Cómo utilizar Twitter para tu negocio

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Nubelos! Hoy celebramos en día internacional de los tuiteros, así que este post lo vamos a dedicar a profundizar en todas las facilidades que nos aporta Twitter para promocionar nuestro negocio. Como ya sabéis, Twitter es una plataforma de micro-blogging que permite ver qué hacen o piensan los usuarios a los que tú sigues. Su número de usuarios activos se ha incrementado en un 900% en el último año. Vamos a daros una serie de trucos y pautas para que las apliquéis según el tipo de negocios que tengáis.   Seguidores y seguidos Cuando te creas tu cuenta en Twitter como empresa debes seguir tanto a otras empresas como a clientes o personas que te pueden aportar información sobre tu ámbito de negocio. Sigue a la competencia también porque podrás saber qué hacen y qué estrategia utilizan para no cometer tú los mismo errores o saber qué es lo que mejor funciona. Twitter es un instrumento de comunicación, si sigues a los clientes que más te interesan averiguarás cuales son sus intereses y prioridades, y a partir de ahí ofréceles lo que necesiten.   Ofrece información Es muy importante compartir información. Es una forma de promocionar tu blog o web adjuntando tu link en el mensaje de Twitter. Pero no solo publiques información propia. En Twitter es fundamental ser generoso con la información. Tus seguidores tienen que ver que compartes información de interés sin tener en cuenta de quién sea. Retuitea a tus seguidores y a los que tú sigues. Ser educado y buen compañero en Twitter tiene recompensa, sé agradecido con las menciones y los RT. Nunca vendas tu empresa por Twitter o los usuarios te castigaran, esta red no sirve para vender directamente. Twitter es un medio que utilizamos para expresamos en el que podemos ver de qué habla la gente y qué piensa. Es como leer el pensamiento de la sociedad en una red social.   Interactúa Puedes mantener conversaciones con los usuarios que más te convengan o escribir directamente a un usuario con una información exclusiva que le interese, así reforzarás la relación con él. Lo mejor es que te centres en unos diez usuarios, sin dejar a los demás de lado. Escoge los diez que más te interesen para incrementar tu negocio y que te puedan aportar clientes e información necesaria para crecer. Puedes promocionar tu producto o servicios mediante ofertas, descuentos o regalos. Fideliza a tus seguidores para que estén pendientes de tu información ofreciéndoles este tipo de promociones con las que ellos se vean beneficiados. Podrás saber como piensan tus clientes y así marcar una mejor estrategia para que estén contentos con tu trabajo. Nos pueden preguntar dudas directamente y nosotros resolvérselas.   Comunicación entre la empresa Pues utilizar Twitter como medio de comunicación entre los miembros de la empresa. Así tus seguidores pondrán ver de manera transparente como tu equipo trabaja y ganaréis más credibilidad.   Qué debes hacer en Twitter Al crearte tu cuenta de Twitter importa tus contactos de Gmail y Hotmail. Completa todo tu perfil. Los datos obligatorios y opcionales, y también incluye tu página web. Personalizar su página de Twitter y hazla mas personal y corporativa. Diséñala para que tus seguidores te identifiquen rápidamente. Participa en los trending topic te dará visibilidad y darás a conocer tu lado más humano. Ten cuidado, siempre participa en los que no tengas que posicionarte o dar tu opinión. Sigue a los usuarios que te interesen y sé activo aportando información útil para los que te siguen.  Pon el pluggin de Twitter en tu blog y página web para que los que la visiten te sigan.   Lo que no debes hacer No publiques tweets cada cinco minutos porque podrías resultar pesado. Ten cuidado al seguir a los demás usuarios, no sigas a una gran cantidad de golpe porque parecerás spammer y te crearás una mala imagen. Es mejor que sigas a unos pocos y que a medida que te vayan siguiendo, y se vaya equilibrando ambos números, continúes tú siguiendo. Existen directorios que te ayudan a encontrar socios que te puedan seguir como Just Tweet Se y Twellow .   Bueno nubelos, como último consejo, no olvidéis observar la estrategia que siguen en Twitter las grandes empresas porque te pueden dar muchas ideas para plasmarlas en tu negocio y así conseguir un éxito mayor ¡Y feliz día a todos los tuiteros! :) Imagen

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