real engineering risk is not message delivery; it’s deciding when the assistant should answer confidently versus hand off before it starts sounding incorrect or repetitive. I’ve built production AI systems where that boundary matters more than the prompt itself. The closest reference is DocIntel AI — different surface area, but similar architecture concerns around structured knowledge, response control, and maintainable admin updates. Dent-Cloud is also relevant on the production side: clear service boundaries, operational reliability, and systems designed to be maintained by a team. I usually structure this as separate layers: message intake, intent/FAQ resolution, personalized fallback handling, and human escalation. For WhatsApp Business, that keeps the response templates editable without coupling them too tightly to the routing logic. I’d also put explicit confidence thresholds around non-standard questions, plus escalation rules for ambiguous requests, repeated failures, or sensitive customer cases. That is what keeps the assistant useful in Spanish without overreaching. The goal should be a system your team can operate long term, not a brittle demo flow. If useful, I can sketch the agent flow first: FAQ map, personalization boundary, and handoff logic on your WhatsApp number. Clifton
$500 USD in 7 days
4.6
4.6

Configuraré un asistente de WhatsApp para clientes, con respuestas frecuentes organizadas y una lógica que mantenga un tono amistoso y profesional. El sistema atenderá consultas típicas (horarios, precios, ubicación y preguntas recurrentes) y, cuando el caso no encaje, derivará la conversación a un agente humano. Entregables: 1) Documento con el flujo conversacional completo: árbol de FAQs + reglas de personalización para expresiones latinoamericanas. 2) Implementación técnica lista para usar en tu WhatsApp Business: integración vía API de WhatsApp Business o herramienta equivalente, con configuración y activación. 3) Guía breve para tu equipo: cómo añadir/editar respuestas y actualizar plantillas sin romper el flujo. Plan sugerido: configuración inicial, definición del flujo y plantillas, pruebas de conversaciones reales, ajustes por cobertura de FAQs y puesta en marcha. De esta forma quedará operativo lo más pronto posible, con cronograma claro de etapas, validaciones y resultado final.
$250 USD in 5 days
3.7
3.7

Hi, I can set up your WhatsApp assistant so it handles FAQs in friendly, natural Spanish and knows when to pass the conversation to a human agent. I will connect the WhatsApp Business API with an OpenAI-powered bot that matches your brand's tone, using organized response templates your team can edit without technical help. You will receive: Full conversational flow document with FAQ logic Working WhatsApp Business integration on your number Human handoff detection configured Simple guide for your team to update responses I understand you need this running quickly, so I can have it live within 8-10 days including testing. I've built OpenAI integrations and automation systems for similar client-facing workflows. 1) How many FAQ topics do you need covered initially? 2) Do you already have a WhatsApp Business API account, or should I set that up too? Best regards, Shayan
$265 USD in 9 days
3.8
3.8

Puedo desarrollar un asistente virtual para WhatsApp en español, amigable y profesional, capaz de gestionar preguntas frecuentes, ofrecer respuestas personalizadas y transferir la conversación a un agente humano cuando sea necesario. Configuraré la integración con WhatsApp Business, el flujo conversacional completo, respuestas fáciles de actualizar y las instrucciones para que su equipo pueda gestionarlo posteriormente. Regards, Shawana
$350 USD in 10 days
3.8
3.8

100% doable. Built a WhatsApp chatbot for a 12-venue hospitality brand that handled customer questions and booked people in automatically, so setting up a friendly, on-brand WhatsApp assistant for your customers is exactly this. I'd set it up on the WhatsApp Business API with organized FAQ templates for hours, pricing and location, a natural Spanish tone that adapts to Latin American phrasing, and a clean handoff to a human agent whenever a question falls outside the standard flows. Easy for your team to update responses later without touching any code. Can have it tested and live on your WhatsApp number quickly. Feel free to DM me for case studies. Or check the projects on my profile. Let's do it.
$400 USD in 7 days
3.9
3.9

Hello, I am excited about the opportunity to help you set up a virtual assistant to efficiently and friendly assist your clients on WhatsApp. I understand the importance of managing frequent responses and providing personalized attention when needed. The tone of each message will be friendly, professional, and adapted to Spanish with a focus on Latin American expressions. For the technical scope, I propose integrating with the WhatsApp Business API for message automation, organizing templates for easy updating, and implementing a flow to transfer conversations to a human agent when necessary. I am prepared to deliver a comprehensive conversational flow document, a fully configured technical setup for your WhatsApp Business number, and brief instructions for future response additions or edits. If you have any previous experience with similar assistants, I would love to hear about your approach and discuss the timeline for implementation. Best regards.
$550 USD in 7 days
3.7
3.7

Hola, Tu asistente de WhatsApp necesita automatizar consultas sin perder el trato cercano con los clientes. Una integración con WhatsApp Business API y un flujo conversacional estructurado permitirá gestionar preguntas frecuentes, personalizar respuestas y detectar cuándo es necesario derivar a una persona. La solución incluirá organización de respuestas, lógica de atención inteligente, configuración técnica, pruebas completas y documentación para que tu equipo pueda actualizar contenidos fácilmente. Será un placer ayudarte a poner en marcha un asistente eficiente y amigable para tus clientes.
$477 USD in 5 days
3.3
3.3

Hola: Tu asistente de WhatsApp debe percibirse como un miembro útil del equipo, no como un rígido bot de preguntas frecuentes. Crearía un asistente amigable —priorizando el español— capaz de resolver dudas comunes al instante, comprender variaciones en las solicitudes de los clientes y transferir la conversación a un agente humano siempre que la situación requiera atención personalizada. Aspectos clave del proyecto: Integración con la API de WhatsApp Business, gestión del idioma (español/latinoamericano), administración de preguntas frecuentes, respuestas personalizadas, transferencia a agentes humanos, flujos de conversación editables, gestión de casos no reconocidos (fallback), registro de conversaciones, pruebas y puesta en marcha. Plan de ejecución: Conectaré la API oficial de WhatsApp Business, estructuraré la base de conocimientos (preguntas frecuentes) para que tu equipo pueda actualizar las respuestas fácilmente e implementaré un enrutamiento basado en intenciones con reglas claras para la escalada a humanos. Realizaré pruebas con preguntas comunes, ambiguas y no contempladas antes del lanzamiento, y entregaré un documento con los flujos y una guía de traspaso. Con más de 7 años de experiencia en desarrollo *full-stack* y automatización, he trabajado en flujos conversacionales, integraciones de API, automatización de CRM y sistemas de atención al cliente donde la fiabilidad y la comunicación natural son fundamentales. Saludos cordiales, Prateek
$445 USD in 7 days
2.9
2.9

hi, i have reviewed the details of your project. i can set up a friendly spanish speaking whatsapp assistant that handles common questions and provides personalized replies when needed. i will connect the whatsapp business api or the most suitable platform, organize easy to update faq responses, and create a clear flow for transferring conversations to a human agent when required. i will also test the main conversation paths and provide the full flow document and simple instructions for your team. can we schedule a quick meeting to discuss the project in detail. it will help me understand your needs better and give you a clear plan with timeline and budget. i will also share my portfolio during the chat. mughiraa
$500 USD in 7 days
2.9
2.9

Hola, me interesa implementar su asistente virtual para WhatsApp. Tengo experiencia desarrollando sistemas, integraciones mediante APIs y automatización de procesos, por lo que puedo encargarme tanto de la parte técnica como de estructurar el flujo de atención. Mi propuesta es implementar un asistente que pueda responder automáticamente las consultas frecuentes y, al mismo tiempo, manejar preguntas más abiertas de manera personalizada, manteniendo un tono natural y profesional en español. También se configurará la transferencia a un agente humano cuando la consulta lo requiera. Puedo trabajar con WhatsApp Business API e integrar una solución con IA si el tipo de atención lo requiere, procurando que las respuestas, información comercial y reglas puedan actualizarse fácilmente sin tener que modificar el sistema. El trabajo incluirá configuración, flujo conversacional, pruebas, puesta en marcha y una guía para que su equipo pueda administrar posteriormente las respuestas. Estoy disponible para comenzar de inmediato. Antes de iniciar revisaremos brevemente el tipo de negocio, volumen de conversaciones y funcionamiento actual de su WhatsApp para definir la implementación más adecuada.
$635 USD in 7 days
3.2
3.2

Hola, Ese punto de "cuándo transferir la conversación a un agente humano" es la parte que casi todos dejan para después, y es justo la que evita que un cliente se quede hablando con un bot que ya no entiende nada. Yo lo armo desde el inicio: el bot detecta cuando la pregunta se sale de las respuestas típicas y pasa la conversación a una persona con el historial completo, sin que el cliente tenga que repetir nada. La construcción sería con la API de WhatsApp Business, con las respuestas frecuentes organizadas en un panel simple para que tu equipo las edite sin tocar código. El tono cercano en español latino lo escribo yo mismo, no lo dejo genérico. Te entrego todo funcionando en tu número en 2 días, con el documento del flujo y las instrucciones de uso incluidas. ¿Ya tienes el número de WhatsApp Business verificado o eso también hay que tramitarlo? Eso cambia el arranque del proyecto. Best, Emrah
$450 USD in 2 days
2.1
2.1

Hola, "WhatsApp Business + IA Con Escalado Humano" - respuestas rápidas y atención personalizada sin perder el control. Configuraré el asistente sobre WhatsApp Business con una base clara de preguntas frecuentes, respuestas editables y una lógica que detecte cuándo una consulta necesita intervención humana. Mantendré el español como idioma principal y ajustaré las respuestas a un tono cercano, profesional y natural para clientes latinoamericanos. Primero definiré el flujo conversacional, después conectaré la API y finalmente probaré preguntas frecuentes, consultas fuera de contexto y transferencia al agente. También dejaré instrucciones simples para que tu equipo pueda modificar respuestas sin tocar código. ¿Qué proveedor o número de WhatsApp Business tienes actualmente conectado? Looking forward to working with you. Truong
$250 USD in 1 day
2.0
2.0

Handling the switch from canned replies to a live agent can cause loops if the intent detection isn’t clear. I’ll set up a keyword and confidence threshold based flow using the WhatsApp Business API and a lightweight NLP layer. The bot will pull response templates from a JSON file you can edit without touching code. A common mistake is hard-coding replies, which makes updates a nightmare for non-technical staff. By keeping the templates external, your team will change wording in minutes and keep the conversation tone friendly. You’ll receive a clear flow diagram, a ready-to-run WhatsApp Business setup, and a short guide for future edits.
$350 USD in 4 days
2.0
2.0

Hola, veo que buscas un asistente virtual para gestionar consultas en WhatsApp de forma eficiente y amigable. Entiendo que necesitas manejar respuestas frecuentes y ofrecer atención personalizada cuando sea necesario. Propongo integrar la API de WhatsApp Business, creando plantillas organizadas que sean fáciles de actualizar. Estoy familiarizado con este tipo de implementación; he desarrollado asistentes similares que organizan flujos de conversación y transfieren a agentes humanos según sea necesario. Puedo tenerlo operativo en 5 días, y te entregaré un documento completo del flujo conversacional, la configuración técnica y guías para futuras ediciones. ¿Te gustaría discutir algún requisito específico que debamos considerar?
$350 USD in 5 days
1.6
1.6

Hi, I understand that you need a virtual assistant for WhatsApp to efficiently manage client interactions while maintaining a friendly tone. I propose to develop a solution using the WhatsApp Business API, which will automate responses to FAQs regarding hours, prices, and location. In cases where questions fall outside standard responses, the assistant can seamlessly escalate the conversation to a human agent. My experience includes PHP, Node.js, and API integration, allowing me to create a structured response flow and easily maintainable templates. I can also provide comprehensive documentation, including the conversational flow and instructions for your team to manage responses. Let’s discuss your specific needs and timeline to get this operational as soon as possible.
$250 USD in 7 days
0.8
0.8

Un asistente WhatsApp que responda 'horarios', 'precios' y 'ubicación' con tono amigable y, cuando la pregunta se salga del guion, transfiera al agente sin que el cliente note el relevo. - Automatización n8n de monitoreo Reddit→Telegram: desarrollé un sistema que filtra por palabras clave y envía respuestas condicionadas; ese patrón de disparo y enrutamiento se replica directamente en el asistente WhatsApp para decidir entre respuesta frecuente o traspaso. Entregables: • Flujo conversacional completo con respuestas frecuentes, detección de intención fuera de plantilla y lógica de transferencia al agente. • Configuración técnica lista para producción (integración WhatsApp Business API o herramienta compatible como Evolution API) con pruebas end‑to‑end. • Documentación y guía rápida para que tu equipo añada o edite respuestas sin depender de mí. Lo ejecuto en 3 pasos: diseño del flujo primero, luego configuración de la conexión WhatsApp y automatización, por último puesta en marcha y entrenamiento. Si tu número ya está verificado en Meta, puedo empezar inmediatamente y tenerlo operativo en 7‑10 días laborables. ¿Ya tienes un número de WhatsApp Business aprobado o partimos de cero? Si prefieres, agendamos una llamada de 15 min para afinar las respuestas frecuentes y el tono. Best regards, InnoForgeTech
$360 USD in 7 days
0.6
0.6

Hi, I've reviewed your project details. I can build a custom WhatsApp assistant that balances automated efficiency with a friendly, professional tone tailored to Latin American expressions. Using API integration and AI-driven logic, I will ensure your customers receive instant answers to common queries while maintaining a seamless handoff to human agents for complex issues. I will provide the full conversational flow and an easy-to-use management system so your team can update responses independently. My focus is on getting this operational quickly through rigorous testing and a clear configuration roadmap. Best regards, Khadija Tul Kubra
$350 USD in 2 days
0.4
0.4

Hi, good day. Entiendo que necesita un asistente de WhatsApp que automatice preguntas frecuentes, mantenga conversaciones personalizadas en español y detecte correctamente cuándo debe intervenir un agente humano. Puedo implementar la integración con WhatsApp Business API, estructurar una base de respuestas fácilmente editable, añadir lógica conversacional con IA y configurar un flujo de escalamiento con historial y contexto para el equipo. También realizaré pruebas de los principales escenarios y dejaré documentado el flujo y la administración para que puedan mantenerlo posteriormente. ¿Ya dispone de un número configurado en WhatsApp Business API? ¿Tiene actualmente una base de preguntas, respuestas y horarios? ¿Prefiere conectar el asistente con algún CRM existente?
$500 USD in 5 days
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⚠️ If you're not happy, you don’t pay. ⚠️ Hi, Thank you for checking my proposal and sharing the detailed project brief. I understand your project needs. I can build your efficient virtual assistant using the WhatsApp Business API with a friendly and professional design. I will deliver: • Organized templates for frequently asked questions (hours, pricing, location) • Personalized response logic for unique inquiries • Seamless transfer flow to a human agent • Detailed conversational flow document • Technical setup ready for your WhatsApp Business number • Brief instructions for your team to update responses You will also receive: • Ongoing support for the first month after launch I am confident I can execute your vision professionally and efficiently. Looking forward to discussing the timeline and next steps. Best regards, Manthan.
$400 USD in 10 days
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San Miguel, Argentina
Member since Aug 9, 2026
$250-750 USD
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